Pedidos de rede no Office para Mac
As aplicações do Office para Mac proporcionam uma experiência de aplicação nativa na plataforma macOS. Cada aplicação foi concebida para funcionar em vários cenários, incluindo estados em que não existe acesso à rede disponível. Quando um computador está ligado a uma rede, as aplicações ligam-se automaticamente a uma série de serviços baseados na Web para fornecer funcionalidades melhoradas. As seguintes informações descrevem que pontos finais e URLs as aplicações tentam alcançar e os serviços fornecidos. Estas informações são úteis para resolver problemas de configuração de rede e definir políticas para servidores proxy de rede. Os detalhes neste artigo destinam-se a complementar o artigo URL e intervalos de endereços do Office 365, que inclui pontos finais para computadores com o Microsoft Windows. Salvo indicação, as informações neste artigo também se aplicam ao Office 2019 para Mac e ao Office 2016 para Mac, que estão disponíveis como compra única numa loja de retalho ou através de um contrato de licenciamento em volume.
A maior parte deste artigo são tabelas que detalham OS URLs de rede, o tipo e a descrição do serviço ou funcionalidade fornecidos por esse ponto final. Cada uma das aplicações do Office pode diferir na utilização do serviço e do ponto final. As seguintes aplicações são definidas nas tabelas abaixo:
- W: Word
- P: PowerPoint
- X: Excel
- O: Outlook
- N: OneNote
O tipo de URL é definido da seguinte forma:
ST: Estático – o URL é hard-coded na aplicação cliente.
SS: Semi-Static – o URL é codificado como parte de uma página Web ou redirecionador.
CS: Serviço de Configuração – o URL é devolvido como parte do Serviço de Configuração do Office.
Configuração predefinida do Office para Mac
Instalação e atualizações
Os seguintes pontos finais de rede são utilizados para transferir o programa de instalação do Office para Mac a partir da Rede de Entrega de Conteúdos (CDN) da Microsoft.
| URL | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
https://go.microsoft.com/fwlink/ |
ST |
Serviço de ligação de reencaminhamento do Portal de Instalação do Microsoft 365 para os pacotes de instalação mais recentes. |
https://officecdn-microsoft-com.akamaized.net/ |
SS |
Localização dos pacotes de instalação na Rede de Entrega de Conteúdos. |
https://officecdn.microsoft.com/ |
SS |
Localização dos pacotes de instalação na Rede de Entrega de Conteúdos. |
https://officeci-mauservice.azurewebsites.net/ |
ST |
Ponto final do Controlo de Gestão do Microsoft AutoUpdate |
https://officecdnmac.microsoft.com/ |
Rede de entrega de conteúdos (CDN) melhorada para atualizações do Microsoft AutoUpdate |
Iniciação da primeira aplicação
Os seguintes pontos finais de rede são contactados na primeira iniciação de uma aplicação do Office. Estes pontos finais fornecem funcionalidades melhoradas do Office para os utilizadores e os URLs são contactados independentemente do tipo de licença (incluindo instalações de Licenciamento em Volume).
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://config.edge.skype.com/ |
WXPON |
ST |
Configuração de "Piloto" – permite a ativação e experimentação de funcionalidades. |
https://ocos-office365-s2s.msedge.net/ |
WXPON |
ST |
Teste de Configuração de Rede "Piloto" |
https://client-office365-tas.msedge.net/ |
WXPON |
ST |
Teste de Configuração de Rede "Piloto" |
https://officeclient.microsoft.com/ |
WXPON |
ST |
Serviço de Configuração do Office – lista principal de pontos finais de serviço. |
https://nexusrules.officeapps.live.com/ |
WXPON |
ST |
Transferência de Telemetria de Regras do Office – informa o cliente sobre os dados e eventos a carregar para o serviço de telemetria. |
https://mobile.pipe.aria.microsoft.com/ |
N |
CS |
Serviço de Telemetria do OneNote |
https://nexus.officeapps.live.com/ |
WXPON |
ST |
Relatório de Carregamento de Telemetria do Office – os eventos "Heartbeart" e de erro que ocorrem no cliente são carregados para o serviço de telemetria. |
https://templateservice.office.com/ |
WXP |
CS |
Serviço de Modelos do Office – fornece aos utilizadores modelos de documentos online. |
https://omextemplates.content.office.net/ |
WXP |
CS |
Transferências de Modelos do Office – Armazenamento de imagens de modelo PNG. |
https://store.office.com/ |
WXP |
CS |
Configuração da loja para aplicações do Office. |
https://odc.officeapps.live.com/ |
WXPN |
CS |
Catálogo dos Serviços de Integração de Documentos do Office (lista de serviços e pontos finais) e Deteção de Realm Base. |
https://cdn.odc.officeapps.live.com/ |
WXPON |
CS |
Recursos para a Deteção de Realm Inicial v2 (15.40 e posterior) |
https://officecdn.microsoft.com/ |
WXPON |
ST |
Manifestos de Atualização Automática da Microsoft – verifica se existem atualizações disponíveis |
https://ajax.aspnetcdn.com/ |
WXPO |
SS |
Biblioteca JavaScript do Microsoft Ajax |
https://wikipedia.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
W |
SS |
Aplicação wikipédia para configuração e recursos do Office. |
https://excelbingmap.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
X |
SS |
Aplicação Mapa do Bing para configuração e recursos do Office. |
https://peoplegraph.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
X |
SS |
Aplicação People Graph para configuração e recursos do Office. |
https://www.onenote.com/ |
N |
ST |
What's New content for OneNote (Novidades do OneNote). |
https://site-cdn.onenote.net/ |
N |
ST |
Novo conteúdo para o OneNote. |
https://site-cdn.onenote.net/ |
N |
SS |
Novidades do OneNote. |
https://acompli.helpshift.com/ |
O |
ST |
Serviço de Suporte na aplicação. |
https://prod-global-autodetect.acompli.net/ |
O |
ST |
Serviço de Deteção de Conta de E-mail. |
https://autodiscover-s.outlook.com/ |
WXPO |
ST |
Deteção Automática do Outlook |
https://outlook.office365.com/ |
WXPO |
ST |
Ponto final do Outlook para o serviço Microsoft 365. |
https://r1.res.office365.com/ |
O |
ST |
Ícones para suplementos do Outlook. |
Nota
O Serviço de Configuração do Office funciona como um serviço de deteção automática para todos os clientes do Microsoft Office e não apenas para Mac. Os pontos finais devolvidos na resposta são semi-estáticos nessa alteração são muito pouco frequentes, mas ainda são possíveis.
Início de sessão
Os seguintes pontos finais de rede são contactados ao iniciar sessão no armazenamento baseado na cloud. Consoante o tipo de conta, poderão ser contactados serviços diferentes. Por exemplo:
MSA: Conta Microsoft – normalmente utilizada para cenários de consumidor e revenda
OrgID: Conta da Organização - normalmente utilizada para cenários comerciais
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://login.windows.net/ |
WXPON |
ST |
Serviço de Autorização do Windows |
https://login.microsoftonline.com/ |
WXPON |
ST |
Serviço de Início de Sessão do Microsoft 365 (OrgID) |
https://login.live.com/ |
WXPON |
ST |
Serviço de Início de Sessão da Conta Microsoft (MSA) |
https://auth.gfx.ms/ |
WXPON |
CS |
Programa Auxiliar do Serviço de Início de Sessão da Conta Microsoft (MSA) |
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com/ |
WXPON |
SS |
Microsoft 365 Login Branding (OrgID) |
https://ocws.officeapps.live.com/ |
WXPN |
CS |
Localizador de Armazenamento de Documentos e Locais |
https://roaming.officeapps.live.com/ |
WXPN |
CS |
Serviço de documentos utilizado mais recentemente (MRU) |
Nota
Para licenças baseadas em subscrições e de revenda, iniciar sessão ativa o produto e permite o acesso a recursos na cloud, como o OneDrive. Para instalações de Licenciamento em Volume, os utilizadores continuam a ser solicitados a iniciar sessão (por predefinição), mas isso só é necessário para aceder a recursos na cloud, uma vez que o produto já está ativado.
Ativação do produto
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se às ativações de Subscrição e Licença de Revenda do Microsoft 365. Especificamente, isto NÃO se aplica a instalações de Licenciamento em Volume.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://ols.officeapps.live.com/ |
WXPON |
CS |
Serviço de Licenciamento do Office |
Conteúdos de Novidades
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se apenas à Subscrição do Microsoft 365.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://contentstorage.osi.office.net/ |
WXPO |
SS |
Novidades do conteúdo da página JSON. |
Investigação
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se apenas à Subscrição do Microsoft 365.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://entity.osi.office.net/ |
W |
CS |
Serviço Web de Investigação |
https://cdn.entity.osi.office.net/ |
W |
CS |
Conteúdo Estático do Investigador |
https://www.bing.com/ |
W |
CS |
Fornecedor de Conteúdos de Investigação |
Pesquisa Inteligente
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se tanto à Subscrição do Microsoft 365 como às ativações de Licença de Revenda/Volume.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://uci.officeapps.live.com/ |
WXPN |
CS |
Serviço Web insights |
https://ajax.googleapis.com/ |
WXPN |
CS |
Biblioteca JQuery |
https://cdnjs.cloudflare.com/ |
WXPN |
CS |
Biblioteca JavaScript de Suporte |
https://www.bing.com/ |
WXPN |
CS |
Fornecedor de Conteúdos do Insights |
https://tse1.mm.bing.net/ |
WXPN |
CS |
Fornecedor de Conteúdos do Insights |
Estruturador do PowerPoint
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se apenas à Subscrição do Microsoft 365.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://pptsgs.officeapps.live.com/ |
P |
CS |
Serviço Web do Estruturador do PowerPoint |
Início Rápido do PowerPoint
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se apenas à Subscrição do Microsoft 365.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://pptcts.officeapps.live.com/ |
P |
CS |
Serviço Web do Início Rápido do PowerPoint |
Enviar um Sorriso/Comentário Negativo
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se tanto à Subscrição do Microsoft 365 como às ativações de Licença de Revenda/Volume.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://sas.office.microsoft.com/ |
WXPON |
CS |
Enviar um Serviço De Sorriso |
Contactar o Suporte
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se tanto à Subscrição do Microsoft 365 como às ativações de Licença de Revenda/Volume.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://powerlift-frontdesk.acompli.net/ |
O |
CS |
Contactar o Serviço de Suporte |
https://acompli.helpshift.com/ |
O |
CS |
Serviço de Suporte na aplicação |
Guardar como PDF
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se tanto à Subscrição do Microsoft 365 como às ativações de Licença de Revenda/Volume.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://wordcs.officeapps.live.com/ |
W |
CS |
Serviço de conversão de documentos do Word (PDF) |
Aplicações do Office (também conhecidos como suplementos)
Os seguintes pontos finais de rede aplicam-se tanto à Subscrição do Microsoft 365 como às ativações de Licença de Revenda/Volume quando os suplementos da Aplicação do Office são fidedignos.
| URL | Aplicações | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
https://store.office.com/ |
WXPO |
CS |
Configuração da loja de aplicações do Office |
https://wikipedia.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
W |
SS |
Recursos da aplicação Wikipédia |
https://excelbingmap.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
X |
SS |
Recursos da aplicação Mapa do Bing |
https://peoplegraph.firstpartyapps.oaspapps.com |
X |
SS |
Recursos da aplicação People Graph |
https://o15.officeredir.microsoft.com/ |
WPX |
SS |
Serviço de Redirecionamento do Office |
https://appsforoffice.microsoft.com/ |
WXP |
SS |
Bibliotecas JavaScript do Office |
https://telemetry.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
WX |
SS |
Telemetria e Serviço de Relatórios para aplicações do Office |
https://ajax.microsoft.com/ |
W |
SS |
Biblioteca JavaScript do Microsoft Ajax |
https://ajax.aspnetcdn.com/ |
X |
SS |
Biblioteca JavaScript do Microsoft Ajax |
https://c.microsoft.com/ |
WPXO |
SS |
Bibliotecas JavaScript do Office |
https://c1.microsoft.com/ |
WPXO |
SS |
Recursos de suporte |
https://cs.microsoft.com/ |
WPXO |
SS |
Recursos de suporte |
https://c.bing.com/ |
WPXO |
SS |
Recursos de suporte |
https://*.cdn.optimizely.com/ |
WPXO |
SS |
Biblioteca JavaScript |
https://errors.client.optimizely.com/ |
WPX |
SS |
Relatório de erros |
https://*-contentstorage.osi.office.net/ |
WPXO |
SS |
Recursos do tipo de letra |
https://nexus.ensighten.com/ |
WPXO |
SS |
Serviço de Telemetria |
https://browser.pipe.aria.microsoft.com/ |
WPXO |
SS |
Relatórios de Telemetria |
https://*.vo.msecnd.net/ |
WPXO |
SS |
Biblioteca de Recursos da Microsoft Store |
https://*.wikipedia.org/ |
W |
SS |
Recursos de página da Wikipédia |
https://upload.wikimedia.org/ |
W |
SS |
Recursos de multimédia da Wikipédia |
https://wikipedia.firstpartyappssandbox.oappseperate.com/ |
W |
SS |
Moldura de sandbox da Wikipédia |
https://*.virtualearth.net/ |
X |
SS |
Mapear modelos |
Ligações Seguras
O seguinte ponto final de rede aplica-se apenas a todas as aplicações do Office para a Subscrição do Microsoft 365.
| URL | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
https://*.oscs.protection.outlook.com/ |
CS |
Serviço de Ligação Segura da Microsoft |
Relatório de falhas
O seguinte ponto final de rede aplica-se a todas as aplicações do Office para ativações de Subscrição do Microsoft 365 e Licença de Revenda/Volume. Quando um processo falha inesperadamente, é gerado um relatório e enviado para o serviço Watson.
| URL | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
https://watson.microsoft.com/ |
ST |
Serviço de Relatório de Erros da Microsoft |
https://officeci.azurewebsites.net/ |
ST |
Serviço de Informações Colaborativas do Office |
Opções para reduzir o tráfego e os pedidos de rede
A configuração predefinida do Office para Mac proporciona a melhor experiência de utilizador, tanto em termos de funcionalidade como em manter o computador atualizado. Em alguns cenários, poderá querer impedir que as aplicações contactem pontos finais de rede. Esta secção aborda as opções para o fazer.
Desativar o Cloud Sign-In e o Office Add-Ins
Os clientes de Licenciamento em Volume podem ter políticas estritas para guardar documentos no armazenamento baseado na cloud. A seguinte preferência por aplicação pode ser definida para desativar o Início de Sessão MSA/OrgID e o acesso aos Suplementos do Office.
defaults write com.microsoft.Word UseOnlineContent -integer 0defaults write com.microsoft.Excel UseOnlineContent -integer 0defaults write com.microsoft.Powerpoint UseOnlineContent -integer 0
Se os utilizadores tentarem aceder à função Sign-In, verão um erro a indicar que uma ligação de rede não está presente. Uma vez que esta preferência também bloqueia a ativação de produtos online, só deve ser utilizada para instalações de Licenciamento em Volume. Especificamente, utilizar esta preferência impedirá que as aplicações do Office acedam aos seguintes pontos finais:
https://odc.officeapps.live.comhttps://*.firstpartyapps.oaspapps.comTodos os pontos finais listados na secção "Iniciar Sessão" acima.
Todos os pontos finais listados na secção "Pesquisa Inteligente" acima.
Todos os pontos finais listados na secção "Ativação do Produto" acima.
Todos os pontos finais listados na secção "Aplicações do Office (também conhecidos como suplementos)" acima.
Para restabelecer a funcionalidade completa para o utilizador, defina a preferência como "2" ou remova-a.
Nota
Esta preferência requer a compilação 15.25 do Office para Mac [160726] ou posterior.
Telemetria
O Office para Mac envia informações de telemetria para a Microsoft em intervalos regulares. Os dados são carregados para o ponto final "Nexus". Os dados telemétricos ajudam a equipa de engenharia a avaliar o estado de funcionamento e quaisquer comportamentos inesperados de cada aplicação do Office. Existem duas categorias de telemetria:
O Heartbeat contém informações de versão e licença. Estes dados são enviados imediatamente após o lançamento da aplicação.
A utilização contém informações sobre como as aplicações estão a ser utilizadas e erros não fatais. Estes dados são enviados a cada 60 minutos.
A Microsoft leva a sua privacidade muito a sério. Pode ler sobre a política de recolha de dados da Microsoft em https://privacy.microsoft.com. Para impedir que as aplicações enviem telemetria "Utilização", a preferência SendAllTelemetryEnabled pode ser ajustada. A preferência é por aplicação e pode ser definida através de Perfis de Configuração do macOS ou manualmente a partir do Terminal:
defaults write com.microsoft.Word SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.Excel SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.Powerpoint SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.Outlook SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.onenote.mac SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.autoupdate2 SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.Office365ServiceV2 SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
A telemetria do heartbeat é sempre enviada e não pode ser desativada.
Relatório de falhas
Quando ocorre um erro fatal da aplicação, a aplicação terminará inesperadamente e carregará um relatório de falha para o serviço "Watson". O relatório de falha consiste numa pilha de chamadas, que é a lista de passos que a aplicação estava a processar antes da falha. Estes passos ajudam a equipa de engenharia a identificar a função exata que falhou e porquê.
Em alguns casos, o conteúdo de um documento fará com que a aplicação falhe. Se a aplicação identificar o documento como a causa, perguntará ao utilizador se também pode enviar o documento juntamente com a pilha de chamadas. Os utilizadores podem fazer uma escolha informada para esta pergunta. Os administradores de TI podem ter requisitos rigorosos sobre a transmissão de documentos e tomar a decisão em nome do utilizador de nunca enviar documentos. A seguinte preferência pode ser definida para impedir que os documentos sejam enviados e para suprimir o pedido ao utilizador:
defaults write com.microsoft.errorreporting IsAttachFilesEnabled -bool FALSE
Nota
Se SendAllTelemetryEnabled estiver definido como FALSO, todos os relatórios de falhas desse processo serão desativados. Para ativar o relatório de falhas sem enviar telemetria de utilização, pode definir a seguinte preferência: defaults write com.microsoft.errorreporting IsMerpEnabled -bool TRUE
Atualizações
A Microsoft lança atualizações do Office para Mac em intervalos regulares (normalmente uma vez por mês). Incentivamos vivamente os utilizadores e administradores de TI a manter as máquinas atualizadas para garantir que as correções de segurança mais recentes estão instaladas. Nos casos em que os administradores de TI pretendam controlar e gerir de perto as atualizações de máquinas, a seguinte preferência pode ser definida para impedir que o processo de Atualização Automática detete e ofereça atualizações de produtos automaticamente:
defaults write com.microsoft.autoupdate2 HowToCheck -string 'Manual'
Pedidos de Bloqueio com uma Firewall/Proxy
Se a sua organização bloquear pedidos para URLs através de uma firewall ou servidor proxy, certifique-se de que configura os URLs listados neste documento como permitidos ou bloqueia listados com uma resposta 40X (por exemplo, 403 ou 404). Uma resposta 40X permitirá que as aplicações do Office aceitem corretamente a incapacidade de aceder ao recurso e proporcionarão uma experiência de utilizador mais rápida do que simplesmente deixar cair a ligação, o que, por sua vez, fará com que o cliente volte a tentar.
Se o servidor proxy necessitar de autenticação, será devolvida uma resposta 407 ao cliente. Para obter a melhor experiência, certifique-se de que está a utilizar as compilações 15.27 ou posteriores do Office para Mac, uma vez que incluem correções específicas para trabalhar com servidores NTLM e Kerberos.
Consulte também
Office 365 URLs and IP address ranges (URLs e intervalos de endereços IP do Office 365)