Tutorial: Integração do Microsoft Entra com o SolarWinds Service Desk (anteriormente Samanage)

Neste tutorial, você aprenderá como integrar o SolarWinds ao Microsoft Entra ID. Ao integrar o SolarWinds com o Microsoft Entra ID, você pode:

• Controle no Microsoft Entra ID quem tem acesso à SolarWinds.
• Permita que seus usuários entrem automaticamente no SolarWinds com suas contas do Microsoft Entra.
• Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

Para começar, você precisa dos seguintes itens:

• Uma assinatura do Microsoft Entra. Se não tiver uma subscrição, pode obter uma conta gratuita.
• Assinatura habilitada para logon único (SSO) da SolarWinds.

Nota

Essa integração também está disponível para uso no ambiente Microsoft Entra US Government Cloud. Pode encontrar esta aplicação na Microsoft Entra US Government Cloud Application Gallery e configurá-la da mesma forma que faz a partir da nuvem pública.

Descrição do cenário

Neste tutorial, você configura e testa o logon único do Microsoft Entra em um ambiente de teste.

• A SolarWinds suporta SSO iniciado por SP .
• A SolarWinds oferece suporte ao provisionamento automatizado de usuários.

Adicionar SolarWinds da galeria

Para configurar a integração do SolarWinds com o Microsoft Entra ID, você precisa adicionar o SolarWinds da galeria à sua lista de aplicativos SaaS gerenciados.

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Novo aplicativo.
3. Na seção Adicionar da galeria, digite SolarWinds na caixa de pesquisa.
4. Selecione SolarWinds no painel de resultados e adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Como alternativa, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativo Empresarial. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções, bem como percorrer a configuração do SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o Microsoft Entra SSO para SolarWinds

Configure e teste o Microsoft Entra SSO com o SolarWinds usando um usuário de teste chamado B.Simon. Para que o SSO funcione, você precisa estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado no SolarWinds.

Para configurar e testar o Microsoft Entra SSO com a SolarWinds, execute as seguintes etapas:

1. Configure o Microsoft Entra SSO - para permitir que seus usuários usem esse recurso.
   1. Crie um usuário de teste do Microsoft Entra - para testar o logon único do Microsoft Entra com B.Simon.
   2. Atribua o usuário de teste do Microsoft Entra - para permitir que B.Simon use o logon único do Microsoft Entra.
2. Configure o SSO do SolarWinds - para configurar as configurações de logon único no lado do aplicativo.
   1. Create SolarWinds test user - para ter um equivalente de B.Simon no SolarWinds que esteja vinculado à representação de usuário do Microsoft Entra.
3. Teste SSO - para verificar se a configuração funciona.

Configurar o Microsoft Entra SSO

Siga estas etapas para habilitar o Microsoft Entra SSO.

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>SolarWinds>Single sign-on.

3. Na página Selecione um método de logon único, selecione SAML.

4. Na página Configurar logon único com SAML, clique no ícone de lápis para Configuração Básica de SAML para editar as configurações.

   

5. Na seção Configuração Básica do SAML, execute as seguintes etapas:

   a. Na caixa de texto URL de logon, digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<Company Name>.samanage.com/saml_login/<Company Name>

   b. Na caixa de texto Identificador (ID da entidade), digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<Company Name>.samanage.com

   Nota

   Estes valores não são reais. Atualize esses valores com a URL e o Identificador de Logon reais, que serão explicados mais adiante no tutorial. Para obter mais detalhes, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente Samanage. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção Configuração Básica de SAML.

6. Na página Configurar Logon Único com SAML, na seção Certificado de Assinatura SAML, clique em Download para baixar o Certificado (Base64) das opções fornecidas de acordo com sua necessidade e salvá-lo em seu computador.

   

7. Na seção Configurar a SolarWinds , copie o(s) URL(s) apropriado(s) de acordo com sua necessidade.

   

Criar um usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você criará um usuário de teste chamado B.Simon.

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Usuário.
2. Navegue até Identidade>de usuários Todos os usuários.>
3. Selecione Novo usuário Criar novo usuário>, na parte superior da tela.
4. Nas propriedades do usuário , siga estas etapas:
   1. No campo Nome para exibição , digite B.Simon.
   2. No campo Nome principal do usuário, digite o username@companydomain.extensionarquivo . Por exemplo, B.Simon@contoso.com.
   3. Marque a caixa de seleção Mostrar senha e anote o valor exibido na caixa Senha .
   4. Selecione Rever + criar.
5. Selecione Criar.

Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você permitirá que B.Simon use o logon único concedendo acesso à SolarWinds.

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>SolarWinds.
3. Na página de visão geral do aplicativo, selecione Usuários e grupos.
4. Selecione Adicionar usuário/grupo e, em seguida, selecione Usuários e grupos na caixa de diálogo Adicionar atribuição .
   1. Na caixa de diálogo Usuários e grupos, selecione B.Simon na lista Usuários e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
   2. Se você estiver esperando que uma função seja atribuída aos usuários, poderá selecioná-la na lista suspensa Selecionar uma função . Se nenhuma função tiver sido configurada para este aplicativo, você verá a função "Acesso padrão" selecionada.
   3. Na caixa de diálogo Adicionar atribuição, clique no botão Atribuir.

Configurar o SSO da SolarWinds

1. Em uma janela diferente do navegador da Web, faça login no site da empresa SolarWinds como administrador.

2. Clique em Painel e selecione Configuração no painel de navegação esquerdo.

   

3. Clique em Logon único.

   

4. Navegue até a seção Login usando SAML , execute as seguintes etapas:

   

   a. Clique em Ativar Logon Único com SAML.

   b. Na caixa de texto URL do Provedor de Identidade, digite o valor como https://YourAccountName.samanage.com.

   c. Confirme se a URL de Logon corresponde à seção URL de Logon da Configuração Básica do SAML no portal do Azure.

   d. Na caixa de texto URL de Logout, insira o valor de URL de Logout..

   e. Na caixa de texto Emissor SAML, digite o URI da ID do aplicativo definido em seu provedor de identidade.

   f. Abra seu certificado codificado em base 64 baixado do portal do Azure no bloco de notas, copie o conteúdo dele para a área de transferência e cole-o na caixa de texto Colar seu Certificado de Provedor de Identidade x.509 abaixo .

   g. Clique em Criar usuários se eles não existirem no SolarWinds.

   h. Clique em Atualizar.

Criar usuário de teste da SolarWinds

Para permitir que os usuários do Microsoft Entra façam login no SolarWinds, eles devem ser provisionados no SolarWinds.
No caso da SolarWinds, o provisionamento é uma tarefa manual.

Para provisionar uma conta de usuário, execute as seguintes etapas:

1. Faça login no site da empresa SolarWinds como administrador.

2. Clique em Painel e selecione Configuração no painel de navegação esquerdo.

   

3. Clique na guia Usuários

   

4. Clique em Novo Usuário.

   

5. Digite o Nome e o Endereço de Email de uma conta do Microsoft Entra que você deseja provisionar e clique em Criar usuário.

   

   Nota

   O titular da conta Microsoft Entra receberá um e-mail e seguirá um link para confirmar sua conta antes que ela se torne ativa. Você pode usar qualquer outra ferramenta de criação de conta de usuário da SolarWinds ou APIs fornecidas pela SolarWinds para provisionar contas de usuário do Microsoft Entra.

Nota

A SolarWinds também suporta provisionamento automático de usuários, você pode encontrar mais detalhes aqui sobre como configurar o provisionamento automático de usuários.

SSO de teste

Nesta seção, você testa sua configuração de logon único do Microsoft Entra com as seguintes opções.

• Clique em Testar este aplicativo, isso redirecionará para o URL de logon da SolarWinds, onde você poderá iniciar o fluxo de login.

• Vá diretamente para o URL de logon da SolarWinds e inicie o fluxo de login a partir daí.

• Você pode usar o Microsoft My Apps. Quando você clica no bloco SolarWinds em Meus aplicativos, isso redireciona para a URL de logon da SolarWinds. Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, consulte Introdução aos Meus Aplicativos.

Próximos passos

Depois de configurar a SolarWinds, você pode impor o controle de sessão, que protege a exfiltração e a infiltração dos dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle de sessão se estende do Acesso Condicional. Saiba como impor o controlo de sessão com o Microsoft Defender for Cloud Apps.