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Melhorar respostas do copiloto a partir do Microsoft Dataverse

Copiloto experiências em aplicativos do Dynamics 365, aplicativos em Power Apps ou Microsoft Copilot para Microsoft 365 permitir que os usuários façam perguntas em linguagem natural sobre os dados armazenados Dataverse. O Copilots ajuda seus usuários a obter insights e informações dos dados da sua empresa, o que melhora sua produtividade e tomada de decisões. No entanto, às vezes eles podem não obter as respostas que esperam ou precisam dos copilotos. Este artigo mostra como melhorar a precisão e a relevância de copiloto respostas usando Microsoft Copilot Studio o seletor de registros.

Pré-requisitos para usar copilots com Dataverse

Por padrão, o recurso de copiloto para usuários de aplicativos em aplicativos controlados por modelo está desativado. Os administradores devem habilitar esse recurso para seus ambientes no centro de Power Platform administração. Saiba mais em Ativar copilots e recursos de IA generativa.

Melhorar os resultados para o Dataverse ao utilizar origens de conhecimento no Microsoft Copilot Studio

Como criador, você sabe como seus dados são estruturados e como seus usuários fazem perguntas sobre eles. Para melhorar a qualidade dos resultados, você pode ensinar ao copiloto algum conhecimento de domínio, também conhecido como aterramento, usando sinônimos e frases com definições. Essas informações ajudam o copiloto a entender como os usuários fazem perguntas que não correspondem aos nomes ou valores das tabelas ou colunas em seus dados.

Por exemplo, se os usuários perguntarem "Quais são meus leads fechados?" E os resultados dependem de uma coluna que não inclui "fechado" ou um status que não tem "fechado" na definição, os resultados podem ser imprecisos. Se sua empresa define um lead fechado como um status de não qualificado ou cancelado, você pode adicionar um termo de glossário que define "leads fechados" como "o status do lead não é qualificado ou cancelado". Essas informações adicionais ajudam o copiloto a entender melhor as perguntas dos usuários.

Ensine seu conhecimento de domínio copiloto adicionando uma fonte Microsoft Copilot Studio de conhecimento para tornar suas respostas mais relevantes e informativas para seus usuários. Você pode adicionar dados corporativos do Dynamics 365 e de sistemas externos como fontes de Power Platform conhecimento. Você também pode adicionar Dataverse dados como uma fonte de conhecimento. Saiba mais em Adicionar conhecimento a um copiloto.

Melhorar as respostas para um registro específico usando um copiloto em um aplicativo

Em Power Apps aplicativos controlados por modelo e Dynamics 365 Sales, os usuários podem usar o seletor de registros para melhorar seus resultados. O seletor de registros permite que eles escolham um registro para usar como objeto de sua pergunta, ajudando-os a obter melhores respostas quando os resultados incluem registros de diferentes tabelas ou registros que não são o que eles queriam.

Para abrir o seletor de registros, digite /. Em seguida, digite o nome do registro desejado. Saiba mais em Utilizar copiloto chat em aplicações orientadas por modelos.