Manual de compras - Como gerar ofertas personalizadas no Azure Marketplace
O Azure Marketplace oferece uma excelente oportunidade para maximizar o seu investimento no Azure e, ao mesmo tempo, explorar outras soluções que podem atender melhor às suas necessidades. No entanto, o comércio B2B em um ambiente de nuvem vem com seu próprio conjunto de complexidades e considerações. Este artigo fornece práticas recomendadas de compras para maximizar o potencial do Azure Marketplace.
Antes de começar
É importante entender os conceitos básicos do Azure antes de usar o Azure Marketplace. Estes conceitos incluem:
Contas de cobrança e assinaturas: uma conta de cobrança gere os seus custos e faturas, enquanto as assinaturas são as entidades operacionais que executam os seus recursos do Azure. Cada conta de faturação tem uma ou mais subscrições. É importante observar que ter permissões de administrador para uma conta de cobrança não concede permissão para suas assinaturas e vice-versa. Essas permissões são configuradas independentemente umas das outras.
Para comprar um produto no marketplace (gratuito ou pago), é necessário implantar um recurso e associá-lo a uma assinatura do Azure. A subscrição do Azure faz parte da unidade de faturação principal na sua fatura. Portanto, você deve ser proprietário ou colaborador de uma assinatura para concluir uma compra.
A assinatura do Azure e a assinatura SaaS são duas coisas diferentes. Uma assinatura do Azure é uma construção do Azure para os fins descritos anteriormente. Uma assinatura SaaS é um produto de mercado que os clientes compram por um período de tempo definido. Tem o seu próprio ciclo de vida e comportamento. Você pode usar uma assinatura do Azure para comprar e gerenciar várias assinaturas SaaS.
Quando solicita um contrato de oferta privada com um editor, tem de fornecer o ID da sua conta de faturação. Todas as subscrições da conta de faturação que fornecer são abrangidas pela oferta privada.
Visão geral das configurações da conta
Esta seção fornece uma visão geral das configurações necessárias para concluir uma compra e como encontrá-las.
O que é preciso para concluir uma compra
Para concluir uma compra de ofertas privadas, você deve completar duas etapas: aceitar e comprar. A aceitação requer permissões de administrador da conta de cobrança, enquanto a compra requer permissões de proprietário ou colaborador da assinatura.
Para produtos SaaS, a ativação de uma assinatura SaaS é feita no portal do editor e requer permissões do Microsoft Entra para executar o logon único em produtos que não são da Microsoft. Veja mais informações sobre configurar como os utilizadores consentem aos aplicativos.
Suas permissões e configurações de conta
Pode encontrar as permissões da sua subscrição e a conta de faturação a que estão associadas na ferramenta de pré-verificação de ofertas privadas do Marketplace. Ele verifica a sua conta e fornece-lhe as informações necessárias sobre configurações potenciais que precisa abordar.
- Mercado privado: Se o mercado privado estiver ativado no seu locatário, o produto que pretende comprar deve estar na lista de permissões.
- Políticas do Azure - A sua organização pode ter políticas que bloqueiam o mercado ou políticas que impõem etiquetagem específica ao criar um recurso. Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, consulte pré-verificação de ofertas privadas: resultados da verificação de elegibilidade.
Depois de decidir sobre a assinatura, certifique-se de que sua assinatura esteja registrada no Provedor de Recursos do Marketplace, ou você não poderá usá-la para qualquer implantação. No portal do Azure, vá para: Subscrições > selecione a subscrição > fornecedores de recursos > filtre pela palavra "marketplace" > certifique-se de que os três resultados estão ativados para o Azure Marketplace.
Captura de ecrã da página Fornecedores de recursos, filtrada pela palavra marketplace.
Para encontrar as permissões da sua conta de faturação, aceda ao portal do Azure e selecione Gestão de Custos & Faturação>Âmbitos de Faturação> (selecione a conta de faturação pretendida) >Gestão de Acesso (IAM).
Captura de ecrã da página Controlo de Acesso (IAM).
Se não vir a conta de faturação que procura, significa que não tem permissão de acesso a ela, incluindo permissões apenas de leitura. Para obter mais informações, consulte Contas e escopos de cobrança no portal do Azure.
Para descobrir se você pode registrar aplicativos que não sejam Mircrosoft com SSO, verifique o menu ID do Microsoft Entra para ver se os usuários podem registrar aplicativos. A ativação do serviço SaaS requer permissões de SSO para aplicativos que não sejam da Microsoft.
Para obter mais informações, consulte Configurar como os usuários consentem com aplicativos.
Se você não tiver as permissões necessárias, precisará encontrar alguém em sua organização que as tenha. Em algumas organizações, há a necessidade de duas ou três pessoas diferentes que tenham cada uma das permissões. Essas pessoas precisam tomar as ações reais para concluir a compra.
Configuração de compra preferencial
Recomendamos que identifique, antecipadamente, as subscrições nas quais deseja que o recurso (por exemplo, SaaS) funcione. Em seguida, verifique quem tem permissões para as assinaturas. Se preferir criar uma nova subscrição para a compra, crie-a com antecedência e torne-se proprietário da subscrição.
Alguns clientes preferem criar uma "assinatura bucket" para todas as compras no mercado e conceder permissões à pessoa responsável pelas compras. Ele permite que o comprador conclua todas as transações sozinho. As compras podem ser posteriormente transferidas para outras subscrições para que possam ser refletidas nos centros de custo corretos.
Governança e controle de estoque de produtos
Você está procurando habilitar produtos de marketplace dentro de sua organização, mas deseja evitar o acesso irrestrito a todo o catálogo do marketplace? Azure Private Marketplace fornece uma solução. Ele ajuda você a selecionar subconjuntos de produtos adaptados à sua organização ou até mesmo equipes específicas no nível de assinatura.
O Azure Private Marketplace opera com base em três princípios fundamentais:
- Você habilita o mercado privado no nível do locatário e, em seguida, todos os produtos do marketplace são, por padrão, bloqueados para compra.
- Qualquer usuário dentro da sua organização pode enviar uma solicitação para adicionar um produto à lista de permissões do mercado privado.
- O administrador do marketplace recebe essas solicitações e tem autoridade para aprová-las ou recusá-las.
- As ofertas privadas podem ser ativadas automaticamente no mercado, se você as configurar dessa forma.
Gestão de compras
Existem algumas limitações a ter em conta:
O Azure Marketplace não possui seu próprio sistema de controle de acesso baseado em função (RBAC) para compras. Em vez disso, o RBAC opera no nível da assinatura, o que significa que qualquer pessoa com permissões de proprietário/colaborador da assinatura pode fazer compras no mercado.
Atualmente, o Azure Marketplace não oferece integração imediata com sistemas de compras empresariais ou de fluxo de trabalho.
Se sua organização aderir a políticas e procedimentos de compras específicos, esses procedimentos deverão ser gerenciados externamente ao portal do Azure. Exemplos de procedimentos incluem: identificar quem autoriza as compras, estabelecer hierarquias de aprovação e determinar quem executa a compra.
O Mercado Privado oferece um certo grau de controlo sobre as compras individuais, permitindo produtos a pedido. Depois que todas as aprovações processuais forem concedidas, o administrador do marketplace poderá disponibilizar um produto para compra. Uma vez concluída a compra, o produto é removido do Mercado Privado, permanecendo indisponível até que a próxima solicitação de compra seja feita.
Ofertas privadas e seus fundamentos
Como mencionado, cada oferta privada envolve duas etapas: aceitação e compra. Embora a compra possa ocorrer imediatamente após a aceitação, não é obrigatória, desde que aconteça entre as datas de início e fim da oferta privada.
As transações financeiras na faturação do Azure não são iniciadas quando aceita uma oferta privada. Para finalizar o negócio, deve ocorrer uma compra (implantação e ativação completa do produto).
O prazo da oferta privada (datas de início/fim) NÃO é idêntico ao prazo de subscrição SaaS.
- Uma oferta privada pode estar ativa por um breve período para facilitar a compra de SaaS.
- Uma assinatura SaaS baseada em licença que você compra continua sob os termos negociados da oferta privada até a expiração.
- Um serviço SaaS medido é cobrado a um preço com desconto apenas durante o período da oferta privada. Portanto, se você estiver negociando um SaaS limitado, certifique-se de que o prazo da oferta privada esteja alinhado com o prazo de assinatura SaaS.
À medida que a assinatura SaaS se aproxima do vencimento, o editor pode emitir uma nova oferta privada com termos diferentes (novamente, pode ser apenas por uma breve janela) para permitir a renovação sob condições atualizadas. Se o cliente aceitar a oferta privada e renovar a assinatura SaaS, o novo preço e os novos termos serão bloqueados durante toda a duração da assinatura SaaS.
Atualmente, planos de pagamento flexíveis (desiguais) não são suportados em uma única oferta privada. Para construir um plano de pagamento irregular, você pode fazer uma solução alternativa criando várias ofertas privadas, conforme mostrado no exemplo a seguir.
Observação
Esta solução alternativa não é ideal. Implica a necessidade de lidar com a sobrecarga de gerenciar ofertas privadas sobrepostas. Considere a sobrecarga adicionada antes de usar esta solução alternativa.
Exemplo:
Uma assinatura SaaS de três anos
Custo total: €1M
Com início em 1º de março de 2023 e término em 1º de março de 2026.
O plano de pagamento desejado é de 40% no primeiro ano, 50% no segundo ano e 10% no terceiro ano.
Solução: crie três ofertas privadas:
- PO1: Data de início - 20 de fevereiro de 2023, Data de término - 10 de março de 2023. Prazo de subscrição SaaS: Um ano. Preço: US$ 400.000.
- PO2: Data de início - 20 de fevereiro de 2024, Data de término - 10 de março de 2024. Prazo de subscrição SaaS: Um ano. Preço: US$ 500.000.
- PO3: Data de início - 20 de fevereiro de 2025, Data de término - 10 de março de 2025. Prazo de subscrição SaaS: Um ano. Preço: $100.000.
As três ofertas privadas são criadas e aceites em simultâneo em 2023. Cada oferta privada entra em vigor quando chega a sua hora. A renovação do SaaS ocorre nos termos da nova oferta privada.
Se nenhuma oferta privada estiver ativa no momento da renovação do SaaS, o serviço SaaS continuará a operar ao preço de tabela. Não se aplicam descontos.
Os clientes podem optar por fazer uma compra com uma subscrição do Azure e, posteriormente, transferir o recurso para uma subscrição diferente, conforme descrito na seção Compreender as configurações da sua conta. Nesse cenário, todos os pagamentos futuros são atribuídos à nova assinatura, enquanto os pagamentos anteriores são registrados na assinatura original. Isso significa que você não pode alocar 100% do custo sob a nova assinatura, pois a compra impacta imediatamente o faturamento da primeira parcela.
Cobrança e faturação
Para compreender os tipos e estruturas de contas de faturação, consulte este guia: Contas e âmbitos de faturação no portal do Azure.
As compras do Marketplace aparecem como itens de linha individuais na sua fatura do Azure.
Se você deseja gerar uma fatura individual para uma compra específica no marketplace, suas opções variam entre os dois tipos de conta principal:
Contas do Enterprise Agreement (EA):
Atualmente, não é possível gerar faturas separadas para compras individuais no marketplace para clientes EA. O único formato suportado é a fatura consolidada.
A fatura é gerada com um número de ordem de compra (número da ordem de compra) no cabeçalho da fatura. O número PO é definido ao nível da conta de faturação. Não é possível usar números de PO diferentes para compras diferentes no mercado.
Contas do Contrato de Cliente Microsoft (MCA):
Os clientes com contas MCA podem criar vários perfis de faturação na respetiva conta de faturação. Nesses casos, a fatura é gerada para cada perfil de faturamento. Por exemplo, um cliente com uma conta de faturação e três perfis de faturação recebe três faturas separadas. Cada fatura pode ter um número de ordem de compra diferente.
Se desejar receber uma fatura separada para uma compra específica, você pode criar um novo grupo de cobrança, criar ou mover uma assinatura do Azure sob ele e, em seguida, comprar o produto SaaS sob essa assinatura.
Compromisso de consumo do Microsoft Azure (MACC)
Muitos, mas não todos, os produtos no mercado são elegíveis para MACC. Você pode filtrá-los usando a opção de benefício elegível do Azure ou procurar o ícone de dinheiro nos azulejos da oferta.
Melhores práticas - cenário real de ofertas privadas
jornada de Lorenzo: Aquisição de software no Azure Marketplace
Lorenzo é um oficial de compras da Adatum Corporation, que finalizou um contrato com Maya, um representante de vendas de uma editora de software chamada Contoso. Lorenzo prefere fechar o negócio no Azure Marketplace para diminuir o Compromisso de Consumo do Microsoft Azure (MACC). Veja como se desenrola a jornada de Lorenzo:
Lorenzo começa por confirmar que a oferta é elegível para a MACC. Lorenzo sabe que, embora a compra de ofertas não-MACC seja possível, isso não diminui o MACC.
Em seguida, Lorenzo coordena com a divisão de TI da Adatum Corporation, que inicialmente solicitou o software. Lorenzo descobre qual assinatura do Azure eles planejam usar para a implantação de software. O proprietário da subscrição executa a ferramenta de pré-verificação de ofertas privadas na sua conta e fornece ao Lorenzo o ID da conta de faturação.
Se a Adatum Corporation preferir centralizar as compras de software em uma única assinatura, o Lorenzo verificará se as permissões para essa assinatura permitem. Caso contrário, Lorenzo identifica alguém que tem as permissões certas para ajudar no processo de compra. De qualquer forma, o proprietário da assinatura precisa fornecer ao Lorenzo o ID da conta de cobrança.
Lorenzo verifica o ID da conta de faturamento para ver se há as permissões corretas para ele. Se Lorenzo não é um administrador de cobrança, Lorenzo encontra alguém que é.
Em seguida, Lorenzo fornece o ID da conta de cobrança para Maya. Em troca, Maya envia a Lorenzo um e-mail com um link para aceitar a oferta privada.
Supondo que Lorenzo tenha as permissões necessárias (administrador da EA, proprietário da assinatura e ID do Microsoft Entra), Lorenzo seleciona o link enviado por Maya, verifica os detalhes da oferta e aceita a oferta privada.
Captura de ecrã da vista de cotação de oferta privada.
Lorenzo é então redirecionado para o menu Private Offer Management (POM) para concluir a compra. Aqui, Lorenzo vê a oferta privada que a equipa aceitou e seleciona-a, o que abre os detalhes do produto.
Lorenzo seleciona Compra. Um painel de checkout é aberto, exibindo as opções de compra pré-selecionadas por Maya, que estão bloqueadas para edição: produto, plano, prazo, unidades métricas, faixa de licença e preço.
Se o botão Comprar estiver desativado, Lorenzo segue as sugestões da dica de ferramenta para resolver o problema. Possíveis razões são que a oferta privada ainda não é aceite. A data atual está fora das datas de início e término da oferta ou a oferta privada não está pronta para compra.
No painel de checkout, Lorenzo seleciona uma subscrição (depois de verificar se o filtro de subscrição global está configurado para incluir todas as subscrições), grupo de recursos e outros dados necessários. Lorenzo seleciona Subscrever e aguarda até que o botão Configurar a sua conta seja ativado no ecrã.
Depois que o botão é ativado, Lorenzo seleciona-o e conclui a ativação do SaaS. A compra está concluída. Lorenzo adquiriu com sucesso o software para a Adatum Corporation no Azure Marketplace.
