Corrigir erro de NDR "550 5.7.57" no Exchange Online
É frustrante quando você recebe um erro depois de enviar uma mensagem de e-mail. Este artigo descreve o que você pode fazer se vir o código de erro 550 5.7.57 em um relatório de não entrega (também conhecido como notificação de falha na entrega, mensagem de devolução, notificação de status de entrega ou DSN).
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Eu recebi essa mensagem de rejeição. Como faço para corrigi-lo? | 
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Sou um administrador de e-mail. Como posso corrigir este erro? |
Por que recebi essa mensagem de devolução?
Quando você se conecta ao ponto de extremidade do smtp.office365.com para enviar (retransmitir) mensagens por meio do Microsoft 365 ou do Office 365, você precisa autenticar com as credenciais de um usuário que tenha uma caixa de correio do Exchange Online. Essa mensagem de devolução indica um problema na configuração do aplicativo ou dispositivo de conexão.
Eu recebi essa mensagem de rejeição. Como faço para corrigi-lo?
Na configuração do aplicativo ou dispositivo de conexão, verifique se as credenciais especificadas estão corretas.
Verifique se o aplicativo ou dispositivo é capaz de negociar TLS, pois o TLS é necessário para autenticar. Para obter mais informações, consulte Como configurar um dispositivo ou aplicativo multifuncional para enviar email.
Sou um administrador de e-mail. Como faço para corrigir esse erro?
A distinção entre um usuário final e um administrador é borrada para essa mensagem de devolução, pois o problema está na configuração do aplicativo ou dispositivo.
Ainda precisa de ajuda com o código de erro 550 5.7.57?
