Informações do administrador
Introdução
Como desativar ou ativar o Microsoft Forms
Por padrão, o Microsoft Forms é ativado para todos em uma organização. Os administradores de TI do Microsoft 365 de TI podem desativar o Microsoft Forms no Centro de administração do Microsoft 365, na guia Gerenciamento do Usuário. Consulte Configurar o Microsoft Forms e Desativar ou ativar o Microsoft Forms para obter mais detalhes.
Como dar ao Microsoft Forms acesso somente a pessoas específicas em minha organização?
Os administradores podem alterar as permissões de acesso para pessoas específicas na organização. Consulte Configurações de administrador no Microsoft Forms.
Armazenamento de dados
Onde os dados são armazenados para o Microsoft Forms?
Os dados do Microsoft Forms são armazenados em servidores no Estados Unidos, com exceção dos dados para locatários baseados na Europa. Os dados do Insights para locatários europeus são armazenados em servidores na Europa.
Atividade do usuário
Como ver as atividades executadas no Microsoft Forms por pessoas em minha organização?
Você pode examinar as atividades do Microsoft Forms no log de auditoria do Centro de segurança do Microsoft 365. Saiba mais sobre Auditoria no Office 365 (para administradores).
Informações da conta do usuário
Como verificar se uma conta de usuário foi "excluída permanentemente"?
Os administradores podem fazer logon no Microsoft Graph.
Na caixa de pesquisa superior, cole a seguinte URL:
https://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq '*user email*'Observação
email do usuário = Endereço de email do proprietário do formulário que saiu da sua organização e/ou cuja conta foi desabilitada.
Clique em Executar consulta.
Se as informações da conta que você está procurando forem retornadas em sua consulta, isso significa que a conta foi excluída de forma reversível e está dentro do limite de 30 dias. Um administrador de aplicações do Office pode transferir os formulários pertencentes à conta de eliminação recuperável através do método de transferência, conforme descrito anteriormente.
Se as informações da conta que você está procurando não forem retornadas em sua consulta, isso significa que a conta ainda existe no locatário do Office 365 ou foi excluída há mais de 30 dias. Se a conta existir ou estiver num estado desativado no inquilino Office 365, um administrador de aplicações do Office pode transferir os formulários pertencentes à conta. Se a conta tiver sido "eliminada duramente" do inquilino Office 365, um administrador global ou administrador de aplicações do Office não poderá transferir os formulários que eram propriedade dessa conta. Esses formulários também não são recuperáveis.
Há um limite para o número de usuários e a quantidade de dados armazenados para contas de usuário mesmo depois que eles tiverem deixado minha organização?
Atualmente, não há limite para o número de usuários para os quais os dados são retidos, desde que o provisionamento de suas contas esteja dentro do contrato de serviço online da sua organização. Também não há limite para a quantidade de dados armazenados para contas de usuário.
O que acontece aos dados de um formulário se a licença de Microsoft Forms do proprietário tiver sido removida ou se o utilizador for desativado ou eliminado do seu inquilino (Microsoft Entra ID)?
Se a licença de proprietário tiver sido removida ou a conta do proprietário estiver desabilitada, não haverá nenhuma alteração na quantidade de dados armazenados para a conta de usuário.
Se uma conta de utilizador tiver sido eliminada do seu inquilino (Microsoft Entra ID), todos os dados relacionados com a conta serão eliminados 30 dias após a eliminação do utilizador.
Transferência de propriedade do formulário
O proprietário original de um formulário já não está na minha organização. Como posso transferir a propriedade do respetivo formulário?
Para transferir o formulário de alguém que saiu da sua organização, os seguintes requisitos devem ser atendidos:
É o administrador da aplicação do Office da organização e tem uma licença de Forms válida.
O funcionário cujo formulário você deseja transferir tem uma conta que foi excluída ou desabilitada.
O formulário é transferido dentro de 30 dias após a exclusão de uma conta.
Observação
Não há restrição de tempo para transferir a propriedade de um formulário de uma conta que foi desabilitada (e não excluída).
Se todos os requisitos forem atendidos, você poderá transferir a propriedade do formulário. Na barra de endereços do navegador, substitua a URL existente pelo seguinte:
https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=[*email address*]Observação
Email do usuário = Endereço de email do proprietário do formulário que saiu da sua organização e/ou cuja conta foi desabilitada. Por exemplo, se o proprietário do formulário ("Jason Fabian") deixou sua organização ("Contoso"), sua URL de solução alternativa teria esta aparência:
https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.comSe utilizar o endereço de e-mail do utilizador como o parâmetro de proprietário original não produzir resultados, substitua-o pelo ID de Objeto do utilizador no URL acima e, em seguida, tente o processo novamente.
Agora você tem acesso aos formulários do ex-funcionário. No formulário que pretende transferir, clique no botão Mais ações de formulário
e, em seguida, selecione Mover.Observação
Se você estiver tentando transferir a propriedade do formulário para um funcionário ativamente em sua organização, poderá movê-lo para um grupo ao qual ele pertence. Se você ainda não for um membro desse grupo, deverá ingressá-lo para executar a transferência. Depois que a transferência de propriedade do formulário for concluída, você poderá optar por sair do grupo.
Quando tento transferir a propriedade de um formulário, por que motivo recebo um erro?
Se você receber uma mensagem de erro, qualquer uma das seguintes condições poderá impedir que você transfira a propriedade:
| Mensagem de erro | Explicação |
|---|---|
|
Não é possível acessar esta página O proprietário do formulário ainda tem uma conta ativa. |
O proprietário do formulário ainda tem uma licença e uma conta ativas do Forms. |
|
Não é possível acessar esta página Certifique-se de que introduziu o endereço de e-mail corretamente e que a conta de proprietário do formulário não foi eliminada há mais de 30 dias. |
O endereço de email está escrito incorretamente e/ou a conta do proprietário dos formulários foi excluída há mais de 30 dias. |
|
Não é possível acessar esta página Certifique-se de que introduziu o endereço de e-mail corretamente e, em seguida, tente novamente. |
O endereço de email está ausente ou digitado incorretamente. |
Uso de formulários no Outlook ou no PowerPoint
Pessoas na minha organização não conseguem adicionar um Inquérito a uma mensagem de e-mail do Outlook. Como corrijo esse problema?
A configuração de Autenticação moderna para o Outlook precisa ser habilitada para garantir que as pessoas em sua organização possam Criar uma votação no Outlook.
Entre no https://admin.microsoft.com com sua conta corporativa ou de estudante.
Selecione Definições>Definições da organização.
Observação
Se não vir a opção Definições , selecione
Mostrar tudo no painel esquerdo.Selecione Autenticação moderna.
Verifique a opção, Ativar a autenticação moderna para o Outlook 2013 para Windows e posterior (recomendado)..
Saiba mais sobre a autenticação moderna e multifator e como configurá-la e distribuí-la para sua organização.
Não quero implementar suplementos do Office para toda a minha organização. As pessoas na minha organização ainda podem utilizar o suplemento Forms para o PowerPoint?
Sim, você pode usar a Implantação centralizada para implantar apenas o suplemento do Forms para PowerPoint.
Entre no https://admin.microsoft.com com sua conta corporativa ou de estudante.
Selecione Suplementos definições>.
Observação
Se não vir a opção Definições , selecione
Mostrar tudo no painel esquerdo.Na lista de Suplementos, selecione Formulários.
Em Atribuição de usuários no painel Editar formulários, selecione Todos.
Selecione Salvar.
Formulários e anti-phishing
O que posso fazer sobre phishing e possíveis intenções mal-intencionadas em formulários dentro do meu locatário?
No Microsoft Forms, habilitamos revisões automáticas de computador para detectar proativamente a coleta mal-intencionada de dados confidenciais em formulários e impedir temporáriamente que esses formulários coletem respostas.
Saiba mais sobre o Microsoft Forms e a prevenção proativa contra phishing.
Se você for um administrador global e/ou de segurança, poderá fazer logon no centro de administração do Microsoft 365 em admin.microsoft.com e ir para o Centro de mensagens. Aqui, você obterá um resumo diário de todos os formulários bloqueados. Para cada formulário listado, você pode optar por desbloqueá-lo ou confirmar sua tentativa de phishing. Saiba mais sobre como revisar e desbloquear formulários ou usuários detectados e bloqueados por possível pratica de phishing.
Forms e Microsoft Defender para Aplicativos de Nuvem
Existem problemas de funcionalidade conhecidos ao utilizar Microsoft Defender para Aplicativos de Nuvem?
Microsoft Forms pode funcionar bem na maioria dos cenários em ambientes que utilizam Microsoft Defender para Aplicativos de Nuvem. No entanto, existem alguns cenários quebrados conhecidos neste momento:
Funcionalidade de modelo (duplicação de formulário) – o utilizador pode ficar bloqueado no ecrã de carregamento.
Transferência da propriedade do formulário do grupo de> utilizadores na página de delegado – o utilizador bloqueou o acesso.
Administração formulário de phishing desbloqueia na página de revisão Administração - o utilizador bloqueou o acesso.