Pontuação de capacidade do parceiro

Funções apropriadas: administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program

Uma pontuação de capacidade de parceiro é uma pontuação composta que quantifica o desempenho de um parceiro em três categorias:

• Desempenho
• Competências
• Sucesso do cliente

As pontuações de capacidade do parceiro são calculadas a partir de medições de informações que já estão capturadas no Partner Center.

Cada uma dessas seis áreas de solução tem um máximo de 100 pontos nas três categorias:

• Dados e IA (Azure)
• Infraestrutura (Azure)
• Inovação Digital e de Aplicações (Azure)
• Aplicações Empresariais
• Trabalho Moderno
• Segurança

Cada uma das três categorias - desempenho, qualificação e sucesso do cliente - tem métricas com vários pesos e limites de . Quando você atinge o limite de uma métrica, recebe o máximo de pontos ponderados para essa métrica. Você ganha pontos parciais por qualquer progresso nessa métrica.

O quadro de pontuação

O quadro de pontuação é o seguinte:

Categoria	Métrica	Máximo de pontos
Desempenho	Adições líquidas de clientes	xx
Competências	Certificações intermédias Certificações avançadas	xx xx
Sucesso do cliente	Crescimento da utilização Implementações	xx xx

O quadro de pontuação:

• Proporciona aos parceiros a flexibilidade de escolher o seu próprio caminho para atingir os critérios de qualificação.
• Exige que os parceiros demonstrem sua capacidade de fornecer serviços de alta qualidade aos clientes.
• Garante-se que os clientes que estejam à procura de parceiros possam confiar nas designações parceiro de solução.

Qualificando-se para uma designação de Parceiro de Soluções

Para se qualificar para uma designação de Parceiro de Soluções, você deve atender aos seguintes critérios:

• Uma pontuação de capacidade do parceiro para a área de solução (por exemplo, Segurança) de pelo menos 70 pontos.
• Cada métrica na área da solução é maior que zero pontos.
• Satisfaça os critérios acima em qualquer dia durante o período de elegibilidade.

Adesão / compra atual	Critérios de qualificação	Cenário de compra
Legado Ouro/Prata	Se não estiveres inscrito em nenhuma área de soluções, deverás alcançar o estatuto de Qualificado durante o período de elegibilidade para qualificação.	Você não precisa comprar a designação de Parceiro de Soluções. Depois de se qualificar para qualquer área de solução, você será automaticamente inscrito na área de solução.
Parceiro de Soluções	Se você estiver inscrito em qualquer área da solução, continuará no status Registrado nessa solução até a data de aniversário. Durante a janela de renovação, é necessário renovar a designação de parceiro de soluções, para isso é preciso alcançar o estado de Qualificado em pelo menos um dia durante a janela de elegibilidade de qualificação. A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês de renovação e os meses anteriores.	Você precisa renovar a designação de Parceiro de Soluções na próxima janela de renovação.
Parceiro de Soluções	Se você já estiver inscrito em uma área de solução e quando atingir o status de qualificado em qualquer outra área de solução durante a janela de elegibilidade de qualificação, será automaticamente inscrito na outra área de solução.	Você não precisa comprar uma designação de Parceiro de Soluções porque já é um parceiro de soluções.
Não é um parceiro de soluções nem um parceiro legado Ouro / Prata	Depois de obter o status de Qualificado em qualquer área de solução, em pelo menos um dia durante a janela de elegibilidade de qualificação, você estará qualificado para comprar uma designação de Parceiro de Soluções. A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês em curso e os últimos cinco meses.	Você precisa adquirir o estatuto de parceiro de soluções na página de Ofertas de associação para aderir a esta área de solução.

Várias faixas de qualificação

Algumas áreas de solução têm parceiros díspares com estratégias de crescimento e trabalham com clientes de diferentes tamanhos. Nessas áreas de solução — Data & AI, Digital & App Innovation, Infrastructure, Modern Work e Business Applications — criamos várias faixas e cada trilha tem limites diferentes para atingir pontos e se qualificar para uma designação de Parceiro de Soluções.

Percursos empresariais e de pequenas e médias empresas

Há dois caminhos distintos para ganhar uma designação de Parceiro de Soluções nas áreas de Data & AI, Digital & App Innovation, Infraestrutura, Trabalho moderno e Aplicativos de negócios.

• Empresa
• Pequenas e médias empresas (PME)

Cada caminho tem seus próprios limites e critérios de qualificação para ganhar pontos e se qualificar para uma designação de Parceiro de Soluções.

Na área de Soluções de Trabalho Modernas, avaliamos você em ambos os caminhos. Em seguida, escolhemos a mais alta das duas pontuações de capacidade do parceiro para nos qualificarmos para a designação.

Nas áreas de Data & AI, Digital & App Innovation, Infrastructure e Business Applications Solutions, sua organização é automaticamente categorizada em uma das duas faixas, dependendo da receita e da base de clientes que você tende a atender.

As três categorias

Uma pontuação de capacidade de parceiro é uma pontuação composta que quantifica o desempenho de um parceiro nas categorias de desempenho, qualificação e crescimento do cliente.

Diagrama de requisitos para cada área de solução.

Desempenho

A categoria de desempenho mede a capacidade dos parceiros de expandir a sua base de clientes e a da Microsoft. Sua principal métrica é o adicionamento líquido de clientes.

Adições líquidas de clientes:

• Os pontos são atribuídos pelo número de clientes elegíveis adicionados nos 12 meses seguintes. (Os clientes perdidos são subtraídos dos novos clientes.)
• Cada uma das seis áreas de solução (por exemplo, Segurança) tem um limite de crescimento de clientes para os parceiros alcançarem.
• Cada uma das seis áreas de solução tem seus próprios critérios de elegibilidade para novos clientes.
• Os clientes elegíveis são clientes novos no parceiro, pode ser um cliente novo a utilizar produtos Microsoft ou um cliente que utiliza produtos Microsoft que muda para um novo parceiro. O cliente deve estar associado ao parceiro para ser incluído na métrica.

Competências

A categoria de competências mede as capacidades e habilidades adquiridas pelo número de pessoas em uma organização parceira que são certificadas.

São necessárias certificações e cursos específicos em cada uma das seis áreas de solução. Os créditos na categoria de qualificação baseiam-se nas certificações obtidas pelos alunos ligados à sua organização.

Existem duas métricas na categoria de qualificação:

• Certificações intermédias medem o progresso da sua organização para ter um número adequado de pessoas com certificações intermédias em áreas de soluções especificadas. (Em algumas das seis áreas de solução, apenas certificações intermediárias estão disponíveis.)
• Certificações avançadas medem o progresso da sua organização no sentido de ter um número adequado de pessoas com certificações avançadas em áreas de solução específicas.

À medida que as áreas de solução evoluem e mudam, espera-se que as certificações necessárias também mudem. Para obter as certificações necessárias mais recentes, consulte as páginas do Partner Center para essa área de solução.

Sucesso do cliente

A categoria de sucesso do cliente mede a capacidade da sua organização de permitir o crescimento no uso de produtos Microsoft ou na expansão dos serviços e cargas de trabalho da Microsoft usados pelos clientes.

Há duas métricas na categoria de sucesso do cliente, crescimento do uso e implementações.

• Crescimento do uso mede o crescimento no uso dos produtos da Microsoft pelos seus clientes no ano passado. Cada área de soluções tem os seus próprios limites, peso e critérios de qualificação para os quais os clientes ganham pontos nesta métrica. Para saber mais sobre os detalhes dos critérios para essa métrica, consulte os requisitos detalhados para cada área de solução.
• As implantações medem a sua capacidade de expandir a implementação de cargas de trabalho e produtos da Microsoft numa área de solução específica em todo o porfólio de clientes. Para saber mais sobre os critérios para essa métrica, consulte os requisitos detalhados para cada área de solução.

Veja a pontuação de capacidade do parceiro, o estado de inscrição, o estado de qualificação e os detalhes sobre o nível de métricas

1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Membros. Se não vir o espaço de trabalho Associação, verifique os seus papéis atribuídos no Partner Center. Você deve ter a função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program para ver o espaço de trabalho Associação.
2. Selecione Parceiro de Soluções>Visão Geral. Veja o que o status significa para cada área de solução. Nesta página, você vê o status consolidado de todas as seis áreas de solução. Você pode ver o status e a pontuação de cada área de solução. A pontuação exibida é a pontuação calculada naquele dia.
3. Selecione Exibir detalhes de qualquer um dos cartões da área de solução na página ou selecione qualquer área de solução de interesse no menu de navegação.

Estado da inscrição

A seção superior em cada página da área de solução mostra os seguintes detalhes:

• Situação atual

  • Em andamento: você ainda não está qualificado para esta área de solução para se inscrever nessa área de solução. Esse status aparece quando você ganha alguns pontos, mas tem menos de 70 pontos totais, ou quando você tem zero pontos em uma métrica individual.
  • Qualificado: Você atende às qualificações e pode comprar uma designação de Parceiro de Soluções. Faça um pagamento em ofertas de adesão para se filiar.
  • Inscrito: você está inscrito na designação de Parceiro de Soluções para esta área de solução. Você permanece inscrito até a data de aniversário, independentemente do aumento ou diminuição da sua pontuação. Como você está inscrito, pode ver seu status de renovação e janela de elegibilidade de qualificação nesta página.

• Válido até: Esta data é mostrada apenas se o parceiro estiver inscrito nessa área de solução e indica o período de inscrição. A data de validade é de 13 meses a partir da data da compra da designação do Parceiro de Soluções, incluindo uma janela de renovação de um mês. Por exemplo, se o parceiro comprou a designação de Parceiro de Soluções em 15 de janeiro de 2025, a data de aniversário será 15 de janeiro de 2026, com a janela de renovação começando em 16 de janeiro de 2026 e terminando em 15 de fevereiro de 2026.

• Via de inscrição (Exibido apenas para áreas de solução do Azure e somente quando o parceiro está inscrito): A via de inscrição indica a sua inscrição nesta área de solução. A trilha de inscrição só será visível se você estiver inscrito nessa área de solução. Depois que sua organização estiver inscrita nessa área de solução, a Trilha de inscrição permanecerá inalterada por um ano até a próxima renovação. O percurso de inscrição é calculado como SMB. Se fores qualificado como SMB pelo menos uma vez durante o período de elegibilidade para qualificação (no painel de histórico de pontuações, deves ter pelo menos um SMB nas seis linhas). Se a sua organização estiver qualificada como Enterprise durante toda a janela de elegibilidade à qualificação, a faixa de inscrição será computada como Enterprise.

• Janela de renovação: Se o parceiro estiver inscrito em uma determinada área de solução, a janela de renovação será exibida. A janela de renovação é o período de tempo durante o qual o parceiro pode renovar a Subscrição através de um pagamento. O parceiro só pode renovar se estiver qualificado para pelo menos uma área de solução.

• Janela de elegibilidade de qualificação: Todos os parceiros devem se qualificar em pelo menos um dia durante o período da janela de qualificação para se inscreverem ou renovarem as suas designações de Parceiro de Soluções.

  Se o parceiro não estiver inscrito em uma determinada área de solução, a janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês atual e os cinco meses anteriores, meses completos do calendário e avança a cada mês.

  • Por exemplo, se o parceiro não está inscrito no Modern Work, e hoje é 15 de agosto de 2024, então, para ser elegível, ele deve ter se qualificado por pelo menos um dia entre 1º de março de 2024 e 15 de agosto de 2024.

  • No início de cada mês, a janela de qualificação avança um mês para incluir os cinco meses civis completos anteriores, mais o mês atual. Consulte a tabela a seguir para as datas da janela de qualificação:

    Mês corrente	Janela de qualificação
    Janeiro	Agosto - janeiro
    Fevereiro	Setembro - fevereiro
    Março	Outubro - março
    Abril	Novembro - abril
    Maio	Dezembro - maio
    Junho	Janeiro - junho
    Julho	Fevereiro - julho
    Agosto	Março - agosto
    Setembro	Abril - setembro
    Outubro	Maio - outubro
    Novembro	Junho - novembro
    Dezembro	Julho - dezembro

  Se o parceiro estiver inscrito em uma determinada área de solução, A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês da data de aniversário do parceiro e os últimos cinco meses.

  • Por exemplo, se o parceiro estiver inscrito no Trabalho Moderno e a data de aniversário for 15 de agosto de 2024, o parceiro continuará inscrito até 15 de agosto de 2024. Mesmo que a pontuação de competência do parceiro diminua. O parceiro tem que se qualificar em pelo menos um dia durante a janela de qualificação, que neste exemplo é de 1º de março de 2024 a 31 de agosto de 2024.
  • A janela de qualificação também inclui a janela de renovação do parceiro (30 dias após a data de aniversário do parceiro). Se o parceiro se qualificar a qualquer momento durante a janela de renovação, ele estará qualificado para renovar sua inscrição atual.
  • Se o parceiro não tiver cumprido os requisitos em nenhum dia na janela de qualificação ou na janela de renovação, o parceiro não é elegível para renovação. Se o parceiro atender às qualificações após a expiração da janela de renovação, poderá se inscrever novamente na designação.

• Ver pontuações (Histórico de pontuações): A página Histórico de pontuações exibe as pontuações do mês atual e dos últimos cinco meses.

• Status de renovação: Se o parceiro estiver inscrito em uma determinada área de solução, o status de renovação será exibido. Os valores possíveis são:

  • Não aplicável: o parceiro não atingiu a janela de elegibilidade de qualificação e, portanto, não pode renovar
  • Autorizado a renovar: o parceiro qualificou-se na janela de elegibilidade para qualificação, portanto, o parceiro pode renovar com sucesso durante o período de renovação.
  • Renovação em risco: como o parceiro ainda não se qualificou na janela de elegibilidade para qualificação, o status de renovação exibe Renovação em risco. Se o parceiro se qualificar mais tarde, o status mudará para Permitido renovar

Estatuto de qualificação

No Qualificações – Instantâneo de hoje visualização, o status atual é exibido a partir desse dia.

• Os valores possíveis para o status dos aplicativos empresariais são:
  • Não iniciado
  • Em curso
  • Qualificado
• Os pontos das aplicações de negócios são os pontos calculados a partir desse dia.
• O da faixa de qualificação é apresentado exclusivamente para áreas de solução como Dados & AI, Inovação de Aplicações Digitais &, Infraestrutura e Aplicações de Negócios. Este campo indica a pista em que o parceiro está classificado nesse dia.

Detalhes de nível métrico

Abaixo dos detalhes da qualificação, os pontos para cada métrica são exibidos. Selecione "Ver detalhes" em qualquer um dos cartões métricos para obter mais detalhes.

Você também pode baixar os dados que contribuem para o cálculo da pontuação para que você possa analisar e tomar as ações apropriadas para se qualificar quando a pontuação exigida não for atingida. Por exemplo:

• Os clientes que não contribuem com suficiente receita consumida do Azure (ACR) e, por isso, têm um impacto negativo.
• Funcionários com certificações que não fazem parte do cálculo de pontuação de qualificação, etc.
• As implantações não são contabilizadas para o cálculo da pontuação de sucesso do cliente.

Recomendações

A seção Recomendações mostra ações sugeridas para ajudá-lo a melhorar sua pontuação ou para ajudá-lo a evitar uma redução em sua pontuação.

• Pontuação da área de solução: são apresentadas recomendações para esta pontuação quando uma pontuação de designação de Parceiro de Soluções não se qualifica, quer seja por estar abaixo de 70 pontos, quer por outro motivo.
• Categoria de desenvolvimento de competências: estas recomendações ajudam-no a identificar oportunidades para melhorar a pontuação. As recomendações também mostram quando há risco de a pontuação cair quando as certificações estão perto de expirar. Por exemplo, quando a data válida para um certificado não é renovada e expira, isso pode levar a uma queda na pontuação na categoria Qualificação. Estão em desenvolvimento recomendações para ajudar com outras categorias, incluindo Desempenho e Sucesso do Cliente
• Adições líquidas de clientes: essas recomendações ajudam a identificar oportunidades para melhorar a pontuação. As recomendações são apresentadas nestas circunstâncias:
  • Quando estiver perto de atingir o valor limite para a elegibilidade.
  • Quando você corre o risco de a pontuação cair. (Apenas os novos clientes do ano em curso e dos anos anteriores são contabilizados. Os clientes existentes não são contabilizados)
• Da mesma forma, as recomendações para as métricas Deployments e Usage Growth também são exibidas no painel Recomendações.

Atualização dos dados

As subcategorias Desempenho e Sucesso do Cliente são normalmente atualizadas no dia 20 de cada mês. No entanto, pode haver mais pequenas atualizações de dados ao longo do mês.

As subcategorias de qualificação são normalmente atualizadas no prazo de 10 dias após a conclusão da certificação.

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