Remover um número de extensão no Exchange Server
Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Quando você habilita um usuário para UM e o vincula a um plano de discagem de ramal telefônico, um endereço proxy EUM é criado para o usuário que possui o número de ramal de usuário. Você deve definir pelo menos um número de ramal para a UM usar para que as mensagens de caixa postal sejam enviadas à caixa de correio do usuário. O número do ramal também é usado quando o usuário faz uma chamada telefônica para um número do Outlook Voice Access.
Pode remover o número da extensão primária que foi adicionado quando o utilizador foi ativado para um UM ou um número de extensão secundário que foi adicionado mais tarde, juntamente com os endereços proxy eum relacionados para o utilizador. O número do ramal principal adicionado quando o usuário foi habilitado para a UM será listado como o endereço proxy EUM principal. Quaisquer números de extensão adicionais adicionados serão listados como endereços proxy de EUM secundários. Quando um número de extensão é removido, os chamadores já não podem deixar o voice mail do utilizador no número da extensão que foi removido.
Se remover o número da extensão primária, o UM não poderá enviar voice mail para a caixa de correio do utilizador e as regras de atendimento de chamadas não serão processadas. Depois de o número da extensão primária ter sido removido, o endereço proxy do EUM para o utilizador será listado como Nulo na caixa de correio do utilizador no EAC e quando executar o cmdlet Get-Mailbox na Shell. Além disso, quando executa o cmdlet Get-UMMailbox , os parâmetros Extensions, PhoneNumber e CallAnsweringRulesExtensions estarão em branco ou nulos.
Pode utilizar o EAC ou o Shell para remover um número de extensão principal ou secundário. Pode utilizar a página Endereço de E-mail na caixa de correio do utilizador no EAC para remover um número de extensão principal ou secundário. Não pode utilizar a página Caixa de Correio do UM no EAC para remover um número de extensão principal, mas pode utilizá-lo para remover um número de extensão secundário.
Você pode visualizar os números de ramal principais e secundários para um usuário usando o cmdlet Get-UMMailbox ou o cmdlet Get-Mailbox no Shell.
Para mais tarefas de gerenciamento relacionadas a usuários habilitados para caixa postal, consulte Procedimentos do usuário habilitado para email de voz.
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para conclusão: 3 minutos.
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Caixas de correio da UM" no tópico Permissões de mensagens unificadas.
Antes de executar esse procedimento, verifique se um plano de discagem de UM foi criado. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um dial plan do UM.
Antes de executar esse procedimento, verifique se uma política de caixa de correio de UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar uma política de caixa de correio da UM.
Antes de executar esses procedimentos, verifique se a caixa de correio do usuário foi habilitada para a UM e vinculada a um plano de discagem de ramal telefônico. Para obter etapas detalhadas, consulte Habilitar um usuário para caixa postal.
Antes de efetuar estes procedimentos, confirme que os números da extensão primária e secundária estão configurados para o utilizador.
Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange no Exchange 2013.
Dica
Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.
Utilizar o EAC para remover o número da extensão primária ou secundária
No EAC, navegue até Destinatários>Caixas de correio.
Na vista de lista, selecione a caixa de correio a partir da qual pretende remover um número de extensão e, em seguida, clique em Editar
.Na página Caixa de Correio do Utilizador , em Endereço de e-mail, selecione o número da extensão que pretende remover da lista e, em seguida, clique em Eliminar
. O endereço proxy ou número de extensão do EUM principal está listado em letras e números a negrito.Clique em Salvar.
Utilizar o EAC para remover um número de extensão secundário
No EAC, navegue até Destinatários>Caixas de correio.
Na vista de lista, selecione o utilizador cuja caixa de correio pretende remover um número de extensão.
No painel de detalhes, em Funcionalidades >de Telefone e VozUnified Messaging, clique em Ver detalhes.
Na página Outras extensões , na caixa Número da extensão , selecione o número da extensão que pretende remover e, em seguida, clique em Eliminar
.Clique em Salvar.
Utilizar a Shell para remover um número de extensão
Este exemplo remove o número de extensão 12345 da caixa de correio de Tony Smith, um utilizador compatível com UM.
Observação
Antes de remover um número de extensão com a Shell, tem de determinar a posição do endereço proxy do EUM que pretende modificar. Para determinar a posição, use o comando $mbx.EmailAddresses. O primeiro endereço proxy do EUM na lista será 0.
$mbx = Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.remove("eum:22222;phone-context=MyDialPlan.contoso.com")
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses