Delegar itens de trabalho num fluxo de trabalho

Delegar manualmente um item de trabalho

Para delegar um item de trabalho individual, selecione a opção Delegar no menu Fluxo de trabalho e, em seguida, introduza o utilizador em quem pretende delegar, juntamente com um comentário. Isto irá reatribuir o item de trabalho a esse utilizador para que ele possa concluí-lo.

Delegar manualmente vários itens de trabalho

Podem ser delegados manualmente vários itens de trabalho em conjunto, a partir da página Itens de trabalho atribuídos a mim. Os seguintes tipos de fluxo de trabalho são elegíveis para delegação em massa: Fluxo de trabalho de aprovação de acordos de compras, Fluxo de trabalho de notas de encomenda, Revisão de requisições de compra e Fluxo de trabalho de faturas de fornecedores. A caraterística Delegar vários itens de trabalho está desativada por predefinição e pode ser ativada em Áreas de trabalho > Gestão de caraterísticas. Contacte o seu administrador do sistema para obter ajuda para ativar esta funcionalidade.

1. Aceda a Comum > Comum > Itens de trabalho > Itens de trabalho atribuídos a mim.
2. Selecione os itens de trabalho que serão delegados.
3. Clique no menu Delegar itens de trabalho.
4. No campo Utilizador, selecione o utilizador em quem pretende delegar os itens de trabalho.
5. No campo Comentário, introduza um comentário que explique por que motivo está a delegar os itens de trabalho.
6. Clique no botão Delegar itens de trabalho para concluir a delegação de itens de trabalho.

Delegar itens de trabalho automaticamente

Se pretender sair do escritório ou não estiver disponível para atuar em itens de trabalho por um determinado período de tempo, pode delegar automaticamente novos itens de trabalho a outros utilizadores, utilizando a página Opções de utilizadores.

Configurar delegação automática

1. Aceda a Comum > Configuração > Opções de utilizadores.
2. Clique no separador Fluxo de trabalho. Certifique-se de que a secção Delegação está expandida. Para configurar o sistema para delegar automaticamente os seus itens de trabalho a outros utilizadores, tem de criar regras de delegação, que especificam quando são delegados determinados tipos de itens de trabalho. Siga estes passos para criar uma regra de delegação.
3. Clique em Adicionar.
4. No campo Âmbito, selecione uma opção:
   • Todos – Delegar todos os itens de trabalho que lhe sejam atribuídos.
   • Módulo – Delegar apenas os itens de trabalho que estejam relacionados com um tipo específico de fluxo de trabalho. Se selecionar esta opção, tem de selecionar o tipo de fluxo de trabalho no campo Nome.
   • Fluxo de trabalho – Delegar apenas os itens de trabalho que estejam relacionados com um fluxo de trabalho específico. Se selecionar esta opção, tem de selecionar o fluxo de trabalho no campo Nome.
5. No campo Nome:
   • Para o âmbito de Módulo, selecione o módulo de destino.
   • Para o âmbito de Fluxo de trabalho, selecione o fluxo de trabalho de destino.
6. No campo Delegar, selecione o utilizador em quem pretende delegar os itens de trabalho. Utilize os campos Data/hora de início e Data/hora de fim para especificar quando pretende que os itens de trabalho sejam delegados automaticamente.
7. No campo Data/hora de início, introduza uma data e hora.
8. No campo Data/hora de fim, introduza uma data e hora.
9. Selecione a caixa de verificação Ativada para ativar a regra de delegação.
10. No campo Comentário, introduza um comentário que explique por que motivo está a delegar os itens de trabalho.