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FAQ sobre o Copilot no centro de automatização

  • Artigo

O Copilot no centro de automatização permite que os criadores, analistas de negócios e membros da equipa de CoE obtenham facilmente informações sobre execuções de fluxo anteriores, desempenho da fila de trabalho e caraterísticas gerais de produtos do Power Automate (conhecidos como respostas generativas) ao fazer perguntas em linguagem natural. Por exemplo, os utilizadores podem perguntar sobre o número de fluxos executados ontem, qual foi o computador que executou mais fluxos ou quantos fluxos estão atualmente na fila. Em resposta, o Copilot gera saídas que fornecem informações e respostas às perguntas feitas.

O que é que o Copilot no centro de automatização pode fazer?

O Copilot no centro de automatização é capaz de responder a perguntas sobre as seguintes quatro competências:

Índice Competência Perguntas que a competência pode responder
5 Registos de execuções de fluxos de cloud Estado da execução do fluxo de cloud, tipo de acionador, duração da execução, taxa de falha
2 Registos de execuções de fluxo de ambiente de trabalho Estado da execução do fluxo de ambiente de trabalho, computador utilizado, modo de execução, taxa de falha
3 Dados da fila de trabalho Estados dos itens da fila de trabalho, cumprimento do SLA, contagens de processadores
4 Documentação (respostas generativas) Perguntas gerais sobre a caraterística do Power Automate, como por exemplo, como analisar atividade com o Copilot

As três primeiras competências listadas na tabela traduzem consultas de linguagem natural (perguntas) introduzidas por utilizadores na sintaxe de consulta FetchXML do Microsoft Dataverse. Isto permite que os utilizadores obtenham facilmente informações sobre os seus dados de automatização ao fazer perguntas em linguagem natural. Além disso, o Copilot determina a visualização de saída mais adequada, como uma tabela, gráfico circular, gráfico de barras ou gráfico de linhas, para apresentar efetivamente as informações ao utilizador.

A quarta competência usa o serviço OpenAI do Azure para pesquisar por respostas na documentação pública do Power Automate para computadores com base em pedidos do utilizador.

Qual é a utilização pretendida geral do Copilot no centro de automatização?

O objetivo deste sistema é permitir que os utilizadores obtenham informações sobre os respetivos dados de atividade de automatização e caraterísticas gerais do produto ao fazer perguntas em linguagem natural.

Qual é a utilização pretendida do Copilot no centro de automatização para respostas generativas?

A utilização pretendida das respostas generativas do Copilot é ajudar os utilizadores a encontrar respostas rápidas e precisas para perguntas relacionadas com o produto sem ter de navegar para longe do Power Automate para computadores.

Como foi avaliado o Copilot no centro de automatização? Que métricas são usadas para medir o desempenho?

  • O desempenho do Copilot no centro de automatização foi avaliado através de um conjunto abrangente de métricas. A interface do copiloto inclui gestos de polegar para cima e de polegar para baixo, o que permite que os utilizadores submetam feedback sobre os resultados da IA. Este feedback é monitorizado de perto para garantir que o Copilot permanece em conformidade, apropriado e livre de preconceitos.

Como foram avaliadas as respostas generativas do Copilot no centro de automatização? Que métricas são usadas para medir o desempenho?

  • A capacidade de respostas generativas do copiloto foi avaliada em relação a cenários do mundo real em cada fase de conceção, desenvolvimento e lançamento. Utilizando uma combinação de investigação e estudos de impacto no negócio, avaliámos várias métrica quantitativas e qualitativas sobre o Copilot, incluindo a precisão, a utilidade e a confiança do agente.
  • Temos um conjunto robusto de métricas que estamos a monitorizar para medir o desempenho do modelo e a experiência do cliente resultante. Seguimos o SLA da funcionalidade para nos certificarmos de que está sempre disponível para si. Monitorizamos a telemetria dos gestos de polegar para cima e polegar para baixo presentes na experiência de IU de cada saída de IA para a qual pode submeter comentários.

Que fatores operacionais e definições permitem a utilização eficaz e responsável do Copilot no centro de automatização?

  • A utilização eficaz e responsável do Copilot no centro de automatização pode ser alcançado ao garantir que o utilizador tem os direitos apropriados para aceder aos dados relevantes no Dataverse. Isto significa que Copilot só responde a perguntas baseadas nos dados a que o utilizador tem permissão para aceder. Além disso, é importante que os utilizadores compreendam o âmbito e as limitações do Copilot e expressem as suas consultas em conformidade.
  • Para respostas generativas, deve rever constantemente as respostas fornecidas pelo capacidade de respostas generativas do Copilot antes de as usar.

Quais são as limitações do Copilot no centro de automatização? Como podem os utilizadores minimizar o impacto das limitações do Copilot no centro de automatização quando utilizam o sistema?

Uma das limitações do Copilot no centro de automatização é que, atualmente, só suporta responder a perguntas sobre a atividade de fluxo de cloud e de ambiente de trabalho, filas de trabalho e documentação do Power Automate, e ainda não sobre outros tópicos, como capacidade. Além disso, o idioma suportado é atualmente o inglês e só está disponível em ambientes do Dataverse aprovisionados na região dos Estados Unidos. Para minimizar o impacto destas limitações, os utilizadores podem garantir que as consultas são específicas para áreas de produtos suportadas e são formuladas em inglês.

Quais são as limitações das respostas generativas do Copilot no centro de automatização? Como é que os utilizadores podem minimizar o impacto das limitações das respostas generativas do Copilot quando utilizam o sistema?

  • A capacidade de respostas generativas só pode responder a funcionalidades relacionados com o produto. Não pode responder a perguntas gerais nem qualquer questão não relacionada com o produto.
  • Existe um limite de 200 carateres para descrever a pergunta.