Descrição geral de escrita dupla

O que é a escrita dupla?

A escrita dupla é uma infraestrutura pronta a utilizar que fornece interação quase em tempo real entre aplicações do Customer Engagement e aplicações de Finanças e Operações. Quando dados sobre clientes, produtos, pessoas e operações fluem para além dos limites das aplicações, todos os departamentos de uma organização são capacitados.

A escrita dupla fornece integração estreita, bidirecional, entre aplicações de Finanças e Operações e o Dataverse. Qualquer alteração de dados nas aplicações de Finanças e Operações causa escritas no Dataverse e qualquer alteração de dados no Dataverse causa escritas nas aplicações de Finanças e Operações. Este fluxo de dados automatizado fornece uma experiência de utilizador integrada nas aplicações.

A escrita dupla tem dois aspetos: um aspeto de infraestrutura e um aspeto de aplicação.

Infraestrutura

A infraestrutura de escrita dupla é extensível e fiável, e inclui as seguintes funcionalidades principais:

• Fluxo de dados sincronizado e bidirecional entre aplicações
• Sincronização, juntamente com modos de reprodução, pausa e atualização para suportar o sistema durante os modos online e offline/assíncrono.
• Capacidade de sincronizar dados iniciais entre as aplicações
• Vista combinada de registos de atividade e de erros para administradores de dados
• Capacidade de configurar alertas e limiares personalizados e de subscrever notificações
• Interface de utilizador intuitiva (IU) para filtragem e transformações
• Capacidade de definir e visualizar dependências e relações de tabelas
• Extensibilidade para tabelas e mapas standard e personalizados
• Gestão fiável do ciclo de vida da aplicação
• Experiência de configuração pronta a utilizar para novos clientes

Candidatura

A escrita dupla cria um mapeamento entre conceitos em aplicações de Finanças e Operações e conceitos em aplicações de Customer Engagement. Esta integração suporta os seguintes cenários:

• Cliente principal integrado
• Acesso a cartões de fidelização do cliente e pontos de recompensa
• Experiência de produto principal unificada
• Consciência da hierarquia da organização
• Dados globais integrados do fornecedor
• Acesso aos dados de referência financeiros e fiscais
• Experiência de motor a preços a pedido
• Experiência integrada prospect-to-cash
• Capacidade de servir tanto os ativos internos como os ativos dos clientes através de agentes de campo
• Experiência de procure-to-pay integrada
• Atividades e notas integradas para dados e documentos dos clientes
• Capacidade de procurar disponibilidade e detalhes de inventário disponível
• Experiência project-to-cash
• Capacidade de processar vários endereços e funções através do conceito de festa

Principais razões para usar a escrita dupla

A escrita dupla proporciona integração de dados através de aplicações do Microsoft Dynamics 365. Esta estrutura robusta liga ambientes e permite que diferentes aplicações empresariais trabalhem em conjunto. Aqui estão as principais razões pelas quais deve utilizar a escrita dupla:

• A escrita dupla é uma fornece interação estreita, quase em tempo real, e bidirecional entre aplicações de finanças e operações e aplicações do Customer Engagement. Esta integração torna o Microsoft Dynamics 365 no balcão único para todas as suas soluções de negócio. Os clientes que utilizam o Dynamics 365 Finance e o Dynamics 365 Supply Chain Management, mas que utilizam soluções que não são Microsoft para a gestão de relações com os clientes (CRM), estão a mudar-se para o Dynamics 365 devido ao seu suporte de escrita dupla.
• Os dados de clientes, produtos, operações, projetos e a Internet das Coisas (IoT) fluem automaticamente para o Dataverse através da escrita dupla. Esta ligação é útil para empresas que se interessam por expansões Power Platform.
• A infraestrutura de escrita dupla segue o princípio sem código/código reduzido. É necessário um esforço mínimo de engenharia para alargar os mapas tabela-a-tabela padrão e incluir mapas personalizados.
• A escrita dupla suporta o modo online e o modo offline. A Microsoft é a única empresa que oferece suporte para modos online e offline.

O que significa a escrita dupla para programadores e arquitetos de aplicações de Customer Engagement?

A escrita dupla automatiza o fluxo de dados entre as aplicações de Finanças e Operações e as aplicações de Customer Engagement. A escrita dupla consiste em duas soluções AppSource que são instaladas no Dataverse. As soluções expandem o esquema de tabelas, plugins e fluxos de trabalho no Dataverse, para que possam escalar para tamanho ERP. Para uma implementação bem sucedida, os programadores e arquitetos de aplicações de Customer Engagement devem compreender estas alterações e colaborar com os seus homólogos nas aplicações de Finanças e Operações.

Para criar paridade com aplicações de Finanças e Operações, a escrita dupla faz algumas alterações cruciais no esquema do Dataverse. Se compreender o plano, poderá evitar reajustes de estrutura e programação no futuro.

• Quando o pacote de escrita dupla AppSource é instalado, o Dataverse terá novos conceitos como empresa e festa. Estes conceitos ajudam aplicações construídas no Dataverse, incluindo o Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Customer Service e Dynamics 365 Field Service, a interagir sem problemas com aplicações de Finanças e Operações.

• As atividades e notas são unificadas e expandidas para suportar tanto C1s (utilizadores do sistema) como C2s (clientes do sistema).

• Para prevenir a perda de dados durante a transmissão de moeda entre as aplicações de Finanças e Operações e o Dataverse, poderá expandir o número de casas decimais no tipo de dados de moeda das aplicações de Customer Engagement. A funcionalidade traduz automaticamente as linhas existentes para o novo estado expandido na camada de metadados. Durante este processo, o valor da moeda é traduzido para dados decimais em vez de dados monetários, e o valor da moeda suporta 10 casas decimais. Esta funcionalidade é de opção ativa e organizações que não necessitam de mais do que 4 casas decimais de precisão não têm de fazer essa opção. Para obter mais informações, consulte Migração de tipo de dados de moeda para escrita dupla.

• Efetividade da data será adicionada ao Dataverse. Suportará dados passados, presentes e futuros na mesma tabela.

• As conversões de unidade do produto são suportadas para produtos, cotações, encomendas e faturas.

Para obter mais informações sobre as próximas alterações, consulte Novidades ou alterações na escrita dupla.