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FAQ sobre IA responsável para Consultar inventário com o Copilot (pré-visualização)

[Este artigo é documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Isto FAQ fornece respostas a perguntas frequentes sobre a tecnologia de IA utilizada na funcionalidade Consultar inventário com a funcionalidade Copilot Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Inclui considerações e detalhes importantes sobre como a IA é usada, como foi testada e avaliada e quaisquer limitações específicas.

Importante

O que é Inquire into inventory with Copilot?

Consultar o inventário com Copilot é uma característica do visibilidade do inventário. Aceita consultas em linguagem natural para obter informações sobre produtos e inventário e devolve respostas em linguagem natural. A funcionalidade está disponível dentro do aplicativo visibilidade do inventário e por meio de APIs (que os desenvolvedores podem codificar para criar um chatbot de inventário interativo para seus próprios aplicativos e sites)

Por exemplo, a entrada pode ser:

Qual é o inventário do relógio Silver Chronograph na USMF?

E a saída correspondente pode ser:

O número de produto do relógio cronógrafo prateado é 81325. Existem 888 relógios cronógrafos prateados disponíveis na USMF. Aqui estão os detalhes:

Localização: Site 1, Localização 13

Quantidade encomendada disponível: 888
Quantidade física disponível: 888
Quantidade de inventário físico: 888
Quantidade postada: 888

Isto é um conteúdo gerado por IA. O conteúdo gerado por IA pode conter erros – por favor, reveja.

Quais são os recursos do Inquire into inventory with Copilot?

O sistema permite que os utilizadores do suplemento visibilidade do inventário façam perguntas em linguagem natural sobre produtos e seu estatuto de estoque. O recurso analisa a entrada do utente e converte as consultas recebidas em linguagem natural para o formato de consulta JSON necessário para chamar as APIs padrão de pesquisa de produtos e consulta disponível do visibilidade do inventário. Em seguida, o sistema converte o resposta de volta para linguagem natural para que os utilizadores finais possam ler facilmente as informações que estão a procurar.

A funcionalidade está disponível dentro do aplicativo visibilidade do inventário e por meio de APIs. Os utilizadores do aplicativo visibilidade do inventário podem aceder Copilot de qualquer lugar no aplicativo, selecionando o botão Copilot para abrir um painel de chat sidecar. Os desenvolvedores podem personalizar um chatbot existente ou criar seu próprio chatbot que pode interagir por meio da API visibilidade do inventário.

Qual é o uso pretendido do Inquire into inventory with Copilot?

O recurso destina-se a ajudar os utilizadores diários (como compradores da web, vendedores e gerentes de conta) a identificar rapidamente o produto que estão a procurar e verificar seus níveis de estoque. O recurso aceita entrada em linguagem natural, para que os utilizadores não precisem memorizar IDs de produtos exatos ou atributos de pesquisa. O recurso elimina a necessidade de navegar por menus, guias ou campos.

Como foi avaliado o Inquire on inventory with Copilot? Que métricas são usadas para medir o desempenho?

O sistema passou por testes substanciais antes de ser lançado. Ele se baseia no feedback do utente para denunciar conteúdo impróprio.

Se você encontrar conteúdo gerado impróprio, denuncie-o para Microsoft usando o e-mail de suporte InventVisibilitySupp@microsoft.com. O seu feedback ajuda a melhorar a funcionalidade.

A Microsoft poderá desativar as caraterísticas condicionadas pelo Copilot para clientes selecionados se for detetado abuso da funcionalidade.

Quais são as limitações do Inquire into inventory with Copilot? Como os utilizadores podem minimizar o impacto dessas limitações ao usar o sistema?

O sistema ainda não suporta a pesquisa de produtos por categoria de produto ou número de código de barras. Se você estiver a usar a API para criar seu chatbot, para minimizar o impacto de respostas errôneas, seu chatbot deve ser projetado para dizer aos utilizadores para inserir um prompt em linguagem natural que especifique nomes de produtos, descrições ou outros atributos.

O sistema funciona melhor em inglês dos EUA. Embora possa ser utilizado em outros idiomas, não recomendamos fazê-lo, porque pode não funcionar como pretendido. Se você estiver a usar a API para criar seu chatbot, para minimizar o impacto para os utilizadores finais e garantir a transparência, seu chatbot deve incluir um aviso claro e perceptível informando que o sistema está otimizado apenas para inglês dos EUA (por exemplo, isto chatbot foi projetado para aceitar entrada apenas em inglês dos EUA. O uso de outros idiomas pode afetar a precisão e a experiência do utente.). Deve utilizar esta declaração de exoneração de responsabilidade ou criar a sua própria declaração de exoneração de responsabilidade que cumpra estes requisitos.

Se você estiver a usar a API para criar seu chatbot, ele deve limitar as sessões de conversa a 20 rodadas ou menos e deve incluir um botão de atualização para que os utilizadores possam iniciar uma nova sessão.

O conteúdo gerado por IA não deve ser utilizado sem revisão ou supervisão manual. O recurso aplica filtros na entrada e saída para restringir o sistema a responder apenas perguntas relevantes para produtos e inventário, e continuar apenas conversas que incluam perguntas e respostas benignas.

O sistema pode não ter conhecimento contextual e, por conseguinte, pode pedir aos utilizadores que introduzam condições e perguntas idênticas ou semelhantes.

Que fatores operacionais e configurações permitem o uso eficaz e responsável do Inquire into inventory with Copilot?

É possível chamar o Inquire into inventory com Copilot através da API de um chatbot de aplicativo de logística de terceiros (3PL). Se você optar por fazer isso, então você deve assumir a responsabilidade de filtrar as mensagens de retorno se você precisar restringir o conteúdo de saída.

Para garantir a transparência, seu chatbot deve incluir um aviso claro e perceptível informando que as respostas são geradas pela IA. Por exemplo, uma declaração de exoneração de responsabilidade, como conteúdo gerado por IA, pode conter erros – por favor, revise indica aos utilizadores que eles estão a interagir com um sistema de IA e conteúdo gerado por IA. Você deve usar isto aviso legal ou criar um semelhante que atenda a esses requisitos para seu chatbot.

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