Personalize a App for Outlook para preencher automaticamente dados de um item do Outlook para uma tabela de caso de criação rápida
Utilize o formulário de criação rápida na App for Outlook para preencher automaticamente informações de um item do Outlook para o formulário de criação rápida para a tabela Caso. Só é possível ativar a opção de preenchimento automático de criação rápida para a tabela de caso.
Estes campos serão preenchidos automaticamente:
| Campo de item do Outlook | Mapeada para | Campo de formulário de Criação Rápida de Incidente |
|---|---|---|
| Conta do contacto atualmente selecionado (se conhecido) | ----> | Cliente |
| Assunto do e-mail | ----> | Título do Incidente |
| Remetente do e-mail | ----> | Contacto |
| ----> | Origem | |
| Corpo da mensagem de correio eletrónico | ----> | Descrição |
Ativar criação rápida para uma tabela de caso
Iniciar sessão no Power Apps.
Na navegação à esquerda, selecione Solução.
Selecione uma solução não gerida existente ou crie uma nova e, em seguida, selecione Editar na barra de comando. Para obter mais informações sobre soluções, consulte Descrição geral de Soluções.
Selecione a tabela Caso e, em seguida, na barra de comando, selecione Editar.
Selecione a tabela Formulários e, em seguida, na barra de comando, selecione Definições de formulários.
À esquerda, selecione Ordem do formulário e, em seguida, selecione Formulário de Criação Rápida no menu pendente. Mova Criação Rápida de Caso de App for Outlook para o topo da lista.
Selecione Guardar e publicar.