Cenário: Desinstalação do Office

• Aplica-se a:

  Microsoft 365

O cenário de Desinstalação do Office remove qualquer versão do Office de um dispositivo. Este cenário automatiza todos os passos descritos e fornecidos em Desinstalar o Office de um PC.

Na versão completa do Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft, o ponto de entrada equivalente para este cenário é o Office & Aplicações do Office \ Tenho o Office instalado, mas estou a ter problemas em desinstalá-lo.

Nota: Este cenário requer a utilização de uma janela de Linha de Comandos elevada. Para tal, selecione Iniciar, introduza cmd, clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos nos resultados e, em seguida, selecione Executar como administrador.

Transferir a versão Enterprise do Assistente

Selecione o seguinte botão:

Transferir o Assistente

Para obter detalhes completos sobre como executar a versão Enterprise do Assistente, veja Versão empresarial do assistente de Suporte da Microsoft e Recuperação.

Comutadores disponíveis para o cenário de Desinstalação do Office

Os seguintes parâmetros estão disponíveis para este cenário. Não são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. A menos que seja indicado como opcional, os comutadores são necessários para executar o cenário. Pode utilizar mais do que um comutador opcional.

Parâmetro switch <>	Detalhes	Obrigatório/Opcional
-S <scenarioname>	Especifique este comutador e OfficeScrubScenario como o valor do scenarioname parâmetro para executar este cenário.	Obrigatório
-AcceptEula	Especifique este comutador para aceitar o Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) e para executar este cenário.	Obrigatório
-OfficeVersion	Especifique este parâmetro para remover a versão do Office definida no <version> parâmetro . Os valores permitidos para o <version> parâmetro são Todos, M365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 e 2007.	Opcional

Comandos de exemplo

Seguem-se algumas combinações de exemplo de comutadores para executar este cenário.

• Exemplo 1

  Para desinstalar a versão instalada do Office detetada, execute o seguinte comando numa janela de Linha de Comandos elevada:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
  

• Exemplo 2

  Para desinstalar uma versão de subscrição do Office, como Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, execute o seguinte comando numa janela de Linha de Comandos elevada:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365
  

• Exemplo 3

  Para desinstalar apenas o Office 2016, execute o seguinte comando numa janela de Linha de Comandos elevada:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016
  

• Exemplo 4

  Para desinstalar todas as versões do Office, execute o seguinte comando numa janela de Linha de Comandos elevada:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
  

Condições e resultados detetados

Quando executa o cenário de Desinstalação do Office com a versão Enterprise do Assistente, não recebe avisos. Esta é uma experiência diferente da versão completa do Assistente. A tabela seguinte descreve as ações que a versão Enterprise do Assistente executa para cada condição encontrada por este cenário e o resultado correspondente que é apresentado.

Condição	Ação tomada pela versão Enterprise	Saída apresentada na janela da Linha de Comandos
O Office foi removido com êxito	Nenhum	00: este cenário foi concluído com êxito. Nota: Recomendamos que reinicie o computador para concluir as tarefas de limpeza restantes.
O programa do Office encontrou .exe ficheiros em execução: lync, , excelwinword, msaccess, mstore, infopath, setlang, msouc, onenoteois, outlook, powerpnt, , mspub, groove, visio, winproj, , graphteams	Sair do cenário	06: Os programas do Office estão em execução. Feche todos os programas do Office abertos e, em seguida, volte a executar este cenário.
Não foram encontrados produtos do Office e o -OfficeVersion comutador não é utilizado	Sair do cenário	68: Não foi possível localizar nenhuma versão do Office. Execute novamente este cenário especificando a versão correta do Office que está instalada no seu computador. Também pode executar este cenário com a versão completa da IU do SaRA. Para obter informações adicionais, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. Nota: Para utilizadores da linha de comandos SaRA com a versão 17.00.8256.000 ou anterior, o erro apresentado é: -07: Não foram encontradas versões do Office instaladas. Utilize a versão completa do SaRA.
Várias versões do Office são detetadas como instaladas e o -OfficeVersion comutador não é utilizado	Sair do cenário	08: foram encontradas várias versões do Office. Utilize a versão completa do SaRA.
Falha ao remover o Office	Sair do cenário	09: Falha ao remover o Office. Utilize a versão completa do SaRA.
O Assistente não está em execução no modo elevado	Sair do cenário	10: O SaRA tem de ser executado de forma elevada para este cenário. Utilize uma linha de comandos elevada.
A versão do Office especificada na linha de comandos não corresponde à versão instalada detetada	Sair do cenário	66: Não foi possível localizar a versão especificada do Office. Execute novamente este cenário especificando a versão correta do Office que está instalada no seu computador. Também pode executar este cenário com a versão completa da IU do SaRA. Para obter informações adicionais, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Versão inválida do Office especificada na linha de comandos	Sair do cenário	67: A versão do Office que especificou é inválida. Execute novamente este cenário especificando a versão correta do Office que está instalada no seu computador. Também pode executar este cenário com a versão completa da IU do SaRA. Para obter informações adicionais, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.