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Configurar o número de chamadas recebidas num servidor de Caixa de Correio no Exchange Server

  • Artigo

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Pode configurar o número de ligações simultâneas recebidas que um servidor de Caixa de Correio que esteja a executar o serviço de Mensagens Unificadas do Microsoft Exchange aceitará. Isso inclui todas as chamadas de entrada, incluindo o Outlook Voice Access, atendimento de chamada, atendedores automáticos e chamadas de fax. Quando o número de conexões simultâneas em um servidor de Caixa de Correio aumenta, são necessários mais recursos de sistema do que quando o número de chamadas simultâneas é reduzido. A redução do número de chamadas simultâneas é especialmente importante em computadores mais lentos em que os serviços de Unificação de Mensagens estejam instalados. O intervalo do número de chamadas de voz simultâneas é de 0 a 200. Quando o número de conexões simultâneas aumenta em um servidor do UM, são necessários mais recursos do sistema do que quando o número diminui.

Para tarefas adicionais relacionadas com servidores de Caixas de Correio e Mensagens Unificadas, veja Procedimentos de serviços do UM.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para conclusão: Menos de 1 minuto.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Servidor de Caixa de Correio (serviço de UM)" no tópico Permissões de mensagens unificadas.

  • Verifique se você instalou corretamente os servidores de Acesso para Cliente e de Caixa de Correio.

  • Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.

Usar o EAC para configurar o número de chamadas de entrada em um servidor de Caixa de Correio

  1. No EAC, navegue para Servidores Servidores>.

  2. Na vista de lista, selecione o servidor Exchange que pretende modificar e, em seguida, clique no ícone Editar Editar..

  3. Na página Exchange Server, clique em Unificação de Mensagens.

  4. Em Configurações do Serviço UM, sob Número máximo de chamadas permitidas, insira um número de 0 a 200 e clique em Salvar.

Usar o Shell para configurar o número de chamadas de entrada em um servidor de Caixa de Correio

Este exemplo define o número de chamadas de voz a receber, o Outlook Voice Access e as chamadas de fax que podem ser aceites por um servidor de Caixa de Correio com o nome MyMailboxServer1 50.

Set-UMService -Identity MyMailboxServer1 -MaxCallsAllowed 50