Reunir estatísticas da descrição geral de incidentes

As estatísticas da descrição geral do caso fornecem informações as métricas ao nível do caso. Também contêm uma tabela de casos na vista real com métricas ao nível do caso personalizadas e padrão, incluindo métricas de custo do caso geradas, que se baseiam nos atributos financeiros no processo.

Gráficos estatísticos

As métricas na tabela seguinte estão disponíveis no gráfico.

Métrico	Descrição
Novos eventos	Número de eventos iniciados para a duração do processo.
Eventos ativos ao longo do tempo	Número de eventos ativos para a duração do processo.
Casos ao longo do tempo	Número de novos casos.
Incidentes ativos	Número de casos ativos para a duração do processo.
Variantes	Distribuição dos casos por variante do processo. Para obter mais informações, aceda a Descrição geral das variantes.
Eventos por caso	Número de eventos registados nos dados de instância do processo. O valor de estatísticas reflete o número de linhas no registo por caso.
Duração dos casos	Ocorrência de casos com duração variável. A propagação total da duração do caso está dividida em intervalos de tamanho igual (o eixo X no gráfico). O gráfico apresenta a quantidade de casos cuja duração se situa nestes intervalos.
Utilização do caso	A eficácia dos casos pode ser utilizada como um indicador do tempo gasto a executar uma atividade relativa ao tempo entre a execução de atividades no caso. Se o valor for 100%, todo o tempo do caso é utilizado para o desempenho das atividades. Este gráfico está disponível se existirem dois carimbos de data/hora registados nos dados e importados com o processo.
Tempo ativo médio	Este gráfico está disponível se existirem dois carimbos de data/hora registados nos dados e importados com o processo. A duração média da atividade mostra o montante de tempo médio gasto em atividades em cada instância do processo. A propagação total dos tempos de atividade nos casos está dividida em intervalos de tamanho igual (o eixo X no gráfico). O gráfico apresenta a quantidade de casos cujo tempo da atividade se situa nestes intervalos.
Tempo de espera médio	O tempo médio de espera indica o montante de tempo médio gasto entre o desempenho das atividades em cada instância do processo. A propagação total dos tempos de espera nos casos está dividida em intervalos de tamanho igual (o eixo X no gráfico). O gráfico apresenta o número de casos cujo tempo de duração se situa nestes intervalos.
Contagem de autociclos	Distribuição dos casos por autociclos no caso.
Contagem de ciclos	Distribuição dos casos por ciclos no caso.
Contagem de reformulação	Distribuição dos casos por reformulação (ciclos e autociclos) no caso.

Além destas estatísticas padrão, a lista contém todas as métricas personalizadas ao nível do Caso definidas com métricas de Caso(custo) e tipo de dados de saída contínua, que são geradas automaticamente pela aplicação de ambiente de trabalho Power Automate Process Mining para cada atributo de finanças.

Cabeçalho do resumo e tabela de casos

O resumo fornece uma descrição geral das métricas padrão fornecidas pela aplicação de ambiente de trabalho Process Mining. A lista destas métricas não é configurável e não podem ser incluídas métricas adicionais nesta linha de resumo. A tabela de casos contém métricas padrão, métricas de custo dos casos gerados e métricas personalizadas aplicáveis ao nível do caso.

As métricas na tabela seguinte estão disponíveis no cabeçalho de resumo.

Métrico	Descrição
Contagem de Eventos, Contagem de Casos	Número total de eventos e casos na vista real.
Atividades	Número de atividades exclusivas na vista real. O atributo de atividade é definido na importação/configuração de processos. Esta métrica não é a afetada pela seleção do atributo de extração no mapa do processo.
Recursos	Número de recursos exclusivos na vista real. O atributo de recurso é definido na importação/configuração de processos. No caso de vários atributos de recurso, é utilizado o primeiro (de acordo com a ordem dos atributos do processo).
Contagem de variantes	Número de variantes geradas pela atividade do processo. A seleção do atributo de extração ou do atributo de extração de variantes (no ecrã Variantes) não afeta esta métrica.
Duração mediana do caso, duração média do caso	Duração mediana e média do caso.
Tempo ativo médio	Duração média de todos os eventos num único caso calculada em relação a todos os casos. Esta métrica é calculada apenas para os registos de eventos com duração do evento definida (o evento tem carimbos de data/hora de início e fim, ou o carimbos de data/hora de início e duração do evento). Para um carimbo de data/hora, a duração dos registos de eventos não é conhecida e a aplicação de ambiente de trabalho Process Mining não consegue calcular o tempo ativo. Neste tipo de registo de eventos, o tempo ativo para todos os casos é zero.
Tempo de espera médio	O tempo médio de espera é calculado como a diferença de tempo entre o fim da atividade anterior e o início da atividade atual. No registo de eventos, sem a duração do evento, a diferença de todo o tempo entre o início dos dois eventos é considerada como tempo de espera.
Utilização média	Utilização média de casos. A utilização é calculada como a relação entre a duração do caso e a duração dos eventos do caso. Esta métrica é calculada apenas para os registos de eventos com a duração do evento definida. Nos processos sem a duração do evento, a utilização por caso e, por isso, a utilização média para todos os casos é zero.
Início, fim	Data de início do caso mais antigo e a data do fim do caso mais recente na vista real.
Casos com autociclo	Percentagem de casos que envolvem montantes específicos de autociclos em relação ao número total de casos no processo.
Casos com ciclos	Percentagem de casos que envolvem montantes específicos de ciclos em relação ao número total de casos no processo.
Casos de reformulação	Percentagem de casos que envolvem montantes específicos de reformulações em relação ao número total de casos no processo.

Custo do caso

O valor representa o custo do custo do atributo financeiro presente entre parênteses. Sempre que um ou mais atributos financeiros são especificados durante o processo de importação, ficam disponíveis automaticamente na tabela de estatísticas, tanto como colunas adicionais na tabela como parâmetros disponíveis para o gráfico.

Exportação de informações do caso

As informações sobre o caso pode ser exportadas a partir da Descrição geral do caso.

1. Na vista aberta, selecione Exportar no painel esquerdo.

2. No menu pendente Tipo de exportação, selecione Casos.

3. Verifique se a seleção Exportar como é CSV e o campo Delimitador é uma vírgula.

4. Selecione as estatísticas a exportar.

5. Selecione Exportar.

   

Informações relacionadas

Descrição geral das estatísticas