Estado de funcionamento da bateria
O relatório de estado de funcionamento da bateria fornece visibilidade para o estado de funcionamento das baterias nos dispositivos da sua organização e a sua influência na experiência do utilizador.
A classificação ajuda-o a identificar problemas de hardware emergentes que podem estar a afetar a produtividade dos utilizadores, para que possa fazer melhorias proativamente antes de os utilizadores gerarem pedidos de suporte.
As informações mostram não só quanto a sua classificação pode melhorar ao substituir as baterias nos dispositivos afetados, mas também ajudá-lo a identificar baterias que estão a falhar rapidamente e que podem ser substituídas sob garantia antes de expirarem.
Requisitos de Licenciamento
O relatório de estado de funcionamento da bateria faz parte das funcionalidades do Intune Advanced Analytics e está incluído como um suplemento do Intune no Microsoft Intune Suite e requer um custo adicional para as opções de licenciamento que incluem o Microsoft Intune.
Pré-requisitos
Para além dos pré-requisitos da Análise Avançada, este relatório também requer que os dispositivos precisem de ser alimentados por bateria para que sejam apresentados neste relatório.
Para as capacidades da Análise Avançada, incluindo o estado de funcionamento da bateria, os dispositivos alimentados por bateria devem ser geridos apenas pelo Intune ou Cogeridos.
Após a inscrição, os dispositivos do cliente exigem uma reinicialização para habilitar totalmente todas as análises.
Observação
Pode demorar até 48 horas após comprar licenças ou iniciar uma avaliação para ver os dados de estado de funcionamento da bateria no seu inquilino.
Relatório de estado de funcionamento da bateria
Selecione Relatório> Análisede pontos finais>Estado de funcionamento da bateria.
A página Relatório de estado de funcionamento da bateria mostra um separador Descrição geral , separador Desempenho do dispositivo , separador Desempenho do modelo , separador Desempenho do SO e um separador Impacto da aplicação . Para obter mais informações sobre cada um dos separadores, consulte Separadores de Relatórios.
Pontuação do Estado de Funcionamento da Bateria
A classificação de estado de funcionamento da bateria fornece uma descrição geral do estado de funcionamento das baterias do portátil e é calculada como uma média ponderada da classificação da capacidade da bateria da sua organização e da pontuação do tempo de execução da bateria, ajudando-o a identificar as baterias que precisam de ser substituídas.
A capacidade máxima de uma bateria é a proporção da capacidade de carga total em relação à capacidade de conceção. A capacidade de carga total indica as horas de Watt que a bateria pode agora suportar com carga total, enquanto a capacidade de estrutura indica as horas de Watt que a bateria podia conter quando era nova. Por exemplo, uma capacidade máxima de 50% numa bateria com capacidade de estrutura de 70 Watt-horas significa que a bateria tem agora apenas 35 watts-horas com carga total.
Classificação da capacidade da bateria: com base nas capacidades máximas das baterias nos dispositivos da sua organização, criamos uma classificação de 0 (fraco) a 100 (excecional). A classificação da capacidade da bateria é a média de todos os dispositivos.
O runtime estimado do dispositivo é uma estimativa da quantidade de tempo que um dispositivo executa utilizando uma bateria com carga total e assumindo que o padrão de utilização do sistema é comparável ao momento em que o dispositivo foi ligado à corrente. A classificação da capacidade da bateria é calculada a partir da capacidade combinada da bateria e da taxa de drenagem estimada da bateria.
Pontuação do tempo de execução da bateria: com base nos runtimes estimados do dispositivo para baterias nos dispositivos da sua organização, criamos uma classificação de 0 (fraco) a 100 (excecional). A classificação do tempo de execução da bateria é a média de todos os dispositivos.
Insights
A página Estado de funcionamento da bateria fornece uma lista prioritária de Informações e recomendações, descrita nesta secção:
Baixa capacidade da bateria: estes dispositivos têm baterias com menos carga em comparação com o que foram concebidos para conter. Os dispositivos com capacidades de bateria inferiores a 60% são considerados os mais afetados, enquanto os dispositivos com capacidades de bateria entre 60 e 80% são considerados afetados moderadamente. As informações podem conter uma destas condições de forma independente ou em combinação com runtimes baixos.
Por exemplo, alguns dispositivos podem ter baterias com uma capacidade inferior a 60%, mas ainda fornecem runtimes razoáveis porque as suas capacidades de estrutura são elevadas. Enquanto outros dispositivos podem ter baterias com uma capacidade inferior a 60% e menos de 3 horas de runtime, caso em que fazem parte das informações que realçam ambas as lacunas em conjunto.
Tempo de execução baixo estimado: estes dispositivos resultam numa má experiência de utilizador, uma vez que têm de estar ligados frequentemente. Os dispositivos com tempos de execução estimados da bateria inferiores a 3 horas são considerados os mais afetados. Normalmente, os runtimes baixos são comunicados em combinação com as capacidades da bateria.
Por exemplo, os dispositivos com menos de 3 horas de runtime normalmente também têm capacidades máximas fracas e, por conseguinte, são incluídos em informações que realçam ambas as lacunas em conjunto. A exceção é observada no seguinte cenário em que, mesmo com capacidades elevadas, as baterias drenam rapidamente devido a aplicações com fome de energia. Por predefinição ou devido à fraca eficiência de utilização de energia.
Boa capacidade da bateria, mas mau tempo de execução: os runtimes estimados podem ser baixos, apesar de as baterias terem boas capacidades máximas. O tempo de execução baixo é possível em dois cenários:
O dispositivo está a executar aplicações que esgotam rapidamente a bateria. Os utilizadores executam aplicações concebidas para utilizar alta potência por unidade de tempo ou executar aplicações que utilizam energia de forma ineficiente e precisam de ser atualizadas ou substituídas. Para garantir que tanto a produtividade como a experiência do utilizador são dispositivos protegidos alimentados por bateria, os dispositivos podem tirar partido da funcionalidade de poupança de bateria do Windows .
O dispositivo tem uma bateria concebida para manter a carga baixa. As equipas de aprovisionamento impulsionam esta decisão.
As informações para este cenário realçam os dispositivos para os quais o separador Impacto da Aplicação pode fornecer mais visibilidade sobre se o utilizador precisa de utilizar aplicações com fome de energia ou se a utilização da bateria da aplicação é invulgarmente elevada devido a ineficiência.
Separadores de Relatórios
A página Estado de funcionamento da bateria tem separadores de relatórios que fornecem suporte para informações. Os separadores estão descritos nesta secção:
Guia Desempenho do dispositivo
Este separador fornece métricas de estado de funcionamento da bateria e uma classificação para todos os dispositivos alimentados por bateria. Pode ordenar por uma métrica específica (por exemplo, Capacidade máxima) para ver que dispositivos alimentados por bateria têm as piores classificações para essa métrica para ajudar na resolução de problemas. Também pode procurar um dispositivo alimentado por bateria por nome. Se selecionar um dispositivo alimentado por bateria, poderá ver a tendência de tempo de execução, a respetiva classificação face à classificação média do modelo na organização e as principais aplicações que consumiram a bateria nos últimos 14 dias. Estes detalhes podem ajudá-lo a identificar quaisquer ações corretivas necessárias para melhorar a experiência do utilizador.
A contagem de ciclos é o número de vezes que a bateria descarregou 100% da sua capacidade, mas não necessariamente de uma só vez. Por exemplo, se uma bateria descarregar 50% da sua capacidade no dia 1, 30% no dia 2 e 20% no dia 3, a contagem de ciclos aumenta 1 após estes três dias.
Guia Desempenho do modelo
Este separador permite-lhe ver as métricas de estado de funcionamento da bateria e as classificações dos modelos de dispositivos alimentados por bateria, que podem ajudá-lo a identificar se os problemas estão isolados em determinados modelos.
Separador Desempenho dos sistemas operativos
Este separador permite-lhe ver as métricas de estado de funcionamento da bateria e as classificações por versões do SO, o que pode ajudá-lo a identificar se os problemas estão isolados em determinadas versões do SO.
Separador Impacto da aplicação
Este separador permite-lhe ver a utilização cumulativa da bateria por aplicação da organização nos últimos 14 dias. Pode ver o número de dispositivos alimentados por bateria para os quais a utilização da bateria associada de uma aplicação e a percentagem da carga cumulativa da bateria consumida pela aplicação são registadas. Estas informações ajudam a resolver problemas de aplicações que podem estar a consumir uma quantidade excessiva de bateria.
Observação
A bateria utilizada por uma aplicação varia consoante a atividade em que um utilizador se dedica. Por exemplo, utilizar o Microsoft Teams para conversar em conjunto vs. numa chamada de áudio/vídeo com partilha de ecrã resulta em drenos de bateria muito diferentes. Os dados no separador Impacto da aplicação são responsáveis por toda a atividade através de uma aplicação.
Valores atípicos
Por vezes, os runtimes estimados não estão disponíveis para dispositivos alimentados por bateria, onde não temos informações suficientes sobre drenagens de bateria.
Se a estrutura da bateria não comunicar a contagem de ciclos, o relatório não conterá informações de contagem de ciclos para esses dispositivos alimentados por bateria.
Se a bateria for nova, poderemos não ter dados suficientes na contagem de ciclos, caso em que um zero com um asterisco aparece como a contagem de ciclos.
Em casos raros, a contagem de bateria pode exceder 2 e pode indicar que os dispositivos podem estar ligados à UPS ou a outros tipos de bateria estranhos. Uma vez que isto é invulgar, indicamos isto ao adicionar um asterisco (*) se a contagem exceder 2.
Limitações
Alguns pontos de dados no relatório podem dizer Não disponível. Ao exportar o relatório, os pontos de dados que não estão disponíveis aparecem como "-1" no ficheiro de .csv gerado.
As baterias com baixa capacidade de estrutura (por exemplo, dispositivos concebidos para suportar carga limitada) aparecem como tendo pouco tempo de execução, embora seja por predefinição. Estes dispositivos são contabilizados em informações de tempo de execução baixo e a única solução é substituir a bateria por uma que contenha mais carga.
Próximas etapas
Para obter mais informações, confira: