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Solução de problemas do AGPM

  • Artigo

Experimente nosso Agente Virtual – ele pode ajudá-lo a identificar e corrigir problemas comuns de gerenciamento de Política de Grupo.

Esta seção lista problemas comuns que você pode encontrar ao usar o AGPM (Gerenciamento avançado de Política de Grupo) para gerenciar Política de Grupo Objetos (GPOs). Para diagnosticar problemas não listados aqui, pode ser útil que um administrador do AGPM (Controle Total) use log e rastreamento. Para obter mais informações, consulte Configurar log e rastreamento.

Observação  

 

Que problemas você está tendo?

Não consigo acessar um arquivo

  • Causa: você não selecionou o servidor e a porta corretos para o arquivo.

  • Solução:

  • Causa: o Serviço AGPM não está em execução.

  • Solução:

    • Se você for um administrador do AGPM: inicie o Serviço AGPM. Para obter mais informações, consulte Iniciar e Parar o Serviço AGPM.

    • Se você não for um administrador do AGPM: entre em contato com um administrador do AGPM para obter assistência.

O estado de GPO varia para administradores de Política de Grupo diferentes

  • Causa: diferentes administradores de Política de Grupo selecionaram servidores AGPM diferentes para o mesmo arquivo.

  • Solução:

Não consigo modificar a conexão do SERVIDOR AGPM

  • Causa: se as configurações na guia servidor AGPM não estiverem disponíveis, o SERVIDOR AGPM foi configurado centralmente usando um modelo administrativo.

  • Solução:

    • Se você for um administrador do AGPM: se as configurações na guia SERVIDOR AGPM não estiverem disponíveis, consulte Configurar conexões de servidor AGPM.

    • Se você não for um administrador do AGPM: se as configurações na guia SERVIDOR AGPM não estiverem disponíveis, você não precisará modificar o AGPM Server.

Não consigo alterar o modelo ou a exibição padrão, criar, editar, renomear, implantar ou excluir GPOs

  • Causa: você não recebeu uma função com as permissões necessárias para executar a tarefa ou tarefas.

  • Solução:

    • Se você for um administrador do AGPM: consulte Delegar Domain-Level Acesso ao Arquivo e Delegar acesso a um GPO individual no Arquivo. As permissões AGPM serão cascatas do domínio para todos os GPOs atualmente no arquivo. Para obter detalhes sobre quais funções podem executar uma tarefa e quais permissões são necessárias para executar uma tarefa, consulte a ajuda para essa tarefa.

    • Se você não for um administrador do AGPM e precisar de funções ou permissões adicionais: entre em contato com um administrador do AGPM para obter assistência. Lembre-se de que, se você for um Editor, poderá iniciar o processo de criação de um GPO, implantação de um GPO ou exclusão de um GPO do ambiente de produção do domínio, mas um Aprovador ou administrador do AGPM deve aprovar sua solicitação.

Não consigo usar um nome de GPO específico

  • Causa: o nome gpo já está em uso ou você não tem permissão para listar o GPO.

  • Solução:

    • Se o nome GPO for exibido na guia Controlado, Descontrolado ou Pendente , escolha outro nome. Se um GPO implantado for renomeado, mas ainda não reimplantado, ele será exibido sob seu nome antigo no ambiente de produção do domínio. Portanto, o nome antigo ainda está sendo usado. Reimplante o GPO para atualizar seu nome no ambiente de produção e libere esse nome para uso por outro GPO.

    • Se o nome GPO não aparecer na guia Controlado, Descontrolado ou Pendente , talvez não tenha permissão para listar o GPO. Para solicitar permissão, entre em contato com um administrador do AGPM.

Não estou recebendo notificações de email do AGPM

  • Causa: um servidor de email e endereço de email SMTP válido não foi fornecido ou nenhuma ação foi tomada que gere uma notificação por email.

  • Solução:

    • Se você for um administrador do AGPM: para que as notificações por email sobre ações pendentes sejam enviadas pelo AGPM, um administrador do AGPM deve fornecer um servidor de email SMTP válido e endereços de email para aprovadores na guia Delegação de Domínio . Para obter mais informações, consulte Configurar notificação por email.

    • As notificações por email são geradas somente quando um Editor, Revisor ou outro administrador Política de Grupo que não tem a permissão necessária para criar, implantar ou excluir um GPO envia uma solicitação para que uma dessas ações ocorra. Não há notificação automática de aprovação ou rejeição de uma solicitação.

Não posso usar a porta 4600 para o Serviço AGPM

  • Causa: por padrão, a porta na qual o Serviço AGPM escuta é a porta 4600.

  • Solução: se a porta 4600 não estiver disponível para o Serviço AGPM, modifique a configuração da porta no AGPM Server para usar outra porta e atualize a porta na conexão AGPM Server para clientes AGPM. Para obter mais informações, consulte Modificar o Serviço AGPM.

O Serviço AGPM não será iniciado

  • Causa: você modificou as configurações para o Serviço AGPM no sistema operacional em Ferramentas Administrativas e Serviços.

  • Solução: modifique as configurações do Microsoft Advanced Política de Grupo Management – Server em Programas e Recursos em Painel de Controle. Para obter mais informações, consulte Modificar o Serviço AGPM.

Política de Grupo Instalação de Software falha ao instalar o software

  • Causa: o AGPM preserva a integridade de pacotes de instalação de software Política de Grupo. Embora os GPOs sejam editados offline, os links entre pacotes além das informações do cliente armazenados em cache são preservados. Isso ocorre por design.

  • Solução: ao editar um GPO offline com AGPM, configure qualquer atualização de instalação de software Política de Grupo de um pacote em outro GPO para fazer referência ao GPO implantado, não à cópia de check-out. O Editor deve ter permissão de leitura para o GPO implantado.

Ocorreu um erro quando restaurei o arquivo para um novo SERVIDOR AGPM

  • Causa: por motivos de segurança, a criptografia que protege a senha inserida na guia Delegação de Domínio faz com que a senha falhe se o arquivo for movido para outro computador.

  • Solução: insira novamente e confirme a senha na guia Delegação de Domínio . Para obter mais informações, consulte Configurar notificação por email.