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Relatórios de pontuação

  • Artigo

A Proteção contra Fraude do Dynamics 365 fornece relatórios de pontuação que usam tecnologia inovadora de inteligência artificial (IA) para analisar visualizações históricas de seus dados e para ajudá-lo a configurar e ajustar os limites ideais de pontuação de risco. Essas informações podem ser transformadas em regras que ajudam você a decidir, em tempo real, se aceita ou rejeita transações de clientes.

A IA adaptativa avançada e outras tecnologias de IA de última geração são usadas para gerar uma pontuação de risco em cada transação. Quanto maior a pontuação de risco, maior o risco percebido. O modelo de ML usa uma gama de escores de risco de 0 a 999. A pontuação é agregada em incrementos de 10. O limite inferior é arredondado para baixo e o limite superior arredondado para cima. Por exemplo, se você selecionar uma pontuação de 35 a 64, as métricas e os gráficos no relatório mostrarão dados com um intervalo de pontuação de 30 a 69.

KPIs

Os seguintes KPIs estão incluídos.

  • Volume de transações – O volume de transações igual ou superior à pontuação durante o intervalo de datas selecionado, por contagem ou montante.
  • Taxa de aprovação de regras – A porcentagem de transações igual ou superior à pontuação por contagem ou valor que foi aprovado pelas regras de decisão.
  • Taxa de revisão manual – A porcentagem de transações igual ou superior à pontuação por contagem ou valor que foi enviada para revisão pelas regras de decisão.
  • Taxa rejeitada pela regra – A porcentagem de transações igual ou superior à pontuação por contagem ou valor que foi rejeitado pelas regras de decisão.
  • Volume de fraudes – As transações fraudulentas confirmadas por contagem ou montante.
  • Taxa de fraude – A percentagem do volume de fraudes confirmadas em relação ao total de transações confirmadas e não fraudulentas.
  • Taxa de aceitação bancária (quando aplicável) – A percentagem de transações aprovadas pelo banco do total de transações que foram enviadas para o banco igual ou superior à pontuação.

Relatório de distribuição e desempenho

Os profissionais de controle de fraude podem usar o relatório de distribuição e desempenho para analisar a relação entre as pontuações de proteção contra fraude e outros segmentos dos dados, como decisões, cláusulas de regra e status da transação.

Visualização de pontuação

Quando você seleciona a visualização Pontuação , com base nos filtros selecionados, as métricas a seguir estão disponíveis.

  • Volume de transações por pontuação – O volume de transações em cada pontuação.

  • Taxa de fraude por pontuação

    • Volume de fraudes – O volume confirmado de transações fraudulentas em cada pontuação.
    • Taxa de fraude – A percentagem do volume de fraudes em relação ao total de fraudes confirmadas e não fraudes em cada pontuação.

  • Distribuição da decisão da regra por pontuação – A porcentagem de decisões da regra em cada pontuação.

  • Taxa de decisão de regra – O volume de transações que foram avaliadas por regras e a porcentagem de cada tipo de decisão de regra em cada pontuação.

  • Taxa de aceitação bancária por pontuação (quando aplicável)

    • Volume aprovado pelo banco – As transações aprovadas pelo banco em cada pontuação.
    • Taxa aprovada pelo banco – A porcentagem de transações aprovadas pelo banco do total que foram enviadas ao banco em cada pontuação.

  • Status da transação por pontuação (quando aplicável) – A porcentagem dos status da transação mais recente em cada pontuação.

  • Distribuição de status do último evento de observação (quando aplicável) – A distribuição percentual do status das transações dos eventos de observação mais recentes ou eventos de rótulo por pontuação.

Visualização de séries temporais

Quando você seleciona a visualização Série temporal, com base nos filtros selecionados, as métricas a seguir estão disponíveis.

  • Volume de transações – O volume de transações.

  • Taxa de fraude

    • Volume de fraude – O volume de transações rotulado como fraude.
    • Taxa de fraude – A percentagem do volume de fraudes em relação ao total de transações confirmadas e não fraudulentas.

  • Distribuição da decisão da regra – A percentagem da decisão da regra. (As decisões de regra incluem Aprovar, rejeitar, rever e contestar.)

  • Taxa de decisão de regra – A distribuição percentual de decisões de regra.

  • Volume e taxa de aceitação bancária – O volume de transações aprovadas pelo banco e a porcentagem de transações aprovadas pelo banco do total de transações que foram enviadas ao banco.

  • Status da transação (quando aplicável) – A distribuição percentual do status mais recente das transações.

  • Distribuição de status do último evento de observação (quando aplicável) – A distribuição percentual do status das transações dos eventos de observação ou eventos de rótulo mais recentes.

Vista de tabela

A exibição de tabela estatística mostra as seguintes métricas para cada intervalo de pontuação, com base nos filtros selecionados.

  • Volume de transações
  • Taxa de rejeição
  • Volume não fraudulento
  • Volume de fraudes
  • Taxa de fraude
  • Enviar para o volume bancário (quando aplicável)
  • Taxa de aceitação bancária (quando aplicável)

Relatório de análise de operação

O relatório de análise de operação calcula estatísticas de limiares de pontuação, com base na data histórica. Essas informações podem ajudar os profissionais de controle de fraude a entender o impacto potencial da alteração do limite de pontuação e selecionar limites de pontuação para suas regras de pontuação.

  • Distribuição de pontuação – A porcentagem de volume igual ou superior a uma pontuação do número total de transações. Para aumentar e diminuir ainda mais o zoom para sua análise, você pode usar o eixo x para ajustar os intervalos de pontuação e o eixo y para ajustar o intervalo de porcentagem.

  • Desempenho do modelo – A curva ROC (receiver operating characteristic), em que o eixo x representa as taxas cumulativas de falsos positivos e o eixo y representa as taxas cumulativas de falsos positivos. Você pode ajustar o eixo x e o eixo y para aumentar e diminuir ainda mais o zoom para sua análise.

  • Análise de impacto da pontuação – Uma exibição de tabela estatística mostra os seguintes KPIs:

    • Taxa rejeitada – A porcentagem de volume rejeitado em ou acima de uma pontuação, fora do volume total de transações.
    • Taxa de deteção – A porcentagem do volume de fraudes igual ou superior a uma pontuação, em relação ao volume total de fraudes.
    • Taxa de falsos positivos – A percentagem de volume não fraudulento igual ou superior a uma pontuação, em relação ao volume total não fraudulento.
    • Taxa de fraude aprovada – A percentagem do volume de fraude abaixo de uma pontuação, fora do total de fraudes e volumes não fraudulentos abaixo dessa pontuação.
    • Precisão – A percentagem de volume de fraude igual ou superior a uma pontuação, fora do total de volumes de fraude e não fraude igual ou superior a uma pontuação.

  • Simulação de corte de pontuação – Dado o ponto de corte de pontuação de entrada, as seguintes métricas são calculadas:

    • Volume igual ou superior ao ponto de corte
    • Percentagem igual ou superior ao limite
    • Volume de fraudes abaixo do limite
    • Taxa de fraude abaixo do limite
    • Gráfico de séries cronológicas do volume abaixo, no limite ou acima do ponto de corte da pontuação dada e da percentagem igual ou superior ao ponto de corte
    • Gráfico de séries cronológicas de transações fraudulentas e taxa de fraude sob o ponto de corte dado

Relatório do otimizador de lucro

O relatório Otimizador de lucro calcula o lucro líquido e as porcentagens de lucro líquido acumulado alcançadas com base na porcentagem estimada dada da margem de lucro e intervalo de pontuação (em incrementos de 10). O relatório foi projetado para compra e requer que o cálculo do valor seja habilitado.

  • Lucro líquido – O lucro de transações não fraudulentas menos o custo de bens de transações fraudulentas.
  • Percentual de lucro líquido acumulado alcançado – A porcentagem do lucro líquido em ou abaixo de uma pontuação do total possível lucro não fraudulento.
  • Lucro líquido acumulado – O lucro líquido acumulado de 0 a 999.

Filtros

Além dos filtros comuns, os filtros a seguir estão disponíveis para você analisar melhor seus dados. Você pode selecionar diferentes filtros e verificar as métricas para sua análise.

  • Pontuação – Use a caixa de texto ou a barra de rolagem para selecionar o intervalo de pontuação desejado. A pontuação é agregada em incrementos de 10. Para o dígito em um lugar, o limite inferior é arredondado para baixo para 0 (zero), e o limite superior é arredondado para cima para 9. Por exemplo, se você selecionar uma pontuação de 35 a 64, as métricas e os gráficos no relatório mostrarão dados com um intervalo de pontuação de 30 a 69.
  • Decisão da regra do comerciante – As decisões tomadas pelas regras de proteção contra fraude. As decisões de regra incluem Aprovar, Rejeitar, Rever e Contestar.
  • Decisão final do comerciante – As decisões finais compartilhadas por meio da API de status de proteção contra fraude.
  • Regra/cláusula de decisão – A regra de decisão e as cláusulas criadas através do mecanismo de regras de proteção contra fraude.
  • Tipo de pontuação – Os tipos de pontuação de Proteção contra Fraude disponíveis.
  • Status da transação (quando aplicável) – O status mais recente das transações.
  • Último evento, status (quando aplicável) – O status das transações do último evento de rótulo ou observação.
  • Evento de fraude mais recente, sinalizador de fraude (quando aplicável) – O valor do sinalizador de fraude do último evento de rótulo ou observação.