Verificar as informações da sua conta quando se inscrever num novo programa do Partner Center
Funções apropriadas: Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program | Administrador de conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, do programa Cloud Solution Provider (CSP) e do programa Surface; Gestor | Proprietário de programas para desenvolvedores, como Commercial Marketplace, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot, e muito mais
Quando você se inscreve em um novo programa no Partner Center ou altera detalhes legais em seu perfil, a Microsoft verifica as informações fornecidas. A Microsoft verifica o nome da empresa, o endereço da empresa e os detalhes de contato principal. Durante esse processo, a Microsoft pode enviar um email para seu contato principal para solicitar mais documentação de verificação.
Você pode ir para Informações Legais no Partner Center para monitorar o estado de verificação para:
- Microsoft AI Cloud Partner Program.
- programa CSP.
- Programas de desenvolvedor (Commercial Marketplace, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot, e assim por diante).
Quando a verificação da conta for concluída, você poderá realizar várias atividades, como:
- Adquira novas ofertas.
- Renove as ofertas existentes no Microsoft AI Cloud Partner Program.
- Publicar ofertas no Commercial Marketplace.
Observação
A verificação geralmente leva de 3 a 5 dias úteis. Se passarem mais de cinco dias sem verificação da conta, contacte o suporte para obter assistência.
Entenda o que verifica e como responder
| Tipo de verificação | O que é verificado | Sugestões |
|---|---|---|
| Propriedade do e-mail | A verificação de propriedade do e-mail confirma que o endereço (e-mail principal) de contato principal é válido. O endereço de e-mail de contato principal deve ser uma conta de trabalho monitorada que possa enviar e receber e-mails. Não use um endereço de e-mail pessoal não associado ao domínio da empresa. Evite usar uma credencial de usuário locatário sem uma caixa de correio habilitada. | Se você não receber a mensagem de e-mail de verificação de propriedade do e-mail dentro de um dia útil, você pode nos pedir para enviar o e-mail novamente. Vá para a sua página de perfil para MPN, CSPou Programador. Selecione Reenviar e-mail de verificação. Certifique-se de sinalizar o e-mail do Microsoft.com como um domínio seguro e verifique suas pastas de lixo eletrônico. Para obter mais ajuda, crie um pedido de suporte. |
| Verificação de identidade (Aplicável ao Microsoft AI Cloud Partner Program, programa CSP, programa Hardware Developer) | A verificação de identidade confirma a identidade de pelo menos um usuário na conta. A identidade é verificada por fornecedores de verificação de ID (IDVs) confiáveis que não são da Microsoft. Você pode saber mais sobre esses fornecedores e seu processo de verificação. Todos os utilizadores devem assegurar que as suas informações pessoais e outros detalhes que fornecem correspondem ao documento de identificação de apoio. | A verificação de identidade pode estar no estado Aprovado, no estado Rejeitado, ou no estado Contestado.
|
| Emprego | A verificação de emprego confirma que seu contato principal é um funcionário da empresa de inscrição e que a empresa possui o domínio do endereço de e-mail fornecido. | Se a verificação de emprego for rejeitada, o contato principal (normalmente seu administrador global ou de conta) deve fornecer documentação confirmando que o domínio de e-mail do contato está sob a propriedade de seu empregador. Para obter mais ajuda, aceda à sua página de perfil para MPN, CSP, ou Developer e carregue mais provas através da experiência interativa de verificação de conta . |
| Negócios | A verificação comercial confirma que a empresa inscrita é uma entidade comercial legítima e está no endereço indicado. | Confirme que o nome e o endereço da empresa no seu perfil comercial legal não têm erros ortográficos ou abreviaturas. Eles devem corresponder exatamente aos registros formais de registro comercial da empresa. Se apropriado, selecione a correspondência encontrada em fontes de dados externas (bancos de dados externos da empresa, como Dun & Bradstreet (DUNS ID) ou registro estadual). A Microsoft pede ao contato principal (normalmente seu administrador global ou de conta) que forneça a documentação oficial. A documentação pode ser um registo comercial, um certificado de registo fiscal ou um recibo do país/região de origem, município ou questionários a preencher. A Microsoft usa esta documentação para verificar se a empresa está autorizada a fazer negócios com esse nome e localizada no endereço fornecido. Para obter mais ajuda, aceda à sua página de perfil para MPN, CSP, ou Developer e carregue mais documentos comprovativos através da experiência de verificação interativa de conta. |
| Diligência adicional | A diligência adicional confirma a confiabilidade da empresa inscrita no ecossistema de parceiros da Microsoft. | A Microsoft baseia-se na confiança. Para garantir a confiabilidade em seu ecossistema de parceiros, a Microsoft pode realizar mais verificações de antecedentes em sua organização. Se a sua organização for selecionada para mais diligência, a sua página de perfil exibirá o status adequadamente. Se surgirem quaisquer preocupações durante a diligência adicional, poderá ser-lhe pedido que preencha um questionário, responda a quaisquer preocupações identificadas ou tome determinadas medidas atenuantes. |
Observação
Saiba como atualizar o seu Legal Business Profile (endereço).
Verificar o estado da verificação
Pode verificar o estado da sua verificação no Partner Center em Configurações da conta | Informações Legais, onde você pode ver:
- Um ou mais abas, Parceiro, Programador, ou Revendedor, dependendo dos programas nos quais a sua organização está inscrita.
- Seu status de verificação com um ícone de status. Os estados disponíveis dependem da etapa de verificação. Por exemplo, Aprovado, Rejeitado e Contestada são possíveis no estágio de verificação de Identificação, enquanto Pendente, Aceito e Rejeitado são possíveis nos estágios de verificação de Emprego e Negócios.
- A barra de progresso do perfil comercial Legal tem um ícone de informação que pode selecionar para obter mais detalhes.
Na imagem, a guia Partner e o status de Verificação são realçados.
Compreender os resultados da verificação
Existem três resultados possíveis para o estado de verificação da sua candidatura:
- autorizado: As informações enviadas são verificadas e você é notificado de sua aceitação no programa. Nenhuma outra ação é necessária.
- Pendente: O processo de verificação ainda não está concluído. Nenhuma ação é necessária. Você pode monitorar o status da verificação em Configurações da conta | Informações legais. A verificação geralmente leva de 3 a 5 dias úteis.
- Rejeitado: As informações enviadas não puderam ser verificadas. O motivo e as instruções para como recorrer aparecem no painel Verificação de Conta.
Recorrer de um pedido indeferido
Para contestar um pedido rejeitado, siga estes passos:
- Em Configurações da conta | Informações legais, selecione Corrigir agora.
- Em Verificação de Conta, na opção Selecionar tipo de documento para carregar, selecione o tipo de documento que deseja carregar para verificação.
- No Introduza o seu comentário, pode adicionar informação adicional sobre a sua apelação.
- Selecione Carregar.
Importante
Como mencionado anteriormente, a Microsoft solicita que o contato principal da conta da sua empresa forneça documentação comercial e de emprego. Isso pode significar que o contato principal deve ser aquele para recorrer de uma rejeição.
O tempo necessário para analisar um recurso varia. Pode regressar às Definições da Conta | Informações Legais para verificar o estado da verificação a qualquer momento. O estado da verificação é pendente durante a revisão.
