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"O pedido estava a demorar demasiado tempo" quando abre um livro no Excel Online

Este artigo foi escrito por Tom Schauer, Especialista Técnico.

Sintomas

Quando abre um livro específico no Excel Online, recebe uma mensagem de erro "O Pedido Estava a Demorar Demasiado Tempo".

Causa

Este problema ocorre se o livro demorar mais de 30 segundos a abrir no Excel Online.

Embora possa haver muitas razões pelas quais um ficheiro demora a abrir, o excesso de formatação é uma causa muito típica.

A equipa de cliente do Excel escreveu um excelente artigo sobre como limpar um livro para que utilize menos memória. Podemos utilizar o mesmo método para evitar os erros "Request Was Taking Too Long" no Excel Online. Isto acontece porque todos os passos mencionados na mensagem referenciada estão relacionados com a limpeza de um ficheiro para que este consuma menos recursos e abra e execute mais rapidamente.

Um livro muito complexo que contém muitos elementos do livro pode demorar muito tempo a abrir. Seguem-se algumas áreas problemáticas comuns a ter em conta quando resolver este problema:

  • Proteção da folha de cálculo: remover a proteção da folha de cálculo provavelmente não é a melhor opção porque este método impede que os utilizadores possam editar determinadas células que provavelmente contêm fórmulas.
  • Fórmulas PROCV: se remover fórmulas PROCV, poderá interromper a cadeia de cálculo do livro. Portanto, esta provavelmente não é uma solução viável.
  • Nomes definidos: provavelmente não pode remover nomes definidos porque estes podem ser necessários para a validação de dados ou para uma peça Web excel Web Access que utilize esses itens nomeados.
  • Estilos: quando um livro tem demasiados estilos de células, formas ou formatação, pode fazer com que o Excel Online ded take many times mais tempo para abrir um ficheiro do que o habitual. Para ver os estilos de célula de um livro do Excel, localize o separador Base e, em seguida, clique na seta Para Baixo no canto inferior direito do grupo Estilos.

Para ver estilos existentes num livro, localize o separador >BaseEstilos> seta Para Baixo.

Captura de ecrã para selecionar a seta para baixo no grupo Estilo.

Num novo livro, a sua lista de estilos deve assemelhar-se à seguinte lista.

Captura de ecrã a mostrar um exemplo da lista de estilos num novo livro.

Seguem-se exemplos de formatação duplicada ou excessiva.

Exemplo 1: este exemplo tem 3284 itens de formatação duplicados.

Captura de ecrã a mostrar um exemplo com 3284 itens de formatação duplicados.

Exemplo 2: este exemplo tem 11 837 itens de formatação excessivos.

Captura de ecrã a mostrar um exemplo com 11 837 itens de formatação excessivos.

Estes estilos de célula excessivos, misturados com muitos outros elementos neste livro (como proteção de folhas, nomes definidos e fórmulas PROCV), fazem com que o processo de carregamento exceda a duração de 30 segundos de tempo limite definida pelo Excel Online.

Resolução

Para que o Excel limpe o excesso ou a formatação duplicada, utilize o suplemento Inquire. Para carregar o suplemento Inquire para Excel, siga estes passos:

  1. SelecioneSuplementosde Opções> de Ficheiro>.

  2. No menu Gerir, na parte inferior da página, selecione Suplementos COM e, em seguida, selecione Ir.

  3. Depois de abrir a janela Suplementos COM, certifique-se de que a caixa de verificação junto a Inquire está selecionada e, em seguida, clique em OK.

    Captura de ecrã da janela Suplementos COM com a caixa de verificação Inquire selecionada.

Agora, deverá ver o suplemento Inquire carregado no friso do livro. Abra o separador Inquire e, em seguida, selecione Limpar Excesso de Formatação de Células.

Captura de ecrã para selecionar Limpar Excesso de Formatação de Células no separador Inquire.

Mais Informações

Para além de limpar a formatação excessiva ou duplicada, considere organizar o livro com os seguintes recursos:

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