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Tutorial: Configurar o Hootsuite para provisionamento automático de usuários

  • Artigo

Este tutorial descreve as etapas que você precisa fazer no Hootsuite e no Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático de usuários. Quando configurado, o Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona automaticamente usuários e grupos para o Hootsuite usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como funciona e perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Capacidades suportadas

  • Criar usuários no Hootsuite
  • Remova os usuários no Hootsuite quando eles não precisarem mais de acesso
  • Mantenha os atributos do usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o Hootsuite
  • Provisionar grupos e associações de grupos no Hootsuite
  • Logon único no Hootsuite (recomendado)

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

Nota

Essa integração também está disponível para uso no ambiente Microsoft Entra US Government Cloud. Pode encontrar esta aplicação na Microsoft Entra US Government Cloud Application Gallery e configurá-la da mesma forma que faz a partir da nuvem pública.

Etapa 1: Planejar a implantação do provisionamento

  1. Saiba como funciona o serviço de aprovisionamento.
  2. Determine quem vai estar no âmbito do aprovisionamento.
  3. Determine quais dados mapear entre o Microsoft Entra ID e o Hootsuite.

Etapa 2: Configurar o Hootsuite para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID

Entre em contato com seu CSM Hootsuite para obter um token de longa duração necessário em etapas posteriores.

Adicione o Hootsuite da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento no Hootsuite. Se você já configurou o Hootsuite para SSO, você pode usar o mesmo aplicativo. No entanto, é recomendável que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar uma aplicação a partir da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem estará no escopo do provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e/ou com base nos atributos do usuário/grupo. Se optar por determinar quem vai ser aprovisionado na sua aplicação com base na atribuição, pode utilizar os seguintes passos para atribuir utilizadores e grupos à aplicação. Se escolher determinar quem vai ser aprovisionado com base apenas em atributos do utilizador ou grupo, pode utilizar um filtro de âmbito conforme descrito aqui.

  • Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de utilizadores e grupos antes de implementar para todos. Quando o âmbito do aprovisionamento está definido para os utilizadores e os grupos atribuídos, pode controlar isto ao atribuir um ou dois utilizadores ou grupos à aplicação. Quando o âmbito está definido para todos os utilizadores e grupos, pode especificar um filtro de âmbito baseado em atributos.

  • Se precisar de funções adicionais, você pode atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuários para o Hootsuite

Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e grupos no TestApp com base em atribuições de usuário e/ou grupo na ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para o Hootsuite no Microsoft Entra ID:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Aplicativos de identidade>>Aplicativos corporativos

    Painel Aplicações empresariais

    Painel Todas as aplicações

  3. Na lista de aplicativos, selecione Hootsuite.

    O link Hootsuite na lista Aplicativos

  4. Selecione a guia Provisionamento . Clique em Começar.

    Captura de tela das opções Gerenciar com a opção Provisionamento destacada.

  5. Defina o Modo de Aprovisionamento como Automático.

    Captura de tela da lista suspensa Modo de provisionamento com a opção Automático destacada.

  6. Na seção Credenciais do administrador, insira https://platform.hootsuite.com/scim/v2 a URL do locatário. Insira o valor do token secreto de longa duração recuperado anteriormente na Etapa 2. Clique em Testar conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao Hootsuite. Se a conexão falhar, verifique se sua conta Hootsuite tem permissões de administrador e tente novamente.

    A captura de tela mostra a caixa de diálogo Credenciais de administrador, onde você pode inserir seu Locatário U R L e Token Secreto.

  7. No campo E-mail de Notificação, introduza o endereço de e-mail de uma pessoa ou um grupo que deve receber as notificações de erro de aprovisionamento e marque a caixa de verificação Enviar uma notificação de e-mail quando ocorre uma falha.

    E-mail de Notificação

  8. Selecione Guardar.

  9. Na seção Mapeamentos, selecione Provisionar usuários do Microsoft Entra.

  10. Analise os atributos de usuário sincronizados do ID do Microsoft Entra para o Hootsuite na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário no Hootsuite para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API do Hootsuite ofereça suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type
    nome de utilizador String
    emails[type eq "work"].value String
    ativo Boolean
    displayName String
    preferredLanguage String
    timezone String
    name.givenName String
    name.familyName String

  11. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar grupos do Microsoft Entra.

  12. Analise os atributos de grupo que são sincronizados do Microsoft Entra ID para o Hootsuite na seção Mapeamento de Atributos . Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder aos grupos no Hootsuite para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type
    displayName String
    externalId String
    membros Referência

  13. Para configurar filtros de âmbito, veja as instruções seguintes disponibilizadas no Tutorial de filtro de âmbito.

  14. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para Hootsuite, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Estado do Aprovisionamento Ativado

  15. Defina os usuários e grupos que você gostaria de provisionar para o Hootsuite escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    Âmbito de Aprovisionamento

  16. Quando estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    Guardar Configuração de Aprovisionamento

Esta operação inicia o ciclo de sincronização inicial de todos os utilizadores e grupos definidos no Âmbito na secção Definições. O ciclo inicial leva mais tempo para ser concluído do que os ciclos seguintes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, enquanto o serviço de provisionamento do Microsoft Entra estiver em execução.

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o aprovisionamento, utilize os seguintes recursos para monitorizar a sua implementação:

  • Utilize os registos de aprovisionamento para determinar quais os utilizadores que foram aprovisionados com ou sem êxito
  • Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quão perto ele está de ser concluído
  • Se a configuração de aprovisionamento parecer estar num mau estado de funcionamento, a aplicação vai entrar em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Registo de alterações

  • 22/10/2020 - Adicionado suporte para os atributos de usuário "name.givenName" e "name.familyName". Os atributos de extensão personalizados "organizationIds" e "teamIds" foram removidos para os usuários. Adicionado suporte para os atributos do Grupo "displayName", "members" e "externalId".

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