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Descrição geral da nova experiência de faturação da Microsoft para subscrições empresariais

  • Artigo

A Microsoft introduziu novas funcionalidades que expandem e melhoram a experiência de faturação dos nossos clientes empresariais. Este artigo descreve as principais funcionalidades que adicionámos e as alterações que fizemos à experiência de faturação.

Se for um Fornecedor de Serviços Cloud (CSP), veja Nova descrição geral baseada em licenças de comércio – Centro de Parceiros.

O Contrato de Cliente Microsoft

O Contrato de Cliente Microsoft (MCA) é um novo contrato de compra que simplifica a experiência de compra de produtos e serviços Microsoft. O MCA é um contrato totalmente digital que não expira e é atualizado automaticamente quando compra novos produtos e serviços. Para saber mais sobre o MCA e para obter uma lista das perguntas mais frequentes, consulte Contrato de Cliente Microsoft | Licenciamento da Microsoft.

Contas de faturação

Tem agora uma conta de faturação associada à sua organização. Esta conta de faturação é utilizada para gerir as suas definições de conta, faturas, métodos de pagamento e compras da Microsoft. Juntamente com o MCA, pode utilizar a sua conta de faturação para comprar produtos e serviços em diferentes superfícies, incluindo diretamente da Microsoft, através de parceiros e através de agentes de vendas de campo. Poderá ter mais do que uma conta de faturação, consoante os tipos de contrato que assinou connosco.

As contas de faturação têm funções especiais que pode atribuir aos utilizadores na sua organização. Estas funções permitem que os utilizadores façam coisas como atribuir permissões de conta de faturação a outros utilizadores, editar contas, assinar contratos e ver contas.

Para obter mais informações, consulte Compreender a sua conta de faturação empresarial da Microsoft.

Perfis de faturação

Agora também tem um perfil de faturação associado à sua conta de faturação. Um perfil de faturação contém o método de pagamento e as informações da fatura e é utilizado para pagar os produtos que nos compra. Se tiver mais do que um perfil de faturação, cada perfil de faturação é faturado separadamente.

Tal como as contas de faturação, os perfis de faturação também têm funções especiais que pode atribuir aos utilizadores na sua organização. Estas funções permitem que os utilizadores façam coisas como atribuir funções de perfil de faturação, editar o grupo de perfis de faturação, utilizar o perfil de faturação numa compra, pagar faturas e ver o grupo de perfis de faturação.

Para obter mais informações, consulte Gerir os seus perfis de faturação empresariais da Microsoft.

Alterações adicionais

A lista seguinte descreve outras alterações que fizemos à experiência de faturação.

  • Nova fatura — O formato da fatura foi alterado e agora recebe uma fatura separada para cada perfil de faturação na sua conta de faturação. Continuará a receber uma fatura separada para cada compra que fizer. As alterações a médio prazo serão faturadas por volta do início do mês seguinte. Para obter mais informações, consulte Compreender a fatura.
  • Mais frequências de faturação — Consoante o produto ou serviço que comprar, pode agora optar por pagar a sua subscrição mensal, anualmente ou a cada três anos.
  • Mais durações da subscrição — Dependendo do produto ou serviço que comprar, pode escolher um período de subscrição de um mês, um ano ou três anos.
  • Nova política de cancelamento — Agora só pode cancelar e receber um crédito ou reembolso proporcional se cancelar no prazo de sete dias após o início ou renovação da sua subscrição. Se cancelar durante este período de tempo limitado, o montante rateado é creditado na sua próxima fatura ou devolvido no próximo ciclo de faturação. Para obter mais informações, consulte Cancelar a sua subscrição empresarial Microsoft.
  • Novo agendamento para alterações de licença — agora pode optar por aumentar ou diminuir o número de licenças que tem para uma subscrição na próxima data de renovação da subscrição.
  • Novo seletor de conta de faturação — se tiver mais do que uma conta de faturação, pode selecionar Alterar conta de faturação na página Comprar serviços (para alguns clientes, a página tem o nome Marketplace) para utilizar uma conta de faturação diferente para comprar novos produtos e serviços. Para alguns clientes, a página tem o nome Marketplace. Na página Faturas , pode selecionar Alterar conta de faturação para ver faturas associadas a diferentes contas de faturação. Na página Os seus produtos , pode selecionar Alterar conta de faturação para ver as subscrições associadas a diferentes contas de faturação.

Compreender a sua conta de faturação empresarial da Microsoft (artigo)
Gerir os perfis de faturação empresariais da Microsoft (artigo)
Compreenda a sua fatura (artigo)
Opções de pagamento para subscrições empresariais da Microsoft (artigo)