Tutorial: Configurar o Workplace a partir do Meta para provisionamento automático de usuários
Este tutorial descreve as etapas que você precisa fazer no Workplace a partir do Meta e do Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático de usuários. Quando configurado, o Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona automaticamente os usuários para o Workplace a partir do Meta usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como funciona e perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.
Capacidades suportadas
- Criar usuários no Workplace a partir do Meta
- Remover usuários do Meta no Workplace quando eles não precisarem mais de acesso
- Mantenha os atributos do usuário sincronizados entre o ID do Microsoft Entra e o Workplace do Meta
- Logon único no Workplace a partir da Meta (recomendado)
Pré-requisitos
O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:
- Um locatário do Microsoft Entra
- Uma das seguintes funções: Administrador de Aplicativos, Administrador de Aplicativos na Nuvem ou Proprietário de Aplicativos.
- Um Workplace a partir da assinatura habilitada para logon único da Meta
Nota
Para testar as etapas neste tutorial, não recomendamos o uso de um ambiente de produção.
Nota
Essa integração também está disponível para uso no ambiente Microsoft Entra US Government Cloud. Pode encontrar esta aplicação na Microsoft Entra US Government Cloud Application Gallery e configurá-la da mesma forma que faz a partir da nuvem pública.
Para testar as etapas neste tutorial, você deve seguir estas recomendações:
- Não use seu ambiente de produção, a menos que seja necessário.
- Se você não tiver um ambiente de avaliação do Microsoft Entra, poderá obter uma avaliação de um mês aqui.
Etapa 1: Planejar a implantação do provisionamento
- Saiba como funciona o serviço de aprovisionamento.
- Determine quem vai estar no âmbito do aprovisionamento.
- Determine quais dados mapear entre o Microsoft Entra ID e o Workplace da Meta.
Etapa 2: Configurar o Workplace a partir do Meta para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID
Antes de configurar e habilitar o serviço de provisionamento, você precisa decidir quais usuários no Microsoft Entra ID representam os usuários que precisam acessar seu Workplace a partir do aplicativo Meta. Uma vez decidido, você pode atribuir esses usuários ao seu Workplace a partir do aplicativo Meta, seguindo as instruções aqui:
É recomendável que um único usuário do Microsoft Entra seja atribuído ao Workplace a partir do Meta para testar a configuração de provisionamento. Mais usuários podem ser atribuídos mais tarde.
Ao atribuir um usuário ao Workplace a partir da Meta, você deve selecionar uma função de usuário válida. A função "Acesso padrão" não funciona para provisionamento.
Etapa 3: Adicionar o Workplace do Meta a partir da galeria de aplicativos do Microsoft Entra
Adicione o Workplace do Meta da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento para o Workplace a partir do Meta. Se você configurou anteriormente o Workplace a partir do Meta para SSO, poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, é recomendável que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar uma aplicação a partir da galeria aqui.
Etapa 4: Definir quem estará no escopo do provisionamento
O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e/ou com base nos atributos do usuário/grupo. Se você optar por definir o escopo de quem será provisionado para seu aplicativo com base na atribuição, poderá usar as etapas a seguir para atribuir usuários ao aplicativo. Se escolher determinar quem vai ser aprovisionado com base apenas em atributos do utilizador ou grupo, pode utilizar um filtro de âmbito conforme descrito aqui.
Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de utilizadores e grupos antes de implementar para todos. Quando o âmbito do aprovisionamento está definido para os utilizadores e os grupos atribuídos, pode controlar isto ao atribuir um ou dois utilizadores ou grupos à aplicação. Quando o âmbito está definido para todos os utilizadores e grupos, pode especificar um filtro de âmbito baseado em atributos.
Se precisar de funções adicionais, você pode atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.
Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuários para o Workplace a partir do Meta
Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários no Workplace a partir do Meta App com base nas atribuições de usuário na ID do Microsoft Entra.
Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
Navegue até Aplicativos de identidade>>Aplicativos corporativos
Na lista de aplicativos, selecione Workplace no Meta.
Selecione o separador Aprovisionamento.
Defina o Modo de Aprovisionamento como Automático.
Verifique se a seção "URL do locatário" está preenchida com o ponto de extremidade correto: https://scim.workplace.com/. Na seção Credenciais do administrador, clique em Autorizar. Você será redirecionado para o Workplace na página de autorização da Meta. Insira seu Workplace a partir do nome de usuário Meta e clique no botão Continuar . Clique em Testar Conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao Workplace a partir da Meta. Se a conexão falhar, verifique se sua conta do Workplace a partir da Meta tem permissões de administrador e tente novamente.
Nota
A falha ao alterar o URL para https://scim.workplace.com/ resultará em uma falha ao tentar salvar a configuração
No campo E-mail de Notificação, introduza o endereço de e-mail de uma pessoa ou um grupo que deve receber as notificações de erro de aprovisionamento e marque a caixa de verificação Enviar uma notificação de e-mail quando ocorre uma falha.
Selecione Guardar.
Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o Workplace a partir do Meta.
Analise os atributos de usuário sincronizados do ID do Microsoft Entra para o Workplace a partir do Meta na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades de correspondência são usados para corresponder às contas de usuário no Workplace da Meta para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que o Workplace da Meta API ofereça suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.
Atributo Type nome de utilizador String displayName String active Boolean title Boolean emails[type eq "work"].value String name.givenName String name.familyName String nome.formatado String endereços[digite eq "work"].formatted String endereços[digite eq "trabalho"].streetEndereço String endereços[tipo eq "trabalho"].localidade String endereços[digite eq "work"].region String endereços[tipo eq "trabalho"].country String endereços[tipo eq "trabalho"].postalCode String endereços[digite eq "other"].formatted String phoneNumbers[type eq "work"].value String phoneNumbers[type eq "mobile"].value String phoneNumbers[digite eq "fax"].value String externalId String preferredLanguage String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.manager String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.department String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.division String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.organization String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.costCenter String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.employeeNumber String urn:scim:schemas:extension:facebook:auth_method:1.0:auth_method String urn:scim:schemas:extension:facebook:frontline:1.0.is_frontline Boolean urn:scim:schemas:extension:facebook:starttermdates:1.0.startDate Número inteiro Para configurar filtros de âmbito, veja as instruções seguintes disponibilizadas no Tutorial de filtro de âmbito.
Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para o Workplace da Meta, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações .
Defina os usuários que você gostaria de provisionar para o Workplace a partir do Meta, escolhendo os valores apropriados em Escopo na seção Configurações.
Quando estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.
Esta operação inicia o ciclo de sincronização inicial de todos os usuários definidos em Escopo na seção Configurações. O ciclo inicial leva mais tempo para ser executado do que os ciclos subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, enquanto o serviço de provisionamento do Microsoft Entra estiver em execução.
Etapa 6: Monitorar sua implantação
Depois de configurar o aprovisionamento, utilize os seguintes recursos para monitorizar a sua implementação:
- Utilize os registos de aprovisionamento para determinar quais os utilizadores que foram aprovisionados com ou sem êxito
- Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quão perto ele está de ser concluído
- Se a configuração de aprovisionamento parecer estar num mau estado de funcionamento, a aplicação vai entrar em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.
Sugestões de resolução de problemas
- Se você vir um usuário criado sem êxito e houver um evento de log de auditoria com o código "1789003", isso significa que o usuário é de um domínio não verificado.
- Há casos em que os usuários recebem um erro 'ERRO: Campo de e-mail ausente: Você deve fornecer um e-mail Erro retornado do Facebook: O processamento da solicitação HTTP resultou em uma exceção. Consulte a resposta HTTP retornada pela propriedade 'Response' desta exceção para obter detalhes. Esta operação foi repetida zero vezes. Voltará a ser julgado após esta data». Este erro deve-se ao facto de os clientes terem mapeado correio, em vez de userPrincipalName, para o correio eletrónico do Facebook, mas alguns utilizadores não têm um atributo de correio. Para evitar os erros e provisionar com êxito os usuários com falha para o Workplace a partir do Facebook, modifique o mapeamento de atributos para o Workplace a partir do atributo de e-mail do Facebook para Coalesce([mail],[userPrincipalName]) ou cancele a atribuição do usuário do Workplace do Facebook ou forneça um endereço de e-mail para o usuário.
- Há uma opção no Workplace, que permite a existência de usuários sem endereços de e-mail. Se essa configuração for alternada no lado do Workplace, o provisionamento no lado do Azure deverá ser reiniciado para que os usuários sem emails sejam criados com êxito no Workplace.
Atualizar um Workplace a partir do aplicativo Meta para usar o Workplace a partir do ponto de extremidade Meta SCIM 2.0
Em dezembro de 2021, o Facebook lançou um conector SCIM 2.0. A conclusão das etapas abaixo atualizará os aplicativos configurados para usar o ponto de extremidade SCIM 1.0 para o uso do ponto de extremidade SCIM 2.0. Essas etapas removerão todas as personalizações feitas anteriormente no Workplace do aplicativo Meta, incluindo:
- Detalhes de autenticação
- Filtros de âmbito
- Mapeamentos de atributos personalizados
Nota
Certifique-se de anotar todas as alterações que foram feitas nas configurações listadas acima antes de concluir as etapas abaixo. Se isso não for feito, haverá a perda de configurações personalizadas.
Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Workplace da Meta.
Na seção Propriedades do seu novo aplicativo personalizado, copie a ID do objeto.
Em uma nova janela do navegador da Web, vá e https://developer.microsoft.com/graph/graph-explorer entre como administrador do locatário do Microsoft Entra onde seu aplicativo foi adicionado.
Verifique se a conta que está sendo usada tem as permissões corretas. A permissão "Directory.ReadWrite.All" é necessária para fazer essa alteração.
Usando o ObjectID selecionado do aplicativo anteriormente, execute o seguinte comando:
GET https://graph.microsoft.com/beta/servicePrincipals/[object-id]/synchronization/jobs/Tomando o valor "id" do corpo de resposta da solicitação GET de cima, execute o comando abaixo, substituindo "[job-id]" pelo valor id da solicitação GET. O valor deve ter o formato "FacebookAtWorkOutDelta.xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx":
DELETE https://graph.microsoft.com/beta/servicePrincipals/[object-id]/synchronization/jobs/[job-id]No Graph Explorer, execute o comando abaixo. Substitua "[object-id]" pelo ID da entidade de serviço (ID do objeto) copiado da terceira etapa.
POST https://graph.microsoft.com/beta/servicePrincipals/[object-id]/synchronization/jobs { "templateId": "FacebookWorkplace" }
Retorne à primeira janela do navegador da Web e selecione a guia Provisionamento para seu aplicativo. A sua configuração terá sido reposta. Você pode confirmar que a atualização ocorreu confirmando que o ID da vaga começa com "FacebookWorkplace".
Atualize o URL do locatário na seção Credenciais de administrador para o seguinte: https://scim.workplace.com/
Restaure quaisquer alterações anteriores feitas no aplicativo (detalhes de autenticação, filtros de escopo, mapeamentos de atributos personalizados) e reative o provisionamento.
Nota
A falha ao restaurar as configurações anteriores pode resultar na atualização de atributos (nome.formatted, por exemplo) no Workplace inesperadamente. Certifique-se de verificar a configuração antes de habilitar o provisionamento
Registo de alterações
- 09/10/2020 - Adicionado suporte para os atributos empresariais "division", "organization", "costCenter" e "employeeNumber". Adicionado suporte para atributos personalizados "startDate", "auth_method" e "frontline".
- 22/07/2021 - Atualizadas as dicas de solução de problemas para clientes com um mapeamento de e-mail para e-mail do Facebook, mas alguns usuários não têm um atributo mail.
Mais recursos
- Gerir o aprovisionamento de contas de utilizador para Aplicações Empresariais
- O que é acesso ao aplicativo e logon único com o Microsoft Entra ID?