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Gerenciar usuários para contas de clientes

  • Artigo

Funções apropriadas: Agente de administração

Você pode executar muitas tarefas de gerenciamento para um cliente, incluindo:

Criar contas de utilizador para um cliente

Funções GDAP apropriadas: Directory Writer | Administrador de usuários

Use as seguintes etapas para criar contas de usuário de cliente:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Selecione o cliente na lista Cliente.

  3. No menu do cliente, selecione Usuários e licenças.

    Captura de ecrã da barra de menus Utilizadores e licenças.

  4. Para adicionar vários usuários ao mesmo tempo usando uma planilha, consulte Adicionar vários usuários para uma conta de cliente.

    Para adicionar usuários um de cada vez:

    1. Selecione Adicionar utilizador.

    2. Siga as instruções para inserir informações do usuário, atribuir permissões e licenças para esse usuário e selecione Fechar.

      Captura de ecrã a mostrar a adição de um cliente.Exemplo de tela Adicionar usuário para usuários piloto

    3. Para adicionar mais usuários, selecione Adicionar outro usuário.

    4. Depois de terminar de adicionar usuários, selecione Concluir.

      O Partner Center exibe uma lista dos novos nomes de usuário e senhas temporárias para os usuários que você adicionou.

    5. Obtenha palavras-passe temporárias e envie-as para o seu utilizador:

      • Usuários piloto: Por enquanto, você precisa redefinir a senha depois de criar cada novo usuário. Selecione o usuário, selecione Redefinir senha. Registe a palavra-passe temporária e envie-a ao seu utilizador.
      • Todos os outros usuários: registre os nomes de usuário e senhas temporárias e envie-os para seus usuários.

Excluir contas de usuário de um cliente

Funções GDAP apropriadas: Administrador de Usuário

Use as seguintes etapas para excluir a conta de um usuário:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.
  2. Selecione o cliente na lista Cliente.
  3. No menu do cliente, selecione Usuários e licenças.
  4. Exclua o usuário:
    • Usuários piloto: selecione o usuário e, em seguida, selecione Excluir usuário na parte superior da página.
    • Todos os outros usuários: Selecione Usuários e licenças>Excluir usuário.

Quando você exclui uma conta de usuário, é definido como o status de Inativo por 30 dias. Durante esse período, você pode restaurar a conta, conforme descrito na seção a seguir. Após 30 dias, a conta é removida.

Restaurar contas de usuário excluídas

Quando você exclui uma conta de usuário de um cliente, a conta é definida como Inativa por 30 dias. Durante esse período, você pode restaurar a conta.

Funções GDAP apropriadas: Directory Writer | Administrador de usuários

Para restaurar uma conta de usuário excluída, use as seguintes etapas:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Selecione os clientes a serem restaurados na lista Clientes.

  3. No menu do cliente, selecione Usuários e licenças.

  4. Restaure o usuário:

    • Usuários piloto: selecione Restaurar na parte superior da página, selecione o usuário a ser restaurado e selecione Restaurar. (Se não houver usuários que possam ser restaurados, o A opção de restauração está acinzentada.)

      Captura de ecrã a mostrar o restauro de um cliente.

    • Todos os outros utilizadores: Selecione Utilizadores e licenças e, em seguida, selecione Utilizadores eliminados (#), em que # é o número de utilizadores que selecionou para restaurar.

    As contas de usuário reaparecem na página Usuários e licenças .

Editar informações, permissões ou licenças de um usuário

Funções GDAP apropriadas: Administrador de licenças | Administrador de usuários | Gravador de Diretórios

Os usuários piloto podem editar as informações do usuário individualmente no menu Usuários e licenças:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.
  2. Selecione os clientes a serem restaurados na lista Clientes.
  3. No menu do cliente, selecione Usuários e licenças.
  4. Selecione o usuário e, em seguida, selecione Editar no painel direito. Captura de tela da edição de um usuário.
  5. Siga as instruções para editar informações do usuário, permissões e atribuir ou remover licenças para produtos da Microsoft. Depois de completar todas as telas,
    Captura de ecrã da edição de um utilizador - painel de informações do utilizador.
  6. Depois que todas as telas estiverem concluídas, selecione Concluir na tela Revisão para salvar as alterações. Captura de ecrã a mostrar a revisão de alterações durante a edição de um utilizador.

Para adicionar ou remover licenças de usuário para assinaturas SaaS baseadas em licença no mercado comercial, consulte Adicionar ou remover licenças para uma assinatura SaaS.

A atribuição e ativação de licenças para produtos do Azure Marketplace é gerida através do fornecedor independente de software (ISV) que publicou o produto.

Redefinir a senha de um cliente

Funções GDAP apropriadas: Administrador de usuário | Privileged Authentication Admin (para redefinir a senha para usuários de gerenciamento de licenças) | Administrador de Autenticação Privilegiada (para redefinir a senha de todos os outros usuários)

Use as seguintes etapas para redefinir uma senha para um cliente:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.
  2. Selecione o cliente na lista Cliente.
  3. No menu do cliente, selecione Usuários e licenças.
  4. Selecione o usuário cuja senha você deseja redefinir.
  5. Selecione Redefinir senha e, em seguida, selecione Sim para confirmar.
  6. Envie a nova senha temporária para o cliente enviar ao usuário.

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