Deteção e curadoria de tópicos no Topics
Nota
Topics será descontinuada a 22 de fevereiro de 2025. Saiba mais sobre as alterações que estão a chegar ao Topics.
Topics organiza informações em conhecimentos no seu ambiente do Microsoft 365. Todos temos experiência em ler documentos e páginas do site onde encontramos termos que não conhecemos. Muitas vezes paramos o que estamos a fazer para passar um tempo precioso à procura de mais informações.
Topics utiliza o Microsoft Graph e a IA para identificar tópicos na sua organização. Um tópico é uma expressão ou termo que tem um significado específico para a organização e tem recursos relacionados com o mesmo que podem ajudar as pessoas a compreender o que é e a encontrar mais informações sobre o mesmo. Existem vários tipos diferentes de tópicos que podem ser importantes para a sua organização. Inicialmente, podem ser identificados os seguintes tipos de tópicos:
- Project
- Evento
- Organização
- Localização
- Produto
- Trabalho criativo
- Campo de estudo
A IA identifica pessoas e conteúdos ligados ao tópico e, se for detetado o suficiente, torna-se um tópico sugerido. Procura identificar as seguintes propriedades e apresentá-las numa página de tópico:
- Nomes alternativos e/ou acrónimos.
- Uma breve descrição do tópico.
- Pessoas quem poderá ter conhecimentos sobre o tópico.
- Ficheiros, páginas e sites relacionados com o tópico.
As propriedades são identificadas a partir dos ficheiros e páginas que fazem parte das provas para identificar o tópico. Os nomes e acrónimos alternativos são obtidos a partir destes ficheiros e páginas. A breve descrição é proveniente destes ficheiros e páginas ou da Internet através da Wikipédia. O ficheiro de origem, página ou artigo da Wikipédia é referenciado juntamente com as propriedades sugeridas. Pessoas são sugeridas com base nas respetivas contribuições ativas (por exemplo, edições) para os ficheiros e páginas. Uma referência à quantidade de contribuições de uma determinada pessoa fornece uma sugestão sobre o motivo pelo qual a pessoa foi identificada. Os ficheiros, páginas e sites são classificados com base no facto de serem essenciais para o tópico ou se podem dar uma descrição geral ou introdução ao tópico.
Nem todos os tópicos identificados são úteis para a sua organização. Pode não ter identificado nenhum dos nomes alternativos, descrições, pessoas ou conteúdos adequados corretos. Assim, a capacidade de adicionar tópicos que não são identificados, manter tópicos sugeridos e organizar tópicos é fundamental para melhorar a qualidade dos tópicos que são detetáveis na sua organização.
Topics, quando o contexto for adequado, irá sugerir que estes tópicos sejam realçados ou apresentados em diferentes aplicações do Microsoft 365, como páginas modernas do SharePoint ou em Outlook na Web. O tópico também pode ser referenciado diretamente em páginas do SharePoint por um autor, no Microsoft Teams em mensagens de chat, bem como em Outlook na Web enquanto escreve e-mails. Quando um utilizador tem curiosidade em saber mais sobre um tópico, pode selecionar um tópico para ver um cartão de resumo tópico que fornece uma breve descrição. Se quiserem saber mais, podem selecionar uma ligação Detalhes do tópico no resumo para abrir a página detalhada do tópico.
Além disso, os utilizadores também poderão encontrar tópicos através do Microsoft Search.
Comentários e curadoria de tópicos
Topics congratula-se com o contributo humano para melhorar a qualidade dos seus tópicos. Embora a IA identifique e sugira tópicos inicialmente, as edições feitas manualmente aos conteúdos dos contribuidores, tópicos adicionados manualmente, confirmação por parte dos utilizadores relativamente a propriedades e conteúdos detetados de IA e feedback sobre a utilidade dos tópicos são essenciais.
Topics pode ser revisto por gestores de conhecimento na sua organização. O gestor de conhecimento pode rever tópicos que têm permissões para ver. Na página Gerir tópicos no centro de tópicos, podem optar por confirmar os tópicos gerados pela IA ("tópicos sugeridos") como válidos, rejeitar tópicos para impedir que o conteúdo seja visto como um tópico, criar tópicos que não foram detetados pela IA ou identificar tópicos que poderiam beneficiar de algumas edições por especialistas do assunto para serem mais úteis ou precisos. Para obter mais informações, consulte Gerir tópicos no centro de tópicos.
Pode atribuir permissões de Criar e editar tópicos a qualquer um dos seus utilizadores licenciados para que possam fazer alterações a tópicos existentes ou criar novos tópicos. Isto permite que os utilizadores que têm conhecimentos sobre o tópico atualizem a página do tópico diretamente para fazer correções ou adicionar informações adicionais. Também podem adicionar novos tópicos que a IA não conseguiu identificar. Se existirem informações suficientes sobre estes tópicos adicionados manualmente e a IA conseguir identificar este tipo de tópico, outras sugestões da IA poderão melhorar estes tópicos adicionados manualmente. Em conjunto, os seres humanos e a IA podem manter o conhecimento preciso ao longo do tempo e não ter este descanso sobre uma única pessoa. Para obter mais informações, consulte Criar um novo tópico e Editar um tópico.
Até os utilizadores que só têm acesso de leitura ao tópico (visualizadores de tópicos) serão convidados a verificar a utilidade de tópicos específicos. As perguntas de feedback são colocadas no cartão de resumo Tópico para melhorar o valor do tópico e as respetivas informações. As perguntas sobre a qualidade e utilidade das sugestões de IA são apresentadas aos utilizadores uma de cada vez. As perguntas incluem:
A identificação do tópico na página do SharePoint foi útil. Existe uma oportunidade para remover o realce se não for preciso ou útil. Se pessoas suficientes indicarem que um tópico não está corretamente identificado numa página específica, este realce será eventualmente removido para todos os utilizadores.
Se o tópico sugerido é valioso para a organização. Se pessoas suficientes indicarem que o tópico sugerido é valioso, o tópico é confirmado automaticamente. Em alternativa, se o tópico sugerido não for valioso, o tópico é automaticamente rejeitado. O gestor de conhecimento pode observar esta atividade na página Gerir tópicos .
Se as sugestões de pessoas e recursos são úteis.
Na home page do centro de tópicos, pode ver os tópicos na sua organização aos quais tem uma ligação. Pode optar por permanecer listado no tópico ou remover-se a si próprio. Este feedback é refletido para todas as pessoas que detetam este tópico. Para obter mais informações sobre a home page do centro de tópicos, consulte Descrição geral do Centro de tópicos.
Mesmo com edições humanas, a IA procurará continuamente mais informações sobre tópicos e procurará a verificação humana. Por exemplo, se a IA considerar que é uma pessoa que deve ser listada como especialista num tópico, ser-lhe-á pedido que confirme esta situação.
Identificar tipos de tópicos
Identificar tipos de tópicos no Topics permite que a sua organização organize tópicos pelos respetivos tipos. Nos tópicos sugeridos, a IA identifica tipos relevantes para os seus tópicos. Ao editar ou organizar tópicos, também pode adicionar estes tipos de tópicos para melhorar as informações e a acessibilidade de um tópico. Existem mais de 150 tipos de tópico reconhecidos no Topics.
| Academia | Experiência (UX) | Farmácia (farmácia, farmácia) |
| Conta (conta de utilizador) | Expo (exposição) | Pipeline |
| Aquisição | Fábrica | Plataforma |
| Agir | Funcionalidade (software) | Política |
| Afiliada | Federação | Portal (Web, Internet) |
| Agência | Festival | Portefólio |
| Contrato (Negócio) | Formulário | Processo (procedimento) |
| API (Interface de programação de aplicações) | Foundation | Produto |
| Aplicação (Aplicação) | Framework | Programa (programa) |
| Recurso | Fundo | Linguagem de programação |
| Associação | Gateway | Projeto (desenvolvimento) |
| Autoridade (Estado) | Administração Pública | Protocol |
| Prémio | Interface de utilizador gráfica (GUI) | Província |
| Banco | Grupo | Região |
| Quadro | Hardware | Registo (registar) |
| Distrito | Rede de saúde (cuidados de saúde) | Regulamento |
| Branch | Sistema de estado de funcionamento (serviço de estado de funcionamento) | Repositório (repositório) |
| Edifício | Participações | Software Development Kit (SDK) |
| Bureau | Hospício | Setor (económico) |
| Modelo de negócio | Hospital | Seminário |
| Unidade de negócio | Hub | Servidor |
| Campanha | Indústria | Serviço |
| Campus | Iniciativa | Site |
| Centro (centro) | Instituto | Sociedade |
| Localidade | Investimento | Solução |
| Cliente (aplicação cliente, aplicação cliente, cliente Web) | Diário | Standard |
| Clínica | Jurisdição | Comité de direção |
| Coligação | Laboratório (laboratório, investigação) | Loja (loja) |
| Comissão | Idioma | Estratégia |
| Empresa (empresa, empresa, LLC) | Liga | Subdivisão |
| Complexo (criar complexo) | Concessão | Submercado |
| Componente (software) | Biblioteca(software) | Subsidiária |
| Composto | Localização | Inquérito |
| Conferência | Mercado | Simpósio |
| Contrato | Área de mercado | Sistema |
| Contratante | Memorando (memorando) | Task force |
| Convenção | Metodologia | Equipa |
| Conselho | Microsserviço | Tecnologia (tecnologia) |
| Condado | Middleware | Território |
| Cliente (cliente) | Ministério | Ferramenta (ferramenta de software, utilitário) |
| Modelo de dados | Aplicação móvel | Toolkit (software, caixa de ferramentas) |
| Arquivo de dados | Modelo | Tratamento |
| Armazém de dados | Módulo | Universidade |
| Departamento | Museu | Interface de utilizador (IU) |
| Secretária | Nação (país, república) | Modelo de valor |
| Dispositivo (aplicação) | Office | Armazém (Depósito) |
| Divisão | Sistema operativo | Aplicação Web |
| DLL (Biblioteca de ligações dinâmicas) | Oportunidade | Serviço Web |
| Enclave | Organização (organização, organização) | Site (site) |
| Motor (software) | Pacote (software) | Workshop |
| Evento | Parceiro (empresa) |