Configurar o bloqueio de cliente do Outlook
Aplica-se a: Exchange Server 2013
No Exchange Server 2013, você pode usar políticas de retenção ou pastas gerenciadas para o gerenciamento de registros de mensagens (MRM). Somente usuários que executam Microsoft Outlook 2010 e posteriores têm acesso a todos os recursos do cliente para políticas de retenção. No entanto, as políticas de retenção são aplicadas no servidor caixa de correio pelo Assistente de Pasta Gerenciada, independentemente da versão do cliente do Outlook usada pelo usuário. Os clientes mais antigos do Outlook não expõem a funcionalidade de MRM desses recursos. Por exemplo, como o Outlook 2007 não dá suporte a políticas de retenção, os usuários não podem aplicar marcas pessoais a itens ou pastas.
Você pode impedir que usuários que executam versões mais antigas do Outlook acessem suas caixas de correio do Exchange. Você também pode bloquear o acesso em uma caixa de correio ou em uma base de servidor de acesso por cliente.
Para mais tarefaas de gerenciamento relacionadas à MRM, veja Procedimentos de gerenciamento de registros de mensagens.
Disponibilidade de recursos mrm por aplicativo cliente e versão
A tabela a seguir lista os recursos de MRM disponíveis em vários aplicativos e versões do cliente.
Recursos de MRM
| Aplicativo do cliente | Recursos de cliente MRM disponíveis |
|---|---|
| Outlook 2013 e Outlook 2010 | Todas |
| Outlook 2007 | Pastas gerenciadas |
| Outlook 2003 e mais antigo | Sem suporte |
| Outro software cliente de email | Nenhum |
A tabela a seguir mostra os números de versão do Outlook.
Versões do Outlook
| Versão do Outlook | Número da versão |
|---|---|
| Outlook 2013 | 15 |
| Outlook 2010 | 14 |
| Outlook 2007 | 12 |
| Outlook 2003 | 11 |
| Outlook 2002 | 10 |
| Outlook 2000 | 9 |
| Outlook 98 | 8.5 |
| Outlook 97 | 8 |
Observação
Antes de fazer alterações, observe que hotfixes e versões do service pack podem afetar a cadeia de caracteres da versão do cliente. Tenha cuidado ao restringir o acesso ao cliente, pois os componentes do Exchange do lado do servidor também devem usar o MAPI para fazer logon. Alguns componentes relatam a versão do cliente como o nome do componente (como SMTP ou OLE DB), enquanto outros relatam o número de build do Exchange (como 6.0.4712.0). Por esse motivo, evite restringir clientes que têm números de versão que começam com 6.x.x.. Por exemplo, para impedir completamente o acesso mapi, em vez de especificar 0.0.0-6.5535.65535.65535, especifique os dois intervalos para que os componentes do servidor possam fazer logon. Por exemplo, especifique o seguinte: 0.0.0-5.9.9; 7.0.0-.
Depois de executar esses procedimentos, lembre-se de que quando os usuários forem impedidos de acessar suas caixas de correio, eles receberão a seguinte mensagem de aviso.
| O administrador do Exchange Server bloqueou a versão do Outlook que você está usando. Entre em contato com o administrador para obter assistência.|
Para ignorar o aviso de que os recursos de MRM não têm suporte para clientes de email que executam versões do Outlook anteriores ao Outlook 2010, você pode usar o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicyAllowed dos cmdlets New-Mailbox, Enable-Mailbox e Set-Mailbox no Shell. Quando uma política de caixa de correio de pasta gerenciada é atribuída a uma caixa de correio usando o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicy , o aviso é exibido por padrão, a menos que você use o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicyAllowed .
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para conclusão: 1 minuto.
Não é possível usar o EAC (Centro de administração do Exchange) para realizar esses procedimentos. É necessário usar o Shell.
Os procedimentos neste tópico exigem permissões específicas. Consulte cada procedimento para ver informações sobre permissões.
Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado no Centro de administração do Exchange.
Está enfrentando problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.
Bloquear versões do Outlook por caixa de correio
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Caixas de correio do usuário" no tópico Permissões de destinatários.
Este exemplo bloqueia todas as versões do Outlook anteriores a 11.8010.8036.
Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersions "-11.8010.8036"
Este exemplo restaura o acesso a uma caixa de correio bloqueada por uma versão do Outlook.
Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersions $null
Para informações detalhadas sobre sintaxes e parâmetros, confira Set-CASMailbox.
Bloquear versões do Outlook em um servidor de Acesso ao Cliente
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver quais permissões você precisa, consulte a entrada "Configurações de Acesso ao Cliente do RPC" no tópico Permissões de clientes e dispositivos móveis .
Este exemplo bloqueia os clientes do Outlook antes da versão 12.0.0 de acessar a caixa de correio em um servidor do Exchange 2010 ou posterior do Client Access.
Importante
Os valores usados com o parâmetro BlockedClientVersions são exemplos. Você pode determinar as versões corretas do software cliente analisando os arquivos de log do RPC Client Access localizados em %ExchangeInstallPath%Logging\RPC Client Access.
Set-RpcClientAccess -Server CAS01 -BlockedClientVersions "0.0.0-5.65535.65535;7.0.0;8.02.4-11.65535.65535"
Para obter uma sintaxe detalhada e definição de parâmetro, consulte Set-RpcClientAccess.