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Corrigir erro de notificação de falha na entrega "a cota de envio do remetente foi excedida" no Exchange Online

  • Artigo

É frustrante quando você recebe um erro depois de enviar uma mensagem de e-mail. Este artigo descreve o que você pode fazer se vir o seguinte erro em um relatório de falha na entrega (também conhecido como notificação de falha na entrega, mensagem de devolução, notificação de status de entrega ou DSN):

A mensagem não pode ser enviada porque a cota de envio do remetente foi excedida.

Por que recebi essa mensagem de devolução?

Você recebeu essa notificação de falha na entrega (NDR) porque excedeu o limite de taxa de destinatários (10.000 destinatários por dia).

       
Eu recebi essa mensagem de rejeição. Como faço para corrigi-lo? Sou um administrador de e-mail. Como posso corrigir este erro?

Eu recebi essa mensagem de rejeição. Como faço para corrigi-lo?

Se você enviou 10.000 mensagens nas últimas 24 horas, precisará esperar um dia antes de poder enviar e-mails da sua caixa de correio.

Se você não enviou as mensagens e suspeita que sua conta foi comprometida, redefina sua senha e verifique seus dispositivos em busca de malware. No entanto, o invasor pode ter definido outras configurações em sua caixa de correio (por exemplo, regras de Caixa de Entrada para encaminhar mensagens ou delegados de caixa de correio adicionais). Portanto, siga as etapas em Respondendo a uma conta comprometida.

Sou um administrador de e-mail. Como faço para corrigir esse erro?

Mais informações sobre limites de envio e recebimento no Exchange Online estão disponíveis em Limites de recebimento e envio.

A conta de envio pode estar comprometida. Você precisa seguir as etapas em Respondendo a uma conta comprometida.

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