RPC sobre HTTP atinge o fim do suporte no Microsoft 365 em 31 de outubro de 2017
Introdução
A partir de 31 de outubro de 2017, RPC sobre HTTP não é mais um protocolo suportado para acessar dados de email do Exchange Online. A Microsoft não fornece mais suporte ou atualizações para clientes Outlook que se conectam por meio de RPC sobre HTTP, e a qualidade da experiência de email diminuirá com o tempo.
RPC sobre HTTP está sendo substituído por MAPI sobre HTTP, um protocolo moderno que foi lançado em maio de 2014. Essa alteração afeta você se você estiver executando o Outlook 2007 porque o Outlook 2007 não funcionará com MAPI sobre HTTP. Para evitar estar em um estado sem suporte, os clientes do Outlook 2007 precisam atualizar para uma versão mais recente do Outlook ou usar o Outlook na Web.
Essa alteração também pode afetá-lo se você estiver executando o Outlook 2016, Outlook 2013 ou Outlook 2010, porque você deve verificar regularmente se a atualização cumulativa mais recente para a versão do Office que você tem está instalada.
O que é RPC sobre HTTP? O que aconteceu em 31 de outubro de 2017
RPC sobre HTTP, também conhecido como Outlook em Qualquer Lugar, é um método herdado de conectividade e transporte entre o Outlook para Windows e Exchange. Em maio de 2014, a Microsoft introduziu MAPI sobre HTTP como um substituto para RPC sobre HTTP.
A partir de 31 de outubro de 2017, RPC sobre HTTP não é mais um protocolo com suporte para acessar dados de email do Exchange Online. A partir desta data, aplicam-se as seguintes condições:
- A Microsoft não fornece suporte para problemas de RPC sobre HTTP (regulares ou personalizados).
- Não são lançadas correções de código ou atualizações para resolver problemas não relacionados com a segurança.
Além disso, para versões do Office que suportam MAPI sobre HTTP, a Microsoft pode optar por ignorar as chaves de registo existentes que os clientes estão a utilizar para forçar a utilização de RPC sobre HTTP.
Por que RPC sobre HTTP está sendo substituído por MAPI sobre HTTP
MAPI sobre HTTP oferece os seguintes benefícios:
- Melhora a resiliência da conexão quando a rede solta pacotes em trânsito.
- Permite cenários de início de sessão mais seguros, como a autenticação multifator para o Microsoft 365.
- Fornece a base de extensibilidade para provedores de identidade de terceiros.
- Remove a complexidade da dependência RPC sobre HTTP da tecnologia RPC herdada.
Estou a utilizar o Microsoft 365 com o Outlook 2016, Outlook 2013 ou Outlook 2010. Que medidas tenho de tomar
Certifique-se de usar o Outlook para clientes Windows que são atualizados para trabalhar com MAPI sobre HTTP.
A melhor e recomendada opção é mudar para a versão mais recente do Office 2016 como parte do Microsoft 365 Apps for enterprise. Se não conseguir mudar para as Aplicações Microsoft 365 para empresas até 31 de outubro de 2017, certifique-se de que as aplicações do Office na sua organização estão atualizadas com a atualização cumulativa mais recente.
Você deve ter pelo menos a instalação mínima atualmente recomendada das atualizações do Outlook instaladas para se conectar ao Exchange Online que usa MAPI sobre HTTP. Para verificar a lista atual, consulte o seguinte artigo do Office:
Além disso, talvez seja necessário certificar-se de que os clientes do Outlook não estão usando uma chave do Registro para desabilitar MAPI sobre HTTP. Para obter mais informações, consulte O Outlook 2010, 2013, 2016 ou Outlook para Microsoft 365 não liga ao Exchange utilizando MAPI através de HTTP conforme esperado.
Estou usando o Microsoft 365 com o Outlook 2007 ou uma versão anterior. Que medidas tenho de tomar
MAPI sobre HTTP não foi backport para o Outlook 2007 ou versões anteriores. Se estiver a utilizar o Outlook 2007, está num estado sem suporte em 31 de outubro de 2017. Se pretender continuar a aceder às caixas de correio do Exchange Online através do portal do Microsoft 365 (portal.office.com), recomendamos que mude para uma versão atual do Outlook que esteja sob suporte base ou utilize o Outlook na Web.
Além disso, certifique-se de que não tem quaisquer suplementos do Outlook ou aplicações de terceiros que dependam do protocolo RPC sobre HTTP para ligar aos dados do Microsoft 365.
Como posso identificar com qual versão do Outlook e número de compilação meus usuários estão se conectando
Para recuperar essas informações, habilite a auditoria de acesso do proprietário para cada caixa de correio e consulte o log de auditoria para a versão do Outlook usada para fazer logon na caixa de correio. Para o fazer, siga estes passos:
Ligue ao Exchange Online através do PowerShell remoto. Para obter mais informações, consulte Ligar ao PowerShell do Exchange Online.
Habilite a auditoria de caixa de correio para o proprietário. Para fazer isso, execute um dos seguintes comandos:
Para uma caixa de correio:
Set-Mailbox -Identity user@contoso.com -AuditOwner MailboxLogin -AuditEnabled $truePara todas as caixas de correio:
Get-Mailbox | Set-Mailbox -AuditOwner MailboxLogin -AuditEnabled $true
Pesquise o log de auditoria. Para fazer isso, execute um dos seguintes comandos:
Para uma caixa de correio:
Search-MailboxAuditLog -Identity user@contoso.com -LogonTypes owner -ShowDetails | ? { $_.ClientInfoString -like "Outlook" }Para todas as caixas de correio e para exportar os resultados para um ficheiro .csv:
Get-Mailbox | Search-MailboxAuditLog -LogonTypes owner -ShowDetails | ? { $_.ClientInfoString -like "Outlook" } | select MailboxOwnerUPN,Operation,LogonType,LastAccessed,ClientInfoString | export-csv .\OutlookConnections.csvNote
A auditoria de caixa de correio pode levar até 24 horas para ser habilitada. Para obter mais informações, consulte Relatórios de auditoria do Exchange.
Como posso identificar quais usuários em minha organização estão se conectando por RPC sobre HTTP
A Microsoft fornece relatórios sobre o uso do aplicativo de email no Exchange Online no Centro de administração do Microsoft 365, conforme mostrado na captura de tela a seguir. Esse relatório inclui uma exibição exportável de conexões de clientes que usam RPC sobre HTTP.
Por que MAPI sobre HTTP não é backport para o Outlook 2007
MAPI sobre HTTP foi lançado após o fim do suporte base para o Office 2007. Quando o RPC sobre HTTP atinge o fim do suporte em 31 de outubro de 2017, o Office 2007 está fora do Suporte Estendido.
Este fim do suporte afeta o Outlook para Mac, o Outlook para iOS e Android, o Outlook para Windows 10 Mobile ou o Outlook na Web
N.º Esta alteração aplica-se apenas ao Outlook para Windows.
Esse fim do suporte no Microsoft 365 afeta os clientes que usam o Exchange Server 2007, o Exchange Server 2010, o Exchange Server 2013 ou o Exchange Server 2016?
N.º Os clientes que usam RPC sobre HTTP para conectar o Outlook para Windows e o Exchange Server local continuam a fazê-lo. Essa alteração afeta apenas os clientes que usam o Outlook para Windows para se conectar a caixas de correio do Exchange Online no Microsoft 365.
Referências
Para obter mais informações sobre MAPI sobre HTTP, consulte os seguintes recursos:
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