Corrigir erro de NDR "550 5.7.23" no Exchange Online
Este tópico descreve o que você pode fazer se vir o código de erro 550 5.7.23 em um relatório de não entrega (também conhecido como notificação de falha na entrega, mensagem de devolução, notificação de status de entrega ou DSN).
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Eu recebi essa mensagem de rejeição. Como faço para corrigi-lo? | 
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Sou um administrador de e-mail. Como posso corrigir isso? |
Eu recebi essa mensagem de rejeição. Como faço para corrigi-lo?
Apenas um administrador de e-mail na sua organização do Microsoft 365 ou Office 365 pode corrigir este problema. Entre em contato com o administrador de e-mail e encaminhe-o para essas informações para que ele possa tentar resolver o problema para você.
Sou um administrador de e-mail. Como faço para corrigir isso?
Essa mensagem de devolução provavelmente indica um problema de configuração da estrutura de política de remetente (SPF) em sua organização do Microsoft 365 ou Office 365.
A seção Informações de diagnóstico para administradores na mensagem de devolução conterá a mensagem de erro original quando o Office 365 tentou enviar a mensagem para o servidor ou serviço de email externo.
Para corrigir esse problema, execute as seguintes etapas:
Verifique o registro DNS SPF do seu domínio. Para fazer isso, recomendamos que você use um verificador de registro SPF ou DNS disponível publicamente na Web.
Provisione todos os domínios que você possui. Limitamos o número de e-mails com domínios não provisionados que um locatário pode enviar.
Adicione seus IPs locais, se houver, ao registro SPF de quaisquer domínios para os quais você envie. Isso inclui quaisquer domínios não provisionados que você possa estar retransmitindo por meio do Microsoft 365 ou do Office 365.
Verifique se a mensagem de saída não foi identificada como spam pelo Microsoft 365 ou Office 365 e roteada através do Pool de Entrega de Alto Risco. As mensagens no Pool de Entrega de Alto Risco não passarão pelas verificações SPF e, portanto, não serão aceitas pela organização de e-mail de destino.
Para receber cópias Cco de mensagens de saída determinadas como spam, consulte Configurar notificações de política de spam de saída.
Se você determinar que a mensagem de saída foi detetada incorretamente como spam pelo Microsoft 365 ou Office 365, entre em contato com o suporte.
Ainda precisa de ajuda com o código de erro 550 5.7.23?
