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"Fornecedor inválido especificado" ao utilizar uma aplicação do Office 2016 para aceder aos recursos do Microsoft 365

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft 365 Apps for enterprise, Office Professional Plus 2016, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business, Office Standard 2016, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Apps, Access 2016, Excel 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Project Standard 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2016

PROBLEMA

Considere o seguinte exemplo:

  • Está a executar uma das seguintes aplicações do Office 2016 como administrador no Windows 10:

    • Access 2016
    • Excel 2016
    • Outlook 2016
    • PowerPoint 2016
    • Project 2016
    • Publisher 2016
    • Visio Professional 2016
    • Visio Standard 2016
    • Word 2016

  • Tenta utilizar uma destas aplicações para aceder a recursos do Microsoft 365, como o SharePoint Online ou Exchange Online.

  • Depois de introduzir as informações da sua conta do Microsoft 365, recebe a seguinte mensagem de erro:

    Foi especificado um fornecedor inválido.

SOLUÇÃO

Para resolver este problema, não execute o Office 2016 como administrador no Windows 10.

ESTADO

Este é um problema conhecido. Estamos a trabalhar para resolver este problema e iremos publicar mais informações neste artigo quando ficar disponível.

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