Visão geral de cobrança e faturação para clientes do marketplace
Este artigo explica detalhes sobre faturação e faturação de soluções adquiridas no Azure Marketplace ou no mercado comercial da Microsoft.
Cobrança e faturação no Azure Marketplace
Comprar através do marketplace simplifica a gestão e a faturação do fornecedor. Você recebe uma fatura mensal consolidada da Microsoft, incluindo cobranças do Azure e compras do marketplace. A sua fatura baseia-se no tipo da sua conta de faturação, criada quando se inscreveu no Azure. Você pode ter uma conta pessoal ou acesso por meio do Enterprise Agreement (EA) ou do Microsoft Customer Agreement (MCA) de uma organização. Utilize a sua conta de faturação para gerir faturas e acompanhar custos.
No Azure, uma conta de cobrança gere os seus custos e faturas, enquanto as assinaturas executam os seus recursos do Azure. Cada conta de faturação tem uma ou mais subscrições. Saiba mais sobre os diferentes âmbitos e contas de faturamento .
Os produtos no Azure Marketplace têm diferentes modelos de faturação, desde o pagamento consoante a utilização até aos encargos mensais fixos. A sua fatura da Microsoft inclui encargos do Azure e do Marketplace para qualquer um dos seguintes tipos de conta de faturação :
- Contrato de Empresa (EA)
- Contrato de Cliente Microsoft (MCA)
- Microsoft Online Service Program (MOSP) ou pagamento por utilização
- Contrato de Parceiro Microsoft (MPA)
Se não tiver a certeza do tipo da sua conta de faturação, consulte o artigo sobre como verificar o tipo da sua conta de faturação.
Faturação do Enterprise Agreement (EA)
Os clientes do Enterprise Agreement (EA) (exceto clientes na Austrália, Japão e Singapura) recebem uma fatura consolidada que inclui encargos do Azure e encargos do Azure Marketplace. A fatura exibe as cobranças do Azure seguidas pelas cobranças do Azure Marketplace. Para saber mais, consulte o Download ou veja a sua fatura, incluindo encargos do Azure Marketplace ao abrigo de um Enterprise Agreement (EA).
Se for um cliente na Austrália, Japão ou Singapura veja as suas cobranças do Marketplace do Azure numa fatura separada.
Observação
Não é possível separar faturas de compras individuais do marketplace para clientes que compram sob um Enterprise Agreement (EA). Todas as compras no marketplace estão incluídas na fatura consolidada.
Faturação do Contrato de Cliente Microsoft (MCA)
Para compras através do Azure Marketplace, cada fatura contém encargos pela utilização do Azure e compras no marketplace. Saiba como visualizar e descarregar os seus custos de serviços externos do Azure ao abrigo de um Contrato de Cliente Microsoft (MCA). Tem de ser um Proprietário de perfil de faturação, Colaborador, Leitor ou Gestor de faturas para ver a utilização e os encargos do Azure sob um MCA.
Observação
Os clientes com contas MCA podem criar vários perfis de faturação na respetiva conta de faturação. No início do mês, é gerada uma fatura que inclui a utilização do Azure e as compras no marketplace para cada perfil de faturação na sua conta. Saiba como criar diferentes perfis de faturamento organizar custos por departamento, equipe ou projeto.
A imagem a seguir é um exemplo*:
* Os preços apresentados nesta imagem são apenas para fins de exemplo e não se destinam a refletir os preços reais.
Faturamento do Microsoft Online Service Program (MOSP)
Uma conta de cobrança MOSP é criada quando você se inscreve no Azure por meio do site do Azure. Por exemplo, quando se inscreve numa Conta Gratuita do Azure ou numa conta com taxas pré-pagas. Os clientes sob um MOSP recebem uma fatura separada para compras do Azure Marketplace. A fatura é gerada por volta do nono dia do mês. Para ver informações e descarregar a sua fatura que contém encargos do Marketplace do Azure num MOSP, consulte Ver e descarregar a sua fatura do Microsoft Azure.
Cobrança e faturação no mercado comercial da Microsoft
Você pode comprar aplicativos no mercado comercial da Microsoft com um cartão de crédito ou cheque/transferência válido. As compras com cartão de crédito são faturadas imediatamente, enquanto as compras com cheque/transferência bancária são adicionadas à sua fatura mensal da Microsoft.
Se a sua conta for aprovada para faturação e tiver selecionado Fatura durante o processo de finalização da compra, receberá uma fatura à qual pode aceder através do Centro de Administração do Microsoft 365 em Faturas e Pagamentos. Para saber como ver a sua fatura no centro de administração do Microsoft 365, consulte Ver a sua fatura no centro de administração do Microsoft 365.
Faturação recorrente
No Azure Marketplace, as compras recorrentes são cobradas durante o período de serviço. A faturação é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada. Embora a cobrança recorrente seja o padrão, você pode desativá-la antes de comprar. Os encargos aparecem na fatura mensal e são renovados no mesmo dia de cada período.
A imagem a seguir é um exemplo:
Editar cobrança recorrente
A faturação recorrente permite-lhe gerir a renovação da sua subscrição SaaS. Quando a cobrança recorrente está desativada, a assinatura SaaS e o serviço terminam na data de renovação. Você pode alterar a opção Cobrança recorrente somente enquanto a assinatura estiver ativa. Uma assinatura SaaS encerrada e/ou cancelada não pode ser reativada; uma nova assinatura SaaS precisa ser criada em seu lugar.
Para desativar a cobrança recorrente de uma assinatura SaaS, use as seguintes etapas:
Vá para o portal do Azure.
Na caixa de pesquisa global na parte superior da página, digite SaaS e, em Serviços, selecione SaaS.
A tela SaaS no portal do Azure mostra todas as suas assinaturas SaaS.
Na caixa Filtrar por nome, introduza o nome da subscrição. Em seguida, na coluna Nome, selecione a assinatura.
A página Detalhes do produto e do plano da oferta é exibida, onde é possível ver que a cobrança recorrente está ativada e a data em que a assinatura é renovada.
Dica
As subscrições configuradas para faturação recorrente mostram a data em que a subscrição é renovada. Caso contrário, a data em que a assinatura expira será mostrada.
Em Cobrança recorrente , selecione o link Editar cobrança recorrente.
Para desativar a faturação recorrente, no painel lateral apresentado, selecione o botão Desativar e, em seguida, selecione Atualizar. Agora você pode ver que a cobrança recorrente está desativada e a data em que a assinatura expira.
Exemplos de faturas do Microsoft Enterprise Agreement com cobranças do Marketplace
Abaixo, você encontrará exemplos de faturas do Enterprise Agreement (EA), incluindo cobranças de soluções de parceiros da Microsoft compradas por meio do marketplace. As taxas do Marketplace contêm o nome do produto ou solução e o fornecedor da solução.
Exemplo 1: uma fatura do Enterprise Agreement (EA) para os Estados Unidos, um país/região gerenciado pela Microsoft para compras no marketplace.*
Exemplo 2: uma fatura do Enterprise Agreement (EA) para a Austrália, um de país/região gerenciado pela Microsoft (desde 1º de junho de 2023) para compras no marketplace.*
Exemplo 3: uma fatura do Enterprise Agreement (EA) para o Bahrein, um país/região gerenciado pelo editor para compras no marketplace.*
Exemplo 4: uma fatura do Enterprise Agreement (EA) para compras no marketplace ao abrigo de um contrato comercial com um Microsoft Licensing Solution Provider (LSP) nos Estados Unidos. Neste exemplo, a Contoso Ltd representa o Provedor de Soluções de Licenciamento (LSP) e o cliente, Fourth Coffee, está comprando uma solução no mercado. O Provedor de Soluções de Licenciamento (LSP) recebe a fatura da Microsoft, que inclui cobranças do Azure e compras no marketplace. A Contoso Ltd emitirá uma fatura separada para seu cliente, a Fourth Coffee, para todas as compras.*
* Os preços apresentados nesta imagem são apenas para fins de exemplo e não se destinam a refletir os preços reais.
Faturação de produtos baseados em licenças da Microsoft
Se você tiver produtos baseados em licenças da Microsoft e precisar ajustar o número de usuários ou licenças comprados, é importante entender como funciona a cobrança. Neste guia, vamos orientá-lo através do processo de ajuste de usuários e explicar como as taxas são calculadas (os preços mencionados neste artigo são fictícios).
Digamos que você comprou dez licenças "Microsoft 365 Business Standard" em 18 de junho de 2021, por EUR 10,08 cada, com um prazo de cobrança mensal e plano. Você adicionou mais dois usuários em 20 de junho e, no seguinte arquivo de reconciliação de julho para o período de faturamento de junho, as seguintes linhas de fatura aparecem:
| Data do pedido | Tipo de Carga | Preço por unidade | Data de início da carga | Data de Fim da Carga | Preço unitário efetivo | Quantidade faturável | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18 de junho de 2021 | Novo | 10.08 | 18 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | 10.08 | 10 | 100.8 |
| 20 de junho de 2021 | adicionarQuantidade | 10.08 | 20 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | -9.408 | 10 | -94.08 |
| 20 de junho de 2021 | adicionar Quantidade | 10.08 | 20 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | 9.408 | 12 | 112.89 |
O ajuste de usuários é tratado em duas etapas:
- Reembolso (correção): um reembolso referente ao número original de utilizadores a partir do dia do ajuste até ao final do ciclo de cobrança.
- Charge (recriar): uma cobrança pela contagem de usuários ajustada para o mesmo período.
Os encargos são calculados utilizando uma fórmula baseada no Preço Unitário Efetivo.
Effective Unit Price = unit price / charge cycle days \* billing days (Discounts and adjustments can affect the effective unit price).
Os dias de faturação são contados a partir do momento em que ocorre um evento até ao fim do ciclo de cobrança. Os ciclos de cobrança e os planos de faturação têm a mesma duração.
Observação
O mês da compra determina o ciclo de cobrança ou dias faturáveis: junho tem 30, agosto tem 31 e um ano tem 365 ou 366 (em um ano bissexto).
No exemplo acima, a primeira transação é uma cobrança de EUR 100,8 por 10 licenças por 30 dias de 18 de junho a 17 de julho.
Total cost (before taxes and exchange rates) = effective unit price \* billable quantity.
A segunda transação é um reembolso de EUR 94 para 10 licenças para 28 dias de 20 de junho a 17 de julho.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (10) = 94.08
A terceira transação é o ajuste da taxa de EUR 112,8 referente a 12 licenças para pelo período de 28 dias, de 20 de junho a 17 de julho.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
Digamos que você removeu quatro usuários ou licenças em 20 de junho. Daremos um reembolso e recalcularemos as taxas como fizemos antes.
Os dados de reconciliação devem incluir as seguintes linhas de cobrança:
| Data da encomenda | Tipo de carga | Preço por unidade | Data de início da carga | Data de término da cobrança | Preço unitário efetivo | Quantidade faturável | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 de junho de 2021 | removerQuantidade | 10.08 | 20 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | -9.408 | 12 | -112.89 |
| 20 de junho de 2021 | removerQuantidade | 10.08 | 20 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | 9.408 | 8 | 75.26 |
A primeira transação é um reembolso de EUR 112,89 para 12 licenças para 28 dias de 20 de junho a 17 de julho.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
A transação ajustada é uma taxa de EUR 75,26 para 8 licenças para 28 dias de 20 de junho a 17 de julho.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (8) = 75.26