Adicionar recursos preferenciais a um requisito
Adicione recursos preferenciais a um requisito para aplicar restrições em correspondências de recursos ao usar o Assistente de agendamento ou Resource Scheduling Optimization para agendamento. O campo Tipo de preferência determina como os recursos são correspondidos. Pode adicionar, alterar ou remover recursos preferenciais.
Em Dynamics 365 Field Service, selecione a área Serviço .
Em Agendamento, selecione de Requisitos de Recursos.
Abra um requisito de recursos e selecione Relacionados>Preferências de Recursos.
Para cada recurso, defina um tipo de preferência:
- Preferencial: A agenda Assistente mostra os recursos preferidos primeiro na visualização de Gantt se eles corresponderem a todos os outros requisitos e filtros. Ele também mostra um ícone de coração ao lado do nome de cada recurso preferido.
- Restrito: o agendamento Assistente filtra todos os recursos marcados como restritos. O filtro pode ser removido usando o painel de filtro.
- Deve escolher entre: A agenda Assistente filtra os resultados para que eles incluam apenas esses recursos. Se nenhum dos recursos estiver disponível, o Assistente de agendamento não retornará nenhum resultado. O filtro pode ser removido usando o painel de filtro.
Selecione Guardar e Fechar.
Utilizar recursos preferenciais com a Resource Scheduling Optimization
Se você quiser Resource Scheduling Optimization considerar os recursos preferidos, adicione o objetivo Maximizar recursos preferidos à meta de otimização. Resource Scheduling Optimization em seguida, tenta corresponder a Recursos preferenciais , sempre seleciona Deve escolher entre recursos e nunca seleciona Recursos restritos .