Solução de problemas com entradas longas ou com falha
A máquina virtual tem muitos usuários ou é muito pequena para a carga de trabalho
Os ambientes de desktop virtual permitem várias sessões de usuário por máquina, o que proporciona uma boa relação custo-benefício. É importante saber o tamanho (vCPU e memória) e as características de desempenho do disco do sistema operacional, pois são fatores críticos ao decidir quantos usuários simultâneos estão em uma única máquina virtual. O FSLogix requer rede e desempenho da máquina virtual para operar. Se os usuários estiverem reclamando de entradas longas, revisar o desempenho das máquinas virtuais é um ótimo ponto de partida.
Importante
O Cache de Nuvem coloca uma carga de desempenho ainda maior na máquina virtual. Dimensione suas máquinas virtuais adequadamente, começando com uma proporção de 2:1 (vCPU para usuário).
Recomendações
- Examine e entenda a densidade do usuário e a carga de trabalho colocada em suas máquinas virtuais.
- Reduza o número de sessões simultâneas por máquina virtual.
- Aumente a família ou o tamanho da máquina virtual com base nas cargas de trabalho do usuário.
Tamanho do contêiner
Em alguns casos, o contêiner do usuário atingiu o tamanho máximo e, sem espaço livre suficiente, o contêiner não é anexado.
Observação
Aumentar o SizeInMBs
valor afetará todos os usuários com discos dinâmicos configurados.
Verificar o tamanho do contêiner no disco
- Verifique a
SizeInMBs
configuração na máquina virtual. - Localize o contêiner do usuário no compartilhamento de arquivos SMB.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo VHD(x) e selecione Propriedades.
- Compare o
Size on disk
valor com o valor das definições deSizeInMBs
configuração. - O contêiner deve ter mais de 200 MB para ser anexado com êxito.
Aumente o tamanho do contêiner
O FSLogix aumenta automaticamente o tamanho do contêiner quando um valor maior é usado no SizeInMBs
valor. Depois que o disco for expandido, você poderá montar manualmente o contêiner fora do horário comercial e investigar o que está consumindo mais espaço. A exclusão de conteúdo do contêiner do usuário permite compactar1 durante a saída.
1 A compactação de disco VHD requer a versão 2210 (2.9.8361.52623) ou posterior.
Aviso
Excluir os dados errados do contêiner do usuário pode levar à perda de dados ou corrupção de perfil.
3 Firewall de terceiros ou sistemas de prevenção de intrusão (IPS)
O FSLogix é um produto de virtualização de sistema de arquivos com dois (2) serviços do Windows e três (3) drivers de sistema de arquivos. Se houver aplicativos de firewall ou IPS de terceiros instalados na mesma máquina virtual que o FSLogix, desabilitar esses aplicativos e reproduzir o problema confirme se eles estão causando problemas.
O FSLogix na maioria das configurações depende do uso do SMB como o protocolo principal para se comunicar com provedores de armazenamento. Em uma configuração de Cache de Nuvem , o FSLogix pode usar HTTPS ao se conectar a blobs de páginas do Azure.
Além disso, revise nossa lista recomendada de exclusões para garantir que não haja conflitos.
Problemas de rede ou DNS
O FSLogix tem uma dependência crítica de muitos recursos, como resolução de rede e DNS. Os usuários podem encontrar erros ao anexar seus contêineres quando a máquina virtual não consegue se comunicar ou resolver o nome do caminho UNC .
- Teste o acesso ao provedor de armazenamento de uma máquina virtual diferente.
- Use
Test-NetConnection
para verificar a resolução de nomes e o acesso ao protocolo:Selecione Iniciar e digite
powershell
diretamente no menu Iniciar.Selecione Windows PowerShell no menu Iniciar.
Figura 1: PowerShell no menu Iniciar
Na janela do PowerShell, digite:
Test-NetConnection -ComputerName <server-fully-qualified-domain-name> -CommonTCPPort SMB
Figura 2: saída Test-NetConnection do PowerShell
Problemas com espaço no provedor de armazenamento
O FSLogix depende de provedores de armazenamento remoto para armazenar os contêineres de usuários. É importante monitorar de perto o(s) provedor(es) de armazenamento quanto ao desempenho e à capacidade geral de armazenamento. Se o provedor de armazenamento tiver atingido o tamanho máximo, os usuários poderão encontrar um ou mais problemas:
- Os usuários não podem criar novos contêineres e acabar com um perfil temporário ou local.
- A sessão do usuário atual fica travada ou não responde.
- Os usuários não conseguem montar ou desanexar contêineres corretamente durante a entrada ou saída.
Solução
Aumente a capacidade do provedor de armazenamento remoto.