Configurar e explorar o modelo de amostra do Help Desk em Power Apps
Em Power Apps, o modelo de amostra do Help Desk é uma ferramenta que proporciona uma experiência fácil de utilizar para conectar utilizadores finais com profissionais de suporte. Ao executar a aplicação, pode rapidamente encontrar respostas para as questões mais importantes, acompanhar o progresso dos recibos abertos e rever detalhes de pedidos anteriores. Esta aplicação requer a configuração de algumas definições para que fique à sua medida.
Onde posso executar a aplicação?
Pode executar esta aplicação de exemplo no seu browser, num tablet ou noutro dispositivo que tenha um fator de forma semelhante.
Como posso abrir o modelo e executar a aplicação?
A aplicação de amostra do Help Desk está disponível em Power Apps. Siga estes passos para abrir e executar a aplicação da amostra:
Inicie sessão no Power Apps.
No painel esquerdo, selecione Criar.
No lado direito do ecrã, desloque-se para baixo para o Início da secção do modelo.
Selecione Suporte Técnico a partir dos modelos de aplicações de exemplo disponíveis.
Introduza um nome.
Selecione Criar.
Quando solicitado, selecione Permitir para deixar que a aplicação utilize as ligações.
Prima F5 no teclado ou utilize o
para pré-visualizar a aplicação.
Nota
Esta aplicação de exemplo inclui informações guardadas localmente utilizando coleções. Para utilizar a aplicação para fins comerciais, personalize a aplicação para armazenar informações utilizando conectores.
Como posso criar a aplicação?
A aplicação de amostra do Help Desk inclui muita da funcionalidade comumente utilizada em Power Apps. Pode alargar a funcionalidade da aplicação utilizando conectores para ligar a aplicação a uma origem de dados em vez das coleções padrão utilizadas pela aplicação da amostra.
Guarde a aplicação e atualize-a para utilizar uma origem de dados como SharePoint ou Microsoft Dataverse.
Também pode ativar a capacidade de enviar e-mails ou encaminhamento de aprovações utilizando o painel do Power Automate ou o Conector de aprovações.
Próximos passos
Conceber a interface da aplicação – adicionar, configurar controlos
Consulte também
Conectores de aplicações de tela para o Power Apps
Referência de fórmula
Referência de controlos
Partilhar uma aplicação de tela
Modelos Enterprise para o Power Platform
Nota
Pode indicar-nos as suas preferências no que se refere ao idioma da documentação? Responda a um breve inquérito. (tenha em atenção que o inquérito está em inglês)
O inquérito irá demorar cerca de sete minutos. Não são recolhidos dados pessoais (declaração de privacidade).