Referência de cmdlet do PowerShell para atendentes automáticos e filas de chamadas

• Aplica-se a:

  Skype for Business, Microsoft Teams

As referências de cmdlet a seguir são para assistentes automáticos do Microsoft Teams e filas de chamadas.

Cmdlets de atendedores automáticos

Os seguintes cmdlets permitem gerenciar os atendentes automáticos:

• New-CsAutoAttendant
• Get-CsAutoAttendant
• Set-CsAutoAttendant
• Update-CsAutoAttendant
• Remove-CsAutoAttendant
• New-CsOnlineTimeRange
• New-CsOnlineDateTimeRange
• New-CsOnlineSchedule
• Get-CsAutoAttendantHolidays
• Import-CsAutoAttendantHolidays
• Export-CsAutoAttendantHolidays
• New-CsAutoAttendantDialScope
• New-CsAutoAttendantPrompt
• New-CsAutoAttendantCallableEntity
• New-CsAutoAttendantMenuOption
• New-CsAutoAttendantMenu
• New-CsAutoAttendantCallFlow
• New-CsAutoAttendantCallHandlingAssociation
• Get-CsAutoAttendantStatus
• Get-CsAutoAttendantTenantInformation

Para obter um guia passo a passo para criar atendentes automáticos com o PowerShell, confira Criando atendentes automáticos com cmdlets do PowerShell

Cmdlets de fila de chamada

Os seguintes cmdlets permitem gerenciar uma fila de chamadas:

• New-CsCallQueue
• Get-CsCallQueue
• Set-CsCallQueue
• Remove-CsCallQueue

Para obter um guia passo a passo para criar filas de chamada com o PowerShell, confira Criando filas de chamada com cmdlets do PowerShell

Cmdlets comuns usados por atendentes automáticos e filas de chamada

Os seguintes cmdlets também são necessários para gerenciar os usuários, contas de recursos, licenças Telefonia do Microsoft Teams, números de telefone, arquivos de áudio e idiomas compatíveis que são usados com atendentes automáticos:

Usuários e Equipes

• Usuários

  • Get-CsOnlineUser

• Equipes:

  • Get-Team
  • Get-TeamChannel

Contas de recursos

• New-CsOnlineApplicationInstance
• Find-CsOnlineApplicationInstance
• Get-CsOnlineApplicationInstance
• Set-CsOnlineApplicationInstance
• New-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Remove-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociationStatus

Telefonia do Teams licenças da Conta de Recursos

• Get-MgSubscribedSku
• Set-MgUserLicense

Atribuição de número de telefone

• Get-CsPhoneNumberAssignment
• Set-CsPhoneNumberAssignment

Arquivos de Áudio

• Get-CsOnlineAudioFile
• Import-CsOnlineAudioFile
• Export-CsOnlineAudioFile
• Remove-CsOnlineAudioFile

Suporte a idiomas e fusos horários

• Get-CsAutoAttendantSupportedLanguage
• Get-CsAutoAttendantSupportedTimeZone

Políticas de aplicativos de voz

• Get-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Grant-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• New-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Remove-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Set-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy