ServiceLevelAgreement interface
Detalhes do Contrato de Nível de Serviço para um pedido de suporte.
Propriedades
expiration |
Hora em UTC (formato ISO 8601) em que o contrato de nível de serviço expira. NOTA: esta propriedade não será serializada. Só pode ser preenchido pelo servidor. |
sla |
Contrato de Nível de Serviço em minutos. NOTA: esta propriedade não será serializada. Só pode ser preenchido pelo servidor. |
start |
Hora em UTC (formato ISO 8601) quando o contrato de nível de serviço é iniciado. NOTA: esta propriedade não será serializada. Só pode ser preenchido pelo servidor. |
Detalhes de Propriedade
expirationTime
Hora em UTC (formato ISO 8601) em que o contrato de nível de serviço expira. NOTA: esta propriedade não será serializada. Só pode ser preenchido pelo servidor.
expirationTime?: Date
Valor de Propriedade
Date
slaMinutes
Contrato de Nível de Serviço em minutos. NOTA: esta propriedade não será serializada. Só pode ser preenchido pelo servidor.
slaMinutes?: number
Valor de Propriedade
number
startTime
Hora em UTC (formato ISO 8601) quando o contrato de nível de serviço é iniciado. NOTA: esta propriedade não será serializada. Só pode ser preenchido pelo servidor.
startTime?: Date
Valor de Propriedade
Date