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Reconciliação geral de políticas e padrões de incentivo: perguntas frequentes (FAQ)

Funções apropriadas: Administrador de Incentivos e Usuário de Incentivos

Qual é a diferença entre os incentivos ao comércio da Microsoft e outros programas de incentivo?

Tradicionalmente, toda vez que há uma nova oferta de incentivo, ela é configurada como um programa separado ou como uma alavanca em um dos programas existentes. No entanto, desde 1º de outubro de 2021, todas as ofertas de incentivos comerciais que são novas ou passam por mudanças de regras são lançadas como compromissos sob os Incentivos de Comércio da Microsoft ou como novas alavancas sob compromissos existentes (pense nos compromissos como contêineres).

Nota

Isto ainda não se aplica aos OEM (fabricantes de equipamento original). Quaisquer transações em novos comércios só serão incentivadas por meio de um compromisso de Incentivo ao Comércio da Microsoft. Os nomes de envolvimento são exclusivos e podem mudar ao longo do tempo à medida que se alinham em torno dos períodos de atualização do programa. Os nomes das alavancas podem ser os mesmos em todos os compromissos e podem mudar.

Diagramas mostrando programas de incentivo/loja existentes em comparação com os Incentivos de Comércio da Microsoft.

Quais são as diferentes páginas que preciso acessar para vários programas de incentivo que estão sendo pagos no Partner Center?

Task Aplicabilidade Área de trabalho
Comece sua jornada de incentivos certificando-se de que está inscrito no programa de incentivos. Saiba mais em Visão geral da inscrição Todos os programas Incentivos
Gerencie a permissão do usuário para os programas inscritos. Para saber mais, consulte Visão geral de permissões Todos os programas Definições da Conta
Certifique-se de que os perfis de pagamento e impostos estão atualizados para cada tipo de ganho dentro do programa para continuar recebendo pagamentos. Todos os programas Incentivos
Veja todos os compromissos disponíveis em Incentivos de Comércio da Microsoft e o seu estado de elegibilidade para se qualificar para o compromisso. Para saber mais, consulte Compromissos MCI Incentivos ao comércio da Microsoft Incentivos
Entenda a receita/elegibilidade de uso/inelegibilidade para incentivos de comércio da Microsoft. Para saber mais sobre as informações abordadas nesta página, consulte Ganhos e receitas Incentivos ao comércio da Microsoft Ganhos
Veja agregados e faça o download de ganhos, pagamentos e detalhes de reconciliação. Para saber mais sobre como ganhar informações e obter definições e propósito da seção de resumo, consulte Ganhos Todos os programas Ganhos
Veja ordens de pagamento futuras ou enviadas e faça o download dos detalhes na seção Resumo do pagamento. Para saber mais sobre a seção de resumo de pagamentos, consulte Ganhos Todos os programas Ganhos
Visualize e baixe relatórios enfileirados de todas as páginas no espaço de trabalho Ganhos ou crie um novo download a partir desta página. Para saber mais sobre como usar a página, consulte Relatórios de ganhos Todos os programas Ganhos

Como posso conhecer as novas ofertas de incentivo e compreender a minha elegibilidade para participar?

Saiba mais sobre as ofertas de incentivos existentes e novas em Incentivos para parceiros.

Para Incentivos do Microsoft Commerce, exiba todos os compromissos disponíveis e sua elegibilidade para participar navegando até a Visão geral dos compromissos do espaço de trabalho > Incentivos.

Captura de tela da tela de engajamento do MCI de incentivos.

Você pode verificar a elegibilidade de receita específica dos Incentivos do Microsoft Commerce usando a página Receita no espaço de trabalho Ganhos (não aplicável a compromissos de intenção de compilação).

Como posso entender por que não estou qualificado para nenhum dos Incentivos de Comércio da Microsoft baseados em compromissos?

  1. Verifique se você está qualificado para interação pesquisando-o na tela abaixo. Marca de verificação verde significa que é elegível. Se estiver vazio, então você não está.

    Nota

    Para alguns compromissos, a elegibilidade do parceiro é controlada de forma personalizada e, se não aparecer no seu ecrã, significa que não está elegível.

  2. Caso você esteja qualificado para o engajamento, verifique a página Receita para obter informações sobre a inelegibilidade específica do cliente ou do nível da transação. Receita - Os códigos de motivo inelegível descrevem os possíveis códigos de motivo inelegível que o sistema gera hoje e as próximas etapas (se houver).

    Nota

    Expandir a lista de códigos de motivo na página da Receita será um exercício contínuo.

  3. A elegibilidade do produto para incentivos não é mostrada nas páginas acima. Consulte a lista de elegibilidade do produto na seção de adenda ao produto de cada contrato navegando por este guia https://aka.ms/incentivesguide

  • Para obter ajuda adicional, contacte o suporte