Tutorial: Configurar o Fuze para provisionamento automático de usuários

O objetivo deste tutorial é demonstrar as etapas a serem executadas no Fuze e no Microsoft Entra ID para configurar o Microsoft Entra ID para provisionar e desprovisionar automaticamente usuários e/ou grupos para o Fuze. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como funciona e perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Capacidades suportadas

• Criar usuários no Fuze
• Remover usuários no Fuze quando eles não precisarem mais de acesso
• Mantenha os atributos do usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o Fuze
• Logon único para Fuze (recomendado)

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

• Um locatário do Microsoft Entra.
• Uma conta de usuário no Microsoft Entra ID com permissão para configurar o provisionamento (como Administrador de Aplicativos, Administrador de Aplicativos na Nuvem ou Proprietário de Aplicativos).
• Um inquilino Fuze.
• Uma conta de usuário no Fuze com permissões de administrador.

Etapa 1: Planejar a implantação do provisionamento

1. Saiba como funciona o serviço de aprovisionamento.
2. Determine quem vai estar no âmbito do aprovisionamento.
3. Determine quais dados mapear entre o Microsoft Entra ID e o Fuze.

Etapa 2: Configurar o Fuze para dar suporte ao provisionamento com o ID do Microsoft Entra

Antes de configurar o Fuze para provisionamento automático de usuários com o Microsoft Entra ID, você precisará habilitar o provisionamento SCIM no Fuze.

1. Comece por contactar o seu representante Fuze para obter as seguintes informações necessárias:

   • Lista de SKUs de produtos Fuze atualmente em uso na sua empresa.
   • Lista de códigos de localização para as localizações da sua empresa.
   • Lista de códigos de departamento para a sua empresa.

2. Você pode encontrar esses SKUs e códigos em seus documentos de contrato e configuração do Fuze ou entrando em contato com seu representante do Fuze.

3. Assim que os requisitos forem recebidos, seu representante Fuze fornecerá o token de autenticação Fuze necessário para habilitar a integração. Esse valor será inserido no campo Token secreto na guia Provisionamento do seu aplicativo Fuze.

Etapa 3: Adicionar Fuze da galeria de aplicativos do Microsoft Entra

Adicione o Fuze da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento no Fuze. Se você já configurou o Fuze para SSO, você pode usar o mesmo aplicativo. No entanto, é recomendável criar uma aplicação separada ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar uma aplicação a partir da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem estará no escopo do provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e/ou com base nos atributos do usuário/grupo. Se optar por determinar quem vai ser aprovisionado na sua aplicação com base na atribuição, pode utilizar os seguintes passos para atribuir utilizadores e grupos à aplicação. Se escolher determinar quem vai ser aprovisionado com base apenas em atributos do utilizador ou grupo, pode utilizar um filtro de âmbito conforme descrito aqui.

• Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de utilizadores e grupos antes de implementar para todos. Quando o âmbito do aprovisionamento está definido para os utilizadores e os grupos atribuídos, pode controlar isto ao atribuir um ou dois utilizadores ou grupos à aplicação. Quando o âmbito está definido para todos os utilizadores e grupos, pode especificar um filtro de âmbito baseado em atributos.

• Se precisar de funções adicionais, você pode atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurando o provisionamento automático de usuários para o Fuze

Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no Fuze com base em atribuições de usuário e/ou grupo na ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para Fuze no Microsoft Entra ID:

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

2. Navegue até Aplicativos de identidade>>Aplicativos corporativos

   

3. Na lista de aplicativos, selecione Fuze.

   

4. Selecione o separador Aprovisionamento.

   

5. Defina o Modo de Aprovisionamento como Automático.

   

6. Na seção Credenciais de administrador, insira a URL base do SCIM 2.0 e o valor do Token de autenticação SCIM recuperado anteriormente do representante do Fuze em URL do locatário e Token secreto. Clique em Testar Conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao Fuze. Se a conexão falhar, verifique se sua conta Fuze tem permissões de administrador e tente novamente.

   

7. No campo Email de notificação, digite o endereço de e-mail de uma pessoa ou grupo que deve receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção - Enviar uma notificação por e-mail quando ocorrer uma falha.

   

8. Clique em Guardar.

9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra para Fuze.

10. Analise os atributos de usuário sincronizados do Microsoft Entra ID para Fuze na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário no Fuze para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo	Type
    nome de utilizador	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    emails[type eq "work"].value	String
    active	Boolean

11. Para configurar filtros de âmbito, veja as instruções seguintes disponibilizadas no Tutorial de filtro de âmbito.

12. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para Fuze, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    

13. Defina os usuários e/ou grupos que você gostaria de provisionar para Fuze escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    

14. Quando estiver pronto para aprovisionar, clique em Guardar.

    

Esta operação inicia a sincronização inicial de todos os usuários e/ou grupos definidos em Escopo na seção Configurações. A sincronização inicial leva mais tempo para ser executada do que as sincronizações subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, enquanto o serviço de provisionamento do Microsoft Entra estiver em execução.

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o aprovisionamento, utilize os seguintes recursos para monitorizar a sua implementação:

1. Utilize os registos de aprovisionamento para determinar quais os utilizadores que foram aprovisionados com ou sem êxito
2. Verifique a barra de progresso para ver o estado do ciclo de aprovisionamento e quão próximo está da conclusão
3. Se a configuração de aprovisionamento parecer estar num mau estado de funcionamento, a aplicação vai entrar em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Limitações do conector

• O Fuze suporta atributos SCIM personalizados chamados Direitos. Esses atributos só podem ser criados e não atualizados.
• A API Fuze SCIM não suporta filtragem no atributo userName. Como resultado, você pode ver falhas nos logs ao tentar sincronizar um usuário existente que não tem um atributo userName, mas existe com um email que corresponde ao userPrincipalName no ID do Microsoft Entra.

Registo de alterações

• 15/06/2020 - Taxa limite de integração ajustada para 10 pedidos/segundo.

Recursos adicionais

• Gerenciando o provisionamento de contas de usuário para aplicativos corporativos.
• O que é acesso ao aplicativo e logon único com o Microsoft Entra ID?

Próximos passos

• Saiba como revisar logs e obter relatórios sobre a atividade de provisionamento.