Estratégia de adoção da automatização

O Microsoft Power Automate inclui uma poderosa automatização de fluxos de trabalho diretamente nas suas aplicações com uma abordagem sem código que se liga a centenas de aplicações e serviços populares. Abrange toda a gama de cenários de hiperautomatização, que inclui automatização usando APIs, IU e IA. A plataforma de automatização robótica de processos (RPA) na cloud primeiro, oferece benefícios tecnológicos fundamentais que podem ajudar a sua empresa a executar várias estratégias de negócio.

À medida que escala a adoção da plataforma, terá de garantir que o seu sistema é gerido e governado de acordo com as prioridades estratégicas da sua organização. É aqui que entra o CoE de Automatização.

Centro de Excelência (CoE) de Automatização

O CoE de Automatização garante que a organização pode realizar os seus objetivos de automatização e de produtividade de forma segura e eficiente. Fá-lo empregando:

• Governação: Segurança, integridade dos dados, auditoria: garante que apenas as pessoas certas têm acesso a dados específicos que são regidos de forma específica para evitar qualquer risco para a própria organização.
• Padrões e modelos repetíveis: Processamento de erros, instrumentação, componentes: evita duplicação e trabalho duplicado e permite que todos obtenham os benefícios da automatização com o menor esforço.
• Realização consistente de benefícios: KPIs/monitorização/métricas, racionalização de processos: define indicadores de benefícios estratégicos, monitoriza e mede o retorno do investimento (tal como o tempo poupado) e assegura que os processos que estão a ser automatizados são otimizados.

Como resultado destas atividades, o CoE ajuda a organização a escalar ao permitir a automatização para todos. A inovação não acontece enquanto está numa fila à espera que a sua automatização precise de ser assistida!

Alguns dos intervenientes comuns e respetivas funções e responsabilidades dentro da plataforma e projetos de automatização são:

• Patrocinadores Executivos: líderes da organização que estabelecem objetivos e KPIs de negócios para uma iniciativa de automatização.
• Equipa CoE de Automatização: a equipa CoE de Automatização é composta por admins, programadores profissionais, programadores de RPA, arquitetos e administradores para implementar, gerir e escalar a plataforma de automatização.
• Programadores cidadãos: utilizadores empresariais, programadores cidadãos, proprietários de processos e programadores profissionais que podem propor novas ideias de projetos, desenvolver e implementar projetos na produção.

Começar com o CoE de Automatização

Para começar, recomendamos que aprenda sobre as técnicas HEAT e como podem ser aplicadas para administração e governação de automatização e que instale o Kit de Iniciação CoE de Automatização (Pré-visualização).

Recursos de estratégia adicionais

• Criar um Centro de Excelência RPA e de Automação (vídeo): https://aka.ms/autocoestrategy
• Apresentações do cliente:
  • Coca-Cola HQ Webinar: https://aka.ms/cocacolaautomationplatform
  • Coca-Cola United: https://aka.ms/cocacolaunitedrpa
  • TC Energy Bot Wars: https://aka.ms/Bot-Wars
• Histórias de clientes: https://aka.ms/powerautomatestories