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Solucionar problemas de API de provisionamento de entrada

  • Artigo

Introdução

Este documento aborda erros comumente encontrados e problemas com a API de provisionamento de entrada e como solucioná-los.

Cenários de resolução de problemas

Formato de dados inválido

Descrição do problema

  • Você está recebendo a mensagem Invalid Data Format de erro com o código de resposta HTTP 400 (solicitação incorreta).

Causas prováveis

  1. Você está enviando uma solicitação em massa válida de acordo com as especificações da API de provisionamento /bulkUpload , mas não definiu o cabeçalho de solicitação HTTP 'Content-Type' como application/scim+json.
  2. Você está enviando uma solicitação em massa que não está em conformidade com as especificações da API de provisionamento /bulkUpload .

Resolução:

  1. Verifique se a Solicitação HTTP tem o Content-Type cabeçalho definido como o valor application/scim+json.
  2. Certifique-se de que a carga útil de solicitação em massa esteja em conformidade com as especificações da API de provisionamento /bulkUpload .

Não há nada nos logs de provisionamento

Descrição do problema

  • Você enviou uma solicitação para o ponto de extremidade da API de provisionamento /bulkUpload e obteve o código de resposta HTTP 202, mas não há dados nos logs de provisionamento correspondentes à sua solicitação.

Causas prováveis

  1. Seu aplicativo de provisionamento controlado por API está pausado.
  2. O serviço de provisionamento ainda não atualizou os logs de provisionamento com os detalhes de processamento de solicitação em massa.
  3. Seu status de agente de provisionamento local está inativo (se você estiver executando o provisionamento de usuário de entrada orientado por /API para o Ative Directory local).

Resolução:

  1. Verifique se seu aplicativo de provisionamento está em execução. Se não estiver em execução, selecione a opção de menu Iniciar provisionamento para processar os dados.
  2. Ative o status do agente de provisionamento local para ativo reiniciando o agente local.
  3. Espere um atraso de 5 a 10 minutos entre o processamento da solicitação e a gravação nos logs de provisionamento. Se o seu cliente de API estiver enviando dados para o ponto de extremidade da API de provisionamento /bulkUpload, introduza um intervalo de tempo entre a invocação da solicitação e a consulta de logs de provisionamento.

Código de resposta 403 proibido

Descrição do problema

  • Você enviou uma solicitação para o ponto de extremidade da API de provisionamento /bulkUpload e obteve o código de resposta HTTP 403 (Proibido).

Causas prováveis

  • A permissão SynchronizationData-User.Upload Graph não é atribuída ao seu cliente de API.

Resolução:

  • Atribua ao seu cliente de API a permissão SynchronizationData-User.Upload Graph e tente novamente a operação.

Demasiados pedidos 429 código de resposta

O ponto de extremidade da API bulkUpload impõe os seguintes limites de limitação e retorna um código de resposta 429 se esses limites forem violados.

  • 40 chamadas de API por 5 segundos – se o número de chamadas ultrapassar esse limite em um intervalo de 5 segundos, o cliente receberá uma resposta de 429. Uma maneira de evitar isso é marcando o envio da solicitação usando atrasos na lógica de envio da solicitação do cliente. 

  • 6000 chamadas API durante um período de 24 horas – se o número de chamadas ultrapassar este limite, o cliente recebe uma resposta 429. Uma maneira de evitar isso é garantir que sua carga útil em massa SCIM seja otimizada para usar o máximo de 50 registros por chamada de API. Com essa abordagem, você pode enviar 300 mil registros a cada 24 horas.

Código de resposta 401 não autorizado

Descrição do problema

  • Você enviou uma solicitação para o ponto de extremidade da API de provisionamento /bulkUpload e obteve o código de resposta HTTP 401 (Não autorizado). O código de erro exibe "InvalidAuthenticationToken" com uma mensagem informando que o "Token de acesso expirou ou ainda não é válido".

Causas prováveis

  • O seu token de acesso expirou.

Resolução:

  • Gere um novo token de acesso para seu cliente de API.

O trabalho entra em estado de quarentena

Descrição do problema

  • Você acabou de iniciar o aplicativo de provisionamento e ele está em estado de quarentena.

Causas prováveis

  • Você não definiu o e-mail de notificação antes de iniciar o trabalho.

Resolução: vá para o item de menu Editar provisionamento . Em Configurações , há uma caixa de seleção ao lado de Enviar uma notificação por e-mail quando ocorrer uma falha e um campo para inserir seu Email de notificação. Certifique-se de marcar a caixa, fornecer um e-mail e salvar a alteração. Clique em Reiniciar provisionamento para tirar o trabalho da quarentena.

Criação de usuário - UPN inválido

Descrição do problema: há uma falha de provisionamento do usuário. Os logs de provisionamento exibem o código de erro: AzureActiveDirectoryInvalidUserPrincipalName.

Resolução:

  1. Chegou à página Editar mapeamentos de atributos.
  2. Selecione o UserPrincipalName mapeamento e atualize-o para usar a RandomString função.
  3. Copie e cole esta expressão na caixa de expressão: Join("", Replace([userName], , "(?<Suffix>@(.)*)", "Suffix", "", , ), RandomString(3, 3, 0, 0, 0, ), "@", DefaultDomain())

Esta expressão corrige o problema anexando um número aleatório ao valor UPN aceito pelo ID do Microsoft Entra.

Falha na criação do usuário - Domínio inválido

Descrição do problema: há uma falha de provisionamento do usuário. Os logs de provisionamento exibem uma mensagem de erro informando domain does not exist.

Resolução:

  1. Vá para a página Editar mapeamentos de atributos.
  2. Selecione o UserPrincipalName mapeamento e copie e cole esta expressão na caixa de entrada da expressão: Join("", Replace([userName], , "(?<Suffix>@(.)*)", "Suffix", "", , ), RandomString(3, 3, 0, 0, 0, ), "@", DefaultDomain())

Esta expressão corrige o problema anexando um domínio padrão ao valor UPN aceito pelo ID do Microsoft Entra.

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