SupportTickets interface
Interface que representa um SupportTickets.
Métodos
| begin |
Cria um novo pedido de suporte para os problemas de Subscrição e Limites de Serviço (Quota), Técnico, Faturação e Gestão de Subscrições para a subscrição especificada. Conheça os pré-requisitos necessários para criar um pedido de suporte. |
| begin |
Cria um novo pedido de suporte para os problemas de Subscrição e Limites de Serviço (Quota), Técnico, Faturação e Gestão de Subscrições para a subscrição especificada. Conheça os pré-requisitos necessários para criar um pedido de suporte. |
| check |
Verifique a disponibilidade de um nome de recurso. Esta API deve ser utilizada para verificar a exclusividade do nome para a criação de pedidos de suporte para a subscrição selecionada. |
| get(string, Support |
Obtenha os detalhes da permissão para uma subscrição do Azure. Os dados do pedido de suporte estão disponíveis durante 18 meses após a criação do pedido de suporte. Se um pedido de suporte tiver sido criado há mais de 18 meses, um pedido de dados poderá causar um erro. |
| list(Support |
Listas todos os pedidos de suporte para uma subscrição do Azure. Também pode filtrar os pedidos de suporte por Status, CreatedDate, ServiceId e ProblemClassificationId com o parâmetro $filter.
O resultado será um resultado paginado com nextLink, com o qual pode obter o próximo conjunto de pedidos de suporte. |
| update(string, Update |
Esta API permite-lhe atualizar o nível de gravidade, o estado do pedido, o consentimento de diagnóstico avançado e as informações de contacto no pedido de suporte. |
Detalhes de Método
beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)
Cria um novo pedido de suporte para os problemas de Subscrição e Limites de Serviço (Quota), Técnico, Faturação e Gestão de Subscrições para a subscrição especificada. Conheça os pré-requisitos necessários para criar um pedido de suporte.
Chame sempre a API Serviços e ProblemClassifications para obter o conjunto mais recente de serviços e categorias de problemas necessárias para a criação de pedidos de suporte.
A adição de anexos não é atualmente suportada através da API. Para adicionar um ficheiro a um pedido de suporte existente, visite a página Gerir pedido de suporte no portal do Azure, selecione o pedido de suporte e utilize o controlo de carregamento de ficheiros para adicionar um novo ficheiro.
Atualmente, o fornecimento de consentimento para partilhar informações de diagnóstico com suporte do Azure não é suportado através da API. O engenheiro suporte do Azure que está a trabalhar no seu pedido de suporte irá contactá-lo para obter consentimento se o problema exigir a recolha de informações de diagnóstico dos seus recursos do Azure.
Criar um pedido de suporte para on-behalf-of: inclua o cabeçalho x-ms-authorization-auxiliary para fornecer um token auxiliar de acordo com a documentação.
O token principal será do inquilino para o qual está a ser gerado um pedido de suporte relativamente à subscrição, ou seja, o inquilino do cliente do fornecedor de soluções cloud (CSP). O token auxiliar será do inquilino do parceiro fornecedor de soluções cloud (CSP).
function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>Parâmetros
- supportTicketName
-
string
Nome do pedido de suporte.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Payload do pedido de pedido de suporte.
Os parâmetros de opções.
Devoluções
Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)
Cria um novo pedido de suporte para os problemas de Subscrição e Limites de Serviço (Quota), Técnico, Faturação e Gestão de Subscrições para a subscrição especificada. Conheça os pré-requisitos necessários para criar um pedido de suporte.
Chame sempre a API Serviços e ProblemClassifications para obter o conjunto mais recente de serviços e categorias de problemas necessárias para a criação de pedidos de suporte.
A adição de anexos não é atualmente suportada através da API. Para adicionar um ficheiro a um pedido de suporte existente, visite a página Gerir pedido de suporte no portal do Azure, selecione o pedido de suporte e utilize o controlo de carregamento de ficheiros para adicionar um novo ficheiro.
Atualmente, o fornecimento de consentimento para partilhar informações de diagnóstico com suporte do Azure não é suportado através da API. O engenheiro suporte do Azure que está a trabalhar no seu pedido de suporte irá contactá-lo para obter consentimento se o problema exigir a recolha de informações de diagnóstico dos seus recursos do Azure.
Criar um pedido de suporte para on-behalf-of: inclua o cabeçalho x-ms-authorization-auxiliary para fornecer um token auxiliar de acordo com a documentação.
O token principal será do inquilino para o qual está a ser gerado um pedido de suporte relativamente à subscrição, ou seja, o inquilino do cliente do fornecedor de soluções cloud (CSP). O token auxiliar será do inquilino do parceiro fornecedor de soluções cloud (CSP).
function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parâmetros
- supportTicketName
-
string
Nome do pedido de suporte.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Payload do pedido de pedido de suporte.
Os parâmetros de opções.
Devoluções
Promise<SupportTicketDetails>
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)
Verifique a disponibilidade de um nome de recurso. Esta API deve ser utilizada para verificar a exclusividade do nome para a criação de pedidos de suporte para a subscrição selecionada.
function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>Parâmetros
- checkNameAvailabilityInput
- CheckNameAvailabilityInput
Entrada a verificar.
Os parâmetros de opções.
Devoluções
Promise<CheckNameAvailabilityOutput>
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)
Obtenha os detalhes da permissão para uma subscrição do Azure. Os dados do pedido de suporte estão disponíveis durante 18 meses após a criação do pedido de suporte. Se um pedido de suporte tiver sido criado há mais de 18 meses, um pedido de dados poderá causar um erro.
function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parâmetros
- supportTicketName
-
string
Nome do pedido de suporte.
- options
- SupportTicketsGetOptionalParams
Os parâmetros de opções.
Devoluções
Promise<SupportTicketDetails>
list(SupportTicketsListOptionalParams)
Listas todos os pedidos de suporte para uma subscrição do Azure. Também pode filtrar os pedidos de suporte por Status, CreatedDate, ServiceId e ProblemClassificationId com o parâmetro $filter.
O resultado será um resultado paginado com nextLink, com o qual pode obter o próximo conjunto de pedidos de suporte.
Os dados dos pedidos de suporte estão disponíveis durante 18 meses após a criação do pedido de suporte. Se um pedido de suporte tiver sido criado há mais de 18 meses, um pedido de dados poderá causar um erro.
function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>Parâmetros
- options
- SupportTicketsListOptionalParams
Os parâmetros de opções.
Devoluções
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)
Esta API permite-lhe atualizar o nível de gravidade, o estado do pedido, o consentimento de diagnóstico avançado e as informações de contacto no pedido de suporte.
Nota: os níveis de gravidade não podem ser alterados se um pedido de suporte estiver a ser trabalhado ativamente por um engenheiro suporte do Azure. Nesse caso, contacte o engenheiro de suporte para pedir a atualização de gravidade ao adicionar uma nova comunicação com a API de Comunicações.
function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parâmetros
- supportTicketName
-
string
Nome do pedido de suporte.
- updateSupportTicket
- UpdateSupportTicket
Objeto UpdateSupportTicket.
Os parâmetros de opções.
Devoluções
Promise<SupportTicketDetails>