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Não é possível guardar um projeto de um cliente do Project no Project Web App

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Project Online, Project Professional 2016, Project Pro for Microsoft 365

Sintomas

Quando tenta guardar um projeto de um cliente do Project no Project Web App (PWA), recebe a seguinte mensagem de erro:

Falha ao concluir a tarefa seguinte.Tipo de Tarefa:Guardar ID de Erro: 12005(0xEE5)Erro: A fila não conseguiu processar a mensagem.

Causa

Este problema ocorre devido a credenciais desatualizadas para a conta de utilizador que utiliza para ligar ao PWA a partir de um cliente do Project.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:

  1. Abra o Painel de Controlo.

  2. Clique em Contas de Utilizador ->Gestor de Credenciais ->Credenciais do Windows na janela Gerir as credenciais e, em seguida, remova as credenciais armazenadas na janela Gestor de Credenciais.

    Captura de ecrã para remover as credenciais na janela Gestor de Credenciais.

  3. Abra o cliente do Project e, em seguida, ligue-se ao PWA.

  4. Guarde o projeto novamente para verificar o comportamento.