Planear clouds governamentais
O Microsoft Teams desempenha um papel fundamental para facilitar uma comunicação segura e eficiente em vários setores e agências governamentais. As entidades governamentais processam dados confidenciais e confidenciais e há uma necessidade crucial de plataformas na cloud que sejam seguras e compatíveis. Para cumprir os rigorosos requisitos de segurança, os serviços cloud governamentais especializados oferecidos são:
A Cloud da Comunidade Governamental (GCC), a GCC High, o Departamento de Defesa (DoD) são limitadas para utilização no Estados Unidos.
Recursos do aplicativo Teams
O Teams é compatível com todos os ambientes do Microsoft 365 Administração Pública, mas as capacidades e funcionalidades variam consoante o inquilino. Devido às restrições de segurança e conformidade, todas as funcionalidades disponíveis nos inquilinos comerciais podem não estar acessíveis em inquilinos governamentais, enquanto outras funcionalidades demoram algum tempo a ser implementadas no inquilino do governo. Recomendamos que compreenda as aplicações do Teams e as respetivas capacidades suportadas nos inquilinos governamentais para garantir uma utilização eficaz.
Importante
Os Conectores do Microsoft 365 (anteriormente denominados conectores Office 365) estão prestes a descontinuar e a criação de novos Conectores do Microsoft 365 será bloqueada em breve. Para obter mais informações sobre a agenda e como a aplicação Fluxos de Trabalho fornece uma experiência mais flexível e segura, veja Descontinuação dos conectores do Microsoft 365 no Microsoft Teams.
Como pode criar um webhook no Teams?
Para publicar automaticamente num chat ou canal quando um pedido de webhook é recebido, utilize os modelos de fluxo de trabalho predefinidos ou crie um fluxo de trabalho do zero com o acionador Quando um pedido de webhook do Teams é recebido . Para obter mais informações, consulte Publicar um fluxo de trabalho quando um pedido de webhook é recebido no Microsoft Teams..
Para obter mais informações sobre o acionador Quando um pedido de webhook do Teams é recebido , consulte Microsoft Teams – Webhook.
Se já tiver criado Office 365 Conectores:
Criar um conector do Power Automate: o Power Automate melhora as aplicações de Fluxos de Trabalho amplamente utilizadas no Teams. É a abordagem dimensionável e segura para transmitir dados através de programação para dentro e para fora do Teams. Se adotar este método, pode criar modelos de fluxo de trabalho para publicar alertas do seu produto em canais do Teams. Esta abordagem simplifica a adoção pelo utilizador do novo método. Para obter mais informações, veja Power Automate para programadores empresariais, ISVs e parceiros.
Atualizar a sua aplicação Teams: pode melhorar a sua aplicação teams atual. Por exemplo, pode permitir que os utilizadores configurem mensagens proativas com base em eventos de acionador no seu sistema. Para obter mais informações, veja como os bots podem publicar em canais através de mensagens proativas.
Problemas conhecidos
- A aplicação de fluxos de trabalho não pode publicar em canais privados como um bot de fluxo. No entanto, pode publicar em nome de um utilizador.
- Os fluxos de trabalho suportam apenas Cartões Ajustáveis. Não suporta a mensagem mais antiga card formato que os Conectores Office 365 utilizam. Os fluxos de trabalho não suportam a utilização da mensagem card formato. Para obter mais informações, veja como converter mensagens de conector card formato em Cartão Ajustável.
- Os fluxos de trabalho não oferecem conectores de terceiros, como o DataDog e o Jenkins.
- Os fluxos de trabalho só podem ser criados no seu ambiente predefinido.
Limites
Os fluxos de trabalho estão ligados apenas a utilizadores específicos (referidos como proprietários do fluxo de trabalho) e não a uma equipa ou canal do Teams. Os fluxos de trabalho podem tornar-se fluxos órfãos na ausência de um proprietário se não forem atribuídos coproprietários. Para manter a continuidade no processo de negócio automatizado pelo fluxo, os administradores podem adicionar um ou mais coproprietários e conceder-lhes controlo total sobre o fluxo de trabalho. Também podem adicionar autenticação para ligações, se existirem, e ativar o fluxo se este tiver sido desativado. Para obter mais informações, veja Gerir fluxos órfãos.
A tabela seguinte detalha as aplicações do Teams e as respetivas capacidades para GCC, GCC High e DoD:
| CCG | CCG Alto | DoD | |
|---|---|---|---|
| Aplicativos | |||
| Aplicações criadas pela Microsoft | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Aplicativos de terceiros | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Aplicações personalizadas criadas para a sua organização (aplicações LOB) distribuídas e utilizadas numa organização específica | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Carregar um aplicativo personalizado. | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Recursos do aplicativo | |||
| Guias | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bots | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Extensões de mensagens | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Ações de mensagens | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Cartões: Cartões Adaptáveis, Heróis, Miniaturas, Conector do Microsoft 365, Recibo, Início de Sessão e OAuth | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Caixas de diálogo (referidas como módulos de tarefas no TeamsJS v1.x) | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Desenrolamento de link | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Extensões de reunião | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Webhooks e conectores | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Fluxos de trabalho | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Experiências | |||
| Loja Teams | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Listas de opções de aplicações ou da Loja Teams no contexto | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Gerenciar aplicativos no Teams | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Gerir aplicações no Teams Administração Center | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Graph APIs | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Portal do Desenvolvedor do Teams | ✔️ | ❌ | ❌ |
Para obter mais informações sobre API do Graph, veja API do Graph para clouds governamentais.
Observação
- As aplicações de terceiros estão desativadas por predefinição para GCC e não estão disponíveis para GCC High e DoD. Para ativar aplicações de terceiros para GCC, consulte Gerir definições de aplicações ao nível da organização para o Microsoft 365 Government.
- O GCC High suporta apenas Webhooks recebidos.
Planear a implementação do Teams em clouds governamentais
Para implementar o Teams no GCC, GCC High ou DoD, tem de comprar um plano adequado do Microsoft 365 Para o Governo Norte-Americano. A entidade do governo federal, estadual, local ou tribal dos EUA ou outras entidades que processam dados sujeitos a regulamentos governamentais podem optar por uma licença de serviço cloud governamental. Para obter mais informações, consulte Teams for Government.
Conformidade com serviços de terceiros
Seguem-se alguns pontos a considerar ao ligar-se a serviços de terceiros a partir de clouds governamentais:
- Compreenda que, ao permitir a comunicação de terceiros, a comunicação é processada através de terceiros e não da Microsoft.
- Compreenda que a ativação de bots expande o limite do sistema para além deste inquilino e baseia-se no bot que escolher utilizar. Tem de garantir que o bot cumpre os requisitos de conformidade, incluindo FedRAMP, DFARS e ITAR.
- Compreenda que a Microsoft não endossa e não efetua garantias relativas à segurança de terceiros que o cliente permita para se ligar ao respetivo serviço.
- Mitigar os riscos associados à ligação a bots de terceiros nos seus serviços.
- Avalie o risco e a conformidade de qualquer ponto final e URL ao qual os utilizadores se liguem.