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A opção "Adicionar domínio" está em falta no centro de administração do Microsoft 365

PROBLEMA

A opção Adicionar domínio está em falta na página "Gerir domínios" do centro de administração do Microsoft 365. Por conseguinte, não pode adicionar um domínio ao Microsoft 365.

Além disso, se clicar em Faturação e, em seguida, clicar em Licenças, será apresentada a seguinte mensagem na página licenças:

Atualmente, não tem licenças. Pode comprar uma subscrição ou contactar o Suporte para rever as subscrições existentes.

CAUSA

Este problema ocorre se não tiver uma subscrição ou licença do Microsoft 365. Por exemplo, este problema pode ocorrer se uma tentativa anterior de compra de uma subscrição tiver sido cancelada.

SOLUÇÃO

Para resolver este problema, siga estes passos:

  1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft 365.
  2. Clique em Faturação, clique em subscrições, selecione um plano e, em seguida, clique em Avaliação ou clique em Comprar agora.

Depois de concluir estes passos, volte à página de domínios na centro de administração do Microsoft 365. A opção Adicionar domínio deve agora estar listada.

MAIS INFORMAÇÕES

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