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Parceiro de Soluções para o Trabalho Moderno

  • Artigo

Funções apropriadas: administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program

Um parceiro de soluções para o trabalho moderno demonstra uma ampla capacidade de ajudar os clientes a aumentar sua produtividade e fazer a mudança para o trabalho híbrido usando o Microsoft 365.

Para obter esta designação, a sua pontuação de capacidade de parceiro deve atender aos requisitos de qualificação para esta área. Você precisa de um mínimo de 70 pontos em 100 possíveis para obter uma designação de parceiro de soluções.

A pontuação é medida em três categorias - de desempenho do parceiro, de qualificação e sucesso do cliente. Sua pontuação de capacidade de parceiro é calculada a partir de dados que já estão registrados no Partner Center.

Você deve atingir pelo menos um ponto em cada uma das seguintes métricas individuais, além de seu total de pontos ser maior do que o limite de qualificação mencionado anteriormente.

  • Categoria de desempenho
  • Skilling - Certificações intermédias
  • Skilling - Certificações avançadas
  • Sucesso do cliente - Crescimento do uso
  • Sucesso do cliente - Implantações

Você pode acompanhar o seu progresso para obter a designação de Parceiro de Soluções para Trabalho Moderno no Centro de Parceiros.

Dois percursos de realização: Empresa e pequenas e médias empresas

A Microsoft oferece dois caminhos distintos para alcançar a designação de Parceiro de Soluções para Trabalho Moderno: o caminho Enterprise e o caminho Small and Medium Business (SMB), cada um com seu próprio conjunto de critérios. Essa abordagem de caminho duplo permite que os parceiros selecionem o caminho que se alinha com o foco no cliente, sejam eles clientes SMB ou Enterprise.

A Microsoft avalia os parceiros em ambos os caminhos e seleciona a pontuação mais alta em ambos os caminhos. A Microsoft seleciona a pontuação mais alta no nível da área de solução, em vez de no nível de métrica individual, para determinar a qualificação. Esse processo ajuda a garantir que os parceiros possam usar o caminho que melhor se adapta à sua estratégia de negócios.

Categoria de desempenho

A categoria Desempenho é uma medida da capacidade da sua organização de aumentar a base de clientes usando produtos Microsoft para trabalho moderno e produtividade.

Há uma métrica na categoria Desempenho :

O cliente Net adiciona os critérios de caminho Enterprise e os critérios de caminho SMB , que são diferentes. Os detalhes são explicados nas seções a seguir.

Desempenho: Cliente líquido adiciona métrica

O cliente Net adiciona a métrica para o trabalho moderno: o número de cargas de trabalho qualificadas adicionadas à sua base de clientes no período recente de 12 meses.

Pontuação:

Pista empresarial: cada novo cliente líquido adicionado contribui com quatro pontos, até um máximo de 20 pontos, de cinco clientes.

Trilha SMB: Cada novo cliente líquido adicionado contribui com dois pontos, para um máximo de 20 pontos, de 10 clientes.

Cálculo:

Net customer adds = [Total qualifying current customer tenants] - [Total qualifying customers tenants 12 months ago]

Os inquilinos de clientes elegíveis:

Categoria empresarial: cada cliente locatário que tenha pelo menos uma carga de trabalho com licenças pagas superiores a 300 é considerado um cliente locatário elegível.

Pista SMB: cada inquilino de cliente que tenha pelo menos uma carga de trabalho com um número de licenças pagas entre 11 e 300 é contado como um inquilino qualificado.

Nota

O mesmo locatário pode participar das trilhas Enterprise e SMB.

Cargas de trabalho elegíveis:

As cargas de trabalho elegíveis para ambas as faixas incluem:

  • Intune
  • Troca
  • Microsoft365Apps
  • SharePoint
  • Equipas
  • Reuniões de Equipas
  • Telefone do Teams
  • Chamadas telefónicas do Teams
  • TeamsApps
  • VivaEngage
  • Viva Insights
  • Viva Tópicos
  • Viva a Aprendizagem
  • Viva Conexões

Tipos de associação elegíveis:

Segmento empresarial: o Parceiro de Registro Reivindicante (CPOR) e o Parceiro de Registro Digital (DPOR) são tipos de associação de parceiros válidos.

Faixa SMB: O Parceiro de Registro Reivindicante (CPOR) e o CSP (CSP Nível 1, CSP Nível 2) são tipos de associação de parceiros válidos.

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Categoria de qualificação

A categoria de qualificação mede as competências e capacidades da sua organização utilizando o número de pessoas que têm uma certificação elegível.

  • Cada pessoa com uma certificação qualificada ganha pontos para a designação de qualificação da sua organização, mas não pode ganhar mais pontos ao concluir mais certificações.
  • Existem dois caminhos de realização: para pequenas e médias empresas e Enterprise.
  • Existem duas métricas de certificação:
  • Para cumprir o requisito de ter mais de zero pontos em cada métrica, sua organização deve ter pelo menos uma pessoa qualificada com uma certificação intermediária e a mesma pessoa ou uma pessoa diferente com uma certificação avançada.

As pessoas certificadas devem ganhar o máximo de 25 pontos na categoria Desenvolvimento de Competências:

Caminho Certificações intermédias (máx. 10 pontos) Certificações avançadas (máximo de 15 pontos)
Empresas Quatro pessoas certificadas Duas pessoas certificadas
Pequenas e Médias Empresas Duas pessoas certificadas Uma pessoa certificada

Certificações Microsoft 365 elegíveis:

As certificações Microsoft 365 elegíveis incluem:

Considerações importantes:

  • Cada indivíduo certificado é contado uma vez para esta métrica, mesmo que o indivíduo certificado conclua várias certificações.
  • As certificações intermediárias podem ser obtidas pelo mesmo indivíduo, ou indivíduos diferentes, do que as certificações Avançadas.
  • Algumas dessas certificações podem ter pré-requisitos listados no site de certificação (selecione nos links de certificação individuais). Esses pré-requisitos devem ser abordados para que uma pessoa conclua a certificação.

Categoria de sucesso do cliente

A categoria sucesso do cliente mede a sua capacidade de permitir o crescimento no uso de produtos da Microsoft, ou na expansão dos serviços e workload da Microsoft que os clientes utilizam.

Existem duas métricas na categoria Sucesso do cliente:

Sucesso do cliente: métrica de crescimento de uso

Esta métrica de sucesso do cliente mede a sua capacidade de aumentar o uso e o consumo dos nossos produtos qualificados. Você ganha pontos por essa métrica com base no crescimento exibido no crescimento de uso em todos os seus clientes, locatários e cargas de trabalho qualificados.

Cálculo:

Usage growth = [Eligible Active users last month] - [Eligible Active users same month last year]

Usuários ativos elegíveis:

O número de usuários ativos em todos os locatários de clientes qualificados de todas as cargas de trabalho qualificadas para tipos específicos de associação de parceiros.

Inquilinos de clientes elegíveis:

Rastreamento empresarial: cada locatário de um cliente que tenha pelo menos uma carga de trabalho com licenças pagas superiores a 300 é considerado elegível para o rastreamento empresarial.

Rastreamento SMB: cada locatário cliente que tenha pelo menos uma carga de trabalho com licenças pagas entre 11 e 300 é contado como um Locatário elegível para o rastreamento SMB.

Cargas de trabalho elegíveis:

As cargas de trabalho elegíveis para ambas as faixas incluem:

  • Intune
  • Troca
  • Microsoft365Apps
  • SharePoint
  • Equipas
  • Reuniões de Equipas
  • Telefone do Teams
  • Chamadas telefónicas do Teams
  • TeamsApps
  • VivaEngage
  • Viva Insights
  • Viva Tópicos
  • Viva a Aprendizagem
  • Viva Conexões

Associações elegíveis:

Enterprise Track: Claiming Partner of Record (CPOR) e Direct Partner of Record (DPOR) são tipos de associação válidos

SMB Track: Claiming Partner of Record (CPOR) e CSP (Nível 1 e Nível 2) são tipos de associação válidos

Nota

Você só pode receber pontos pelo crescimento do uso a partir do momento em que reivindica ou se associa a um cliente. Você não recebe crédito pelo crescimento de uso que existia antes da sua associação.

Limites para ganhar o máximo de pontos - Faixa Enterprise:

No caminho de elegibilidade da Empresa, obtém-se pontos pelo crescimento do uso com base no tipo de associação. Duas opções são criadas: CPOR e DPOR. Cada opção tem limites diferentes. Você recebe pontos diferentes para cada opção com base no seu desempenho em relação a esses limites. Os pontos de qualificação para o crescimento de utilização são os mais elevados dos pontos obtidos nas duas opções, CPOR e DPOR.

Opção Limiar para o máximo de pontos
CPOR 1.000 Crescimento de uso
DPOR 4.000 Crescimento de uso

Exemplo de pontuação:

A pontuação parcial é aplicada para qualquer aumento do uso, até um máximo de 30 pontos, obtido a partir de 1.000 de aumento do uso (para CPOR) ou 4.000 de aumento do uso (para DPOR), conforme o que for maior.

Por exemplo, se tiveres um crescimento de utilização de 2.000 de associações DPOR nos últimos 12 meses e um crescimento de utilização de 1.500 de associações CPOR, a pontuação para a métrica de crescimento de utilização é:

DPOR based growth = 2,000 Usage growth DPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 2,000/4,000 * 30 = 15

CPOR based growth = 1,500 Usage growth CPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,500/1,000 * 30 = 45

Usage growth net score = 30 ~ higher of 15 and 45 from above, for up to a maximum of 30

Limites para ganhar o máximo de pontos - SMB track:

No caminho de elegibilidade SMB, você ganha pontos pelo crescimento de uso com base no tipo de associação. Duas opções são criadas: CPOR e CSP. Cada opção tem limites diferentes. Você recebe pontos diferentes para cada opção com base no seu desempenho em relação a esses limites. Os pontos de qualificação para o crescimento de Uso correspondem ao maior valor dos pontos obtidos entre as duas opções, CPOR e CSP.

Opção Limiar para o máximo de pontos
CPOR 500 usuários ativos mensais (MAU)
CSP 2.000 MAU

Exemplo de pontuação:

A pontuação parcial é aplicada para qualquer crescimento de uso, até um máximo de 30 pontos, obtido a partir de 500 crescimento de uso (CPOR) ou 2.000 crescimento de uso (CSP), o que for mais elevado.

Por exemplo, se tiveres 1.000 de crescimento de uso a partir de associações CSP nos últimos 12 meses e 1.000 de crescimento de uso a partir de associações CPOR, a pontuação para a métrica de crescimento de uso será decidida da seguinte maneira:

CSP based growth = 1,000 Usage growth CSP based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,000/2,000 * 30 = 15

CPOR based growth = 1,500 Usage growth CPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,000/500 * 30 = 60

Usage growth score = 30 ~ higher of 15 and 60 from above, for up to a maximum of 30

Nota

Os objetivos diferem para diferentes tipos de associação tanto para PME como para Enterprise. Você pode ganhar pontos apenas por um tipo de associação por métrica. Se você tiver mais de um tipo de associação, concedemos pontos com base na que ganhar mais pontos.

Sucesso do cliente: métrica de implantações

Essa métrica na categoria de sucesso do cliente mede sua capacidade de aumentar as implantações de nossos serviços do Microsoft 365. Você recebe pontos por essa métrica com base no crescimento nas implementações de cargas de trabalho elegíveis com um nível de uso mensal mínimo.

Cálculo:

Deployments = (Eligible deployments last month) - (Eligible deployments same month last year)

O cálculo anterior exclui implantações que foram reivindicadas ou associadas nos últimos 12 meses e já eram superiores a 40% no momento da reivindicação ou associação.

Implantações elegíveis:

O número de locatários individuais de clientes elegíveis com 40% de licenças pagas como licenças ativas (MAU - Uso ativo mensal) de todas as cargas de trabalho elegíveis para tipos específicos de associação de parceiros.

Locatários clientes elegíveis:

Via Empresarial: Cada cliente inquilino com pelo menos uma carga de trabalho com mais de 300 licenças pagas é contado como elegível para a Via Empresarial.

Segmento SMB: Cada locatário cliente com pelo menos uma workload com licenças pagas entre 11 e 300 é considerado um locatário elegível para o segmento SMB.

Cargas de trabalho elegíveis:

As cargas de trabalho elegíveis para ambas as faixas incluem:

  • Intune
  • Troca
  • Microsoft365Apps
  • SharePoint
  • Equipas
  • Reuniões de Equipas
  • Telefone do Teams
  • Chamadas telefónicas do Teams
  • Aplicações do Teams
  • VivaEngage
  • Viva Insights
  • Viva Topics
  • Viva a Aprendizagem
  • Viva Conexões

Associações elegíveis:

Acompanhamento Empresarial: O Parceiro de Registro Reivindicante (CPOR) & o Parceiro Direto de Registro (DPOR) são tipos de associação válidos.

Faixa SMB: O Parceiro de Registro Reivindicante (CPOR) &CSP (Nível 1 & Nível 2) são tipos de associação válidos.

Limite para o máximo de pontos - Faixa empresarial:

No caminho de elegibilidade Enterprise, obténs pontos para implementações com base no tipo de associação. Duas opções são criadas: CPOR e DPOR. Cada opção tem limites diferentes. Com base no seu desempenho em relação a esses limites, você obtém pontos diferentes para cada opção. Os pontos de qualificação para implementações são os mais altos dos obtidos nas duas opções: CPOR e DPOR.

Opção Limiar para o máximo de pontos
CPOR Cinco novas implantações líquidas
DPOR 10 novas implantações líquidas

Exemplo de pontuação:

  • Cada nova implantação de CPOR qualificada recebe cinco pontos OU cada nova implantação de DPOR qualificada recebe 2,5 pontos, conforme o que somar mais pontos, até um máximo de 25 pontos.

Por exemplo, se você tiver quatro novas implantações líquidas de associações DPOR nos últimos 12 meses e 3 de associações CPOR, a pontuação será decidida para a métrica de implantações da seguinte maneira:

DPOR based deployments = 4 DPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/10 * 25 = 10 points

CPOR based deployments = 3 CPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 3/5 * 25 = 15 points

**Deployments net score = 15** ~ higher of 15 and 10 from above, for up to a maximum of 25

Limiar para a pontuação máxima - pista SMB:

No percurso de elegibilidade SMB, ganha-se pontos para implementações com base no tipo de associação. Duas opções são criadas: CPOR e CSP. Cada opção tem limites diferentes. Você recebe pontos diferentes para cada opção com base no seu desempenho em relação a esses limites. Os pontos de qualificação para implantações são os maiores dos pontos obtidos nas duas opções, CPOR e CSP.

Opção Limiar para a pontuação máxima
CPOR Cinco novas implantações líquidas
CSP 10 novas implantações líquidas

Exemplo de pontuação:

  • Cada nova implantação de CPOR qualificada recebe cinco pontos OU cada nova implantação de CSP qualificada recebe 2,5 pontos, consoante aquela que agregue mais pontos, vá até ao máximo de 25 pontos.

Por exemplo, se tiver quatro novas implantações de associações CSP nos últimos 12 meses e 3 de associações CPOR, a pontuação será determinada para a métrica de implantações da seguinte forma:

CSP based deployments = 4 CSP based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/10 * 25 = 10 points

CPOR based deployments = 4 CPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/5 * 25 = 20 points

**Deployments net score = 20** ~ higher of 20 and 10 from above, for up to a maximum of 25

Nota

Os alvos diferem para diferentes tipos de associação tanto para SMB como para Enterprise, e só é possível ganhar pontos por um tipo de associação por métrica.

Se você tiver mais de um tipo de associação, concedemos pontos com base na que ganhar mais pontos.

Atualização de dados:

As subcategorias Desempenho e Sucesso do Cliente normalmente são atualizadas até o dia 20 de cada mês. Mas pode haver outras pequenas atualizações de dados ao longo do mês. As subcategorias de qualificação normalmente são atualizadas dentro de 10 dias após a conclusão da certificação.

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