Gerir a aprovação de mensagens no Exchange 2013
Aplica-se a: Exchange Server 2013
Por vezes, faz sentido ter um segundo conjunto de olhos numa mensagem antes de a mensagem ser entregue. Enquanto administrador do Exchange, pode configurá-lo. Este processo chama-se moderação e o aprovador chama-se moderador. Consoante as mensagens que precisam de aprovação, pode utilizar uma de duas abordagens:
Alterar as propriedades do grupo de distribuição
Criar uma regra de transporte
Este artigo explica:
Para saber como implementar cenários comuns, veja Cenários comuns de aprovação de mensagens.
Como decidir que abordagem de aprovação utilizar
Eis uma comparação das duas abordagens à aprovação de mensagens.
| O que você deseja fazer? | Abordagem | Primeiro passo |
|---|---|---|
| Crie um grupo de distribuição moderado onde todas as mensagens para o grupo têm de ser aprovadas. | Configure a aprovação de mensagens para o grupo de distribuição. | Aceda aosGrupos de Destinatários> do Centro de Administração do Exchange (EAC), > edite o grupo de distribuição e, em seguida, selecione Aprovação de mensagens. |
| Exigir aprovação para mensagens que correspondam a critérios específicos ou que são enviadas para uma pessoa específica. | Crie uma regra de transporte com a ação Reencaminhar a mensagem para aprovação . Pode especificar critérios de mensagens, incluindo padrões de texto, remetentes e destinatários. Os critérios também podem conter exceções. |
Aceda àsRegras de Fluxo> de Correio do EAC>. |
Como funciona o processo de aprovação
Quando alguém envia uma mensagem a uma pessoa ou grupo que necessita de aprovação, se estiver a utilizar Outlook Web App, será notificado de que a mensagem poderá estar atrasada.
O moderador recebe um e-mail com um pedido para aprovar ou rejeitar a mensagem. O texto da mensagem inclui botões para aprovar ou rejeitar a mensagem e o anexo inclui a mensagem original a rever.
O moderador pode efetuar uma de três ações:
Se for aprovada, a mensagem será enviada para os destinatários originais pretendidos. O remetente original não é notificado.
Se for rejeitada, é enviada uma mensagem de rejeição ao remetente. O moderador pode adicionar uma explicação:
Se o aprovador eliminar ou ignorar a mensagem de aprovação, será enviada uma mensagem de expiração ao remetente. Isto acontece após cinco dias em Exchange Server 2013. (pode alterar este período de tempo).
A mensagem que aguarda aprovação é armazenada temporariamente numa caixa de correio do sistema denominada caixa de correio de arbitragem. Até que o moderador decida aprovar ou rejeitar a mensagem, eliminar a mensagem de aprovação ou deixar a mensagem de aprovação expirar, a mensagem original é mantida na caixa de correio de arbitragem.
Perguntas e Respostas
Qual é a diferença entre o aprovador e o proprietário de um grupo de distribuição?
O proprietário de um grupo de distribuição é responsável pela gestão da associação ao grupo de distribuição, mas poderá não conseguir moderar as mensagens que lhe são enviadas. Por exemplo, uma pessoa em TI pode ser o proprietário de um grupo de distribuição denominado Todos os Funcionários, mas apenas o gestor de Recursos Humanos pode ser configurado como moderador.
O que acontece quando o moderador ou o aprovador envia uma mensagem para o grupo de distribuição?
A mensagem é enviada diretamente para o grupo, ignorando o processo de aprovação.
O que acontece quando apenas um subconjunto de destinatários precisa de aprovação?
Pode enviar uma mensagem para um grupo de destinatários onde apenas um subconjunto dos destinatários necessita de aprovação. Considere uma mensagem enviada para 12 destinatários, um dos quais é um grupo de distribuição moderado. A mensagem é automaticamente dividida em duas cópias. Uma mensagem é entregue imediatamente aos 11 destinatários que não necessitam de aprovação e a segunda mensagem é submetida ao processo de aprovação do grupo de distribuição moderado. Se uma mensagem se destinar a mais do que um destinatário moderado, é criada automaticamente uma cópia separada da mensagem para cada destinatário moderado e cada cópia passa pelo processo de aprovação adequado.
E se o meu grupo de distribuição contiver destinatários moderados que necessitem de aprovação?
Um grupo de distribuição pode incluir destinatários moderados que também necessitam de aprovação. Neste caso, após a aprovação da mensagem para o grupo de distribuição, ocorre um processo de aprovação separado para cada destinatário moderado que seja membro do grupo de distribuição. No entanto, também pode ativar a aprovação automática dos membros do grupo de distribuição após a aprovação da mensagem para o grupo de distribuição moderado. Para tal, utilize o parâmetro BypassNestedModerationEnabled no cmdlet Set-DistributionGroup .
Este processo é diferente se tivermos os nossos próprios servidores Exchange?
Por predefinição, é utilizada uma caixa de correio de arbitragem para cada organização do Exchange. Se tiver os seus próprios servidores exchange e precisar de mais caixas de correio de arbitragem para balanceamento de carga, siga as instruções para adicionar caixas de correio de arbitragem em Gerir e resolver problemas de aprovação de mensagens. As caixas de correio de arbitragem são caixas de correio do sistema e não necessitam de uma licença do Exchange.
Precisa de mais informações?
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Referência rápida do Shell de Gerenciamento do Exchange para o Exchange 2013