Pacote de aplicação de exemplo Novo Ambiente
O Unified Service Desk é uma aplicação de ambiente de trabalho que ajuda os agentes de suporte ao cliente a fornecer suporte por telefone, e-mail e chat aos clientes. O Unified Service Desk fornece uma estrutura configurável para criar rapidamente uma implementação do Agent Desktop integrada com o Microsoft Dataverse. O Unified Service Desk permite-lhe criar rapidamente uma aplicação personalizada do Agent Desktop utilizando a arquitetura do User Interface Integration (UII).
Pode utilizar este pacote nas organizações do Dataverse que ainda não têm uma solução Unified Service Desk instalada e necessitam de uma solução de iniciação básica, para que os personalizadores e programadores possam adicionar as suas próprias personalizações e dados.
O pacote de aplicações de exemplo de Novo Ambiente do Unified Service Desk, instala os seguintes componentes:
Solução User Interface Integration
Solução Unified Service Desk
Personalizações para o pacote da Interface Unificada do Dataverse
Nota
Este pacote de exemplo inclui os dados de configuração necessários mínimos e pode não ser adequado para efeitos de demonstração sem configuração adicional.