Bloquear remotamente o dispositivo a partir do site do Portal da Empresa
Aplica-se a
- Android
- iOS/iPadOS
Bloquear remotamente o ecrã de um dispositivo inscrito perdido ou roubado. A ação de bloqueio remoto está disponível no site Portal da Empresa do Intune e pode ser utilizada em dispositivos suportados. Depois de bloquear um dispositivo, este permanecerá bloqueado até que alguém o encontre e introduza o código de acesso correto.
Bloquear um dispositivo
- Em qualquer dispositivo, inicie sessão no site do Portal da Empresa com a sua conta escolar ou profissional.
- Aceda a Dispositivos.
- Selecione o dispositivo que pretende bloquear.
- Selecione Bloqueio remoto. Se a opção de bloqueio não estiver visível na parte superior da sua página, selecione o menu Mais (...) para marcar todas as ações de capacidade excedida.
- É apresentada uma mensagem a avisá-lo de que está prestes a bloquear o dispositivo. Toque em Bloqueio remoto para confirmar.
Verificar o bloqueio remoto status
Enquanto o Portal da Empresa tenta bloquear o seu dispositivo, verá um Bloqueio remoto pendente status. Quando o seu dispositivo finalmente bloquear, o status muda para Bloqueio remoto com êxito. A status é apresentada em todo o site na sua área de notificações e em device=specific pages.
Dica
Se vir uma notificação de que o bloqueio remoto falhou, aguarde alguns minutos e, em seguida, tente bloquear o dispositivo novamente. A status mudará novamente para Bloqueio remoto pendente. Se a repetição não funcionar, contacte o técnico de suporte para obter ajuda.
Próximas etapas
Tem perguntas ou precisa de ajuda? Entre em contato com o profissional de suporte. Para obter as informações de contato, consulte o site do Portal da Empresa.