Informações de Rede do Microsoft 365
As informações de rede são métricas de desempenho recolhidas a partir do seu inquilino do Microsoft 365 e estão disponíveis para visualização apenas por utilizadores administrativos no seu inquilino. As informações são apresentadas no Centro de Administração do Microsoft 365 em https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance.
As informações destinam-se a ajudar na conceção de perímetros de rede para as localizações do seu escritório. Cada informação fornece detalhes dinâmicos sobre as características de desempenho de um problema comum específico para cada localização geográfica onde os utilizadores estão a aceder ao seu inquilino.
Estas são informações de rede que podem ser apresentadas para cada localização do escritório:
- Saída de rede com backhauled
- Dispositivo intermediário de rede
- Melhor desempenho detetado para clientes perto de si
- Utilização de um front door de serviço do Exchange Online não otimizado
- Utilização de um front door do serviço SharePoint não otimizado
- Baixa velocidade de transferência a partir do Front Door do SharePoint
- Saída de rede ideal para utilizadores da China
Estas são informações de rede ao nível do inquilino que podem ser apresentadas para o inquilino:
- Ligações de exemplo do Exchange afetadas por problemas de conectividade
- Ligações de amostra do SharePoint afetadas por problemas de conectividade
Estas informações também aparecem nas páginas de classificação de produtividade.
Saída de rede com backhauled
Estas informações são apresentadas se o serviço de informações de rede detetar que a distância entre uma determinada localização de utilizador e a saída de rede é superior a 800 quilómetros. Isto pode indicar que o tráfego do Microsoft 365 está a ser encaminhado para um proxy ou dispositivo edge da Internet comum.
Estas informações são abreviadas como "Saída" em algumas vistas de resumo.
O que significa isto?
Isto identifica que a distância entre a localização do escritório e a saída de rede é superior a 800 quilómetros. A localização do escritório é identificada por uma localização oculta do computador cliente e a localização de saída de rede é identificada através da utilização do Endereço IP inverso para bases de dados de localização. A localização do escritório poderá ser imprecisa se os Serviços de Localização do Windows estiverem desativados nos computadores. A localização da saída de rede pode ser imprecisa se as informações da base de dados do endereço IP inverso forem imprecisas.
Os detalhes para estas informações incluem:
- Localização do Office
- Percentagem estimada do total de utilizadores inquilinos na localização
- Localização de saída de rede atual
- Relevância da localização de saída
- Distância entre a localização e o ponto de saída atual
- A data em que a condição foi detetada pela primeira vez
- A data em que a condição foi resolvida
O que devo fazer?
Recomendamos uma saída de rede o mais próxima possível da localização do escritório. O tráfego do Microsoft 365 deve ser encaminhado de forma ideal para a rede global da Microsoft e para o front door do serviço microsoft 365 mais próximo. Ter uma saída de rede próxima para as localizações do escritório dos utilizadores também permite um desempenho melhorado à medida que a Microsoft expande os pontos de presença da rede e as portas da frente do serviço do Microsoft 365 no futuro.
Para obter mais informações sobre como resolver este problema, veja Ligações de rede de saída localmente nos Princípios de Conectividade de Rede do Microsoft 365.
Dispositivo intermediário de rede
Estas informações são apresentadas se detetámos dispositivos entre os seus utilizadores e a rede da Microsoft. Recomendamos que o tráfego de rede do Microsoft 365 sensível à latência ignore esses dispositivos. Esta recomendação é também descrita nos Princípios de Conectividade de Rede do Microsoft 365.
Uma das informações intermediárias de rede que mostramos é a interrupção e inspeção de SSL quando os dispositivos intermediários de rede intercetam e desencriptar pontos finais de rede críticos do Microsoft 365 para o Exchange, SharePoint e Teams.
O que significa isto?
Os dispositivos intermediários de rede, como servidores proxy, VPNs e dispositivos de prevenção de perda de dados, podem afetar o desempenho e a estabilidade dos clientes do Microsoft 365 em que o tráfego é intermédio.
O que devo fazer?
Configure o dispositivo intermediário de rede detetado para ignorar o processamento do tráfego de rede do Microsoft 365.
Melhor desempenho detetado para clientes perto de si
Estas informações são apresentadas se o serviço de informações de rede detetar que um número significativo de clientes na sua área metropolitana tem um melhor desempenho do que os utilizadores nesta localização do escritório.
Estas informações são abreviadas como "Elementos" em algumas vistas de resumo.
O que significa isto?
Estas informações examinam o desempenho agregado dos clientes do Microsoft 365 na mesma cidade que esta localização do escritório. Estas informações são apresentadas se a latência média dos seus utilizadores for 10% maior do que a latência média dos inquilinos vizinhos.
O que devo fazer?
Podem existir muitos motivos para esta condição, incluindo latência na sua rede empresarial ou ISP, estrangulamentos ou problemas de conceção da arquitetura. Examine a latência entre cada salto na rota entre a sua rede de escritório e o microsoft 365 front door atual. Para obter mais informações, veja Princípios de Conectividade de Rede do Microsoft 365.
Utilização de um front door de serviço do Exchange Online não otimizado
Estas informações são apresentadas se o serviço de informações de rede detetar que os utilizadores numa localização específica não estão a ligar-se a um front door de serviço do Exchange Online ideal.
Estas informações são abreviadas como "Encaminhamento" em algumas vistas de resumo.
O que significa isto?
Listamos as front doors do serviço Exchange Online que são adequadas para utilização a partir da cidade de localização do escritório. Se o teste atual mostrar a utilização de um front door do serviço Exchange Online que não se encontra nesta lista, efetuamos esta recomendação.
O que devo fazer?
O backhaul de rede pode causar a utilização de um front door de serviço do Exchange Online não otimizado, caso em que recomendamos a saída de rede local e direta. Se tiver implementado um servidor DNS Recursive Resolver remoto, recomendamos que alinhe a configuração do servidor com a saída de rede.
Utilização de um front door do serviço SharePoint não otimizado
Estas informações são apresentadas se o serviço de informações de rede detetar que os utilizadores numa localização específica não estão a ligar-se ao front door do serviço SharePoint mais próximo.
Estas informações são abreviadas como "Afd" em algumas vistas de resumo.
O que significa isto?
Identificamos o front door do serviço SharePoint ao qual o cliente de teste se está a ligar e, em seguida, comparamos a cidade da localização do escritório com a porta frontal do serviço SharePoint esperada para essa cidade. Se o front door do serviço de cliente de teste e o front door do serviço esperado corresponderem, recomendamos que ligue a um front door do serviço SharePoint mais perto da localização do escritório.
O que devo fazer?
O backhaul de rede antes da saída da rede empresarial pode causar a utilização não otimizada do front door do serviço SharePoint. Em caso afirmativo, experimente a saída de rede local e direta. A utilização não otimizada do front door do serviço SharePoint também pode ser causada por um servidor DNS Recursive Resolver remoto. Nesse caso, recomendamos que alinhe o servidor DNS Recursive Resolver com a saída de rede.
Baixa velocidade de transferência a partir do Front Door do SharePoint
Estas informações são apresentadas se o serviço de informações de rede detetar que a largura de banda entre a localização específica do escritório e o SharePoint é inferior a 1 MBps.
Estas informações são abreviadas como "Débito" em algumas vistas de resumo.
O que significa isto?
A velocidade de transferência que um utilizador pode obter a partir do SharePoint e dos front doors do serviço OneDrive é medida em megabytes por segundo (MBps). Se este valor for inferior a 1 MBps, fornecemos estas informações.
O que devo fazer?
Para melhorar as velocidades de transferência, a sua organização poderá ter de aumentar a largura de banda. Em alternativa, o congestionamento de rede pode existir entre os computadores na localização do escritório e o front door do serviço SharePoint. Esta condição restringe a velocidade de transferência disponível para os utilizadores, mesmo que esteja disponível largura de banda suficiente.
Saída de rede ideal para utilizadores da China
Estas informações são apresentadas se a sua organização tiver utilizadores na China a ligar ao seu inquilino do Microsoft 365 noutras localizações geográficas.
O que significa isto?
Se a sua organização tiver conectividade WAN privada, recomendamos que configure um circuito WAN de rede a partir das suas localizações de escritório na China que tenham saída de rede para a Internet em qualquer uma das seguintes localizações:
- Região Administrativa Especial de Hong Kong
- Japão
- Taiwan
- Coreia do Sul
- Singapura
- Malásia
A saída da Internet mais longe dos utilizadores do que estas localizações reduz o desempenho e a saída na China pode causar problemas de latência e conectividade elevados devido ao congestionamento transfronteiriço.
O que devo fazer?
Para obter mais informações sobre como mitigar problemas de desempenho relacionados com estas informações, veja Otimização global de desempenho de inquilinos do Microsoft 365 para utilizadores da China.
Ligações de exemplo do Exchange afetadas por problemas de conectividade
Estas informações mostram quando 50% ou mais das ligações de exemplo são afetadas. O impacto é definido pela avaliação do Exchange abaixo dos 60% para cada exemplo.
O que significa isto?
Estas informações indicam que a maioria dos seus utilizadores provavelmente tem problemas com a ligação do Outlook ao Exchange Online. A percentagem de exemplos representa a percentagem de utilizadores abaixo dos 60 pontos.
O que devo fazer?
Ative a visibilidade da conectividade da rede de localização do office, caso ainda não o tenha feito. Identifique que escritórios são afetados pela fraca conectividade de rede e encontre formas de melhorar o perímetro de rede em cada um dos que liga os utilizadores à rede da Microsoft.
Ligações de amostra do SharePoint afetadas por problemas de conectividade
Estas informações mostram quando 50% ou mais das ligações de exemplo são afetadas. O impacto é definido pela avaliação do SharePoint abaixo dos 40% para cada exemplo.
O que significa isto?
Estas informações indicam que a maioria dos seus utilizadores está provavelmente a ter problemas com o SharePoint e o OneDrive. A percentagem de exemplos representa a percentagem de utilizadores que mostram menos de 40 pontos.
O que devo fazer?
Ative a visibilidade da conectividade da rede de localização do office, caso ainda não o tenha feito. Identifique que escritórios são afetados pela fraca conectividade de rede e encontre formas de melhorar o perímetro de rede em cada um dos que liga os utilizadores à rede da Microsoft.
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